“打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP，點擊‘找樁充電’，充電站點位置信息和狀態(tài)會自動顯示，您可就近就便選擇充電樁?！?026年1月8日，在濟源黃河路公用充電站，濟源供電公司工作人員認真檢查配電設(shè)施運行狀態(tài)，并向新能源車推介充電攻略。

鑒于當前新能源汽車充電需求多，國網(wǎng)濟源供電公司圍繞供電安全可靠、服務(wù)周到細致，完善措施、優(yōu)化服務(wù)，全力服務(wù)保障居民綠色出行。

該公司細化安監(jiān)、配電、營銷等專業(yè)部門責任歸屬，成立檢查服務(wù)小組，提前對全市各個公用充電站點和充電樁的關(guān)聯(lián)配電設(shè)備仔細檢查，對充電設(shè)施運行狀況精心巡視，仔細檢查配電柜、分接箱安全性能，認真排查充電設(shè)備的顯示屏、操作面板、接地線、電纜、插頭和周邊環(huán)境等情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題列出清單，屬于電網(wǎng)側(cè)的及時處置，屬于客戶側(cè)的提出整改建議、幫助消除隱患，并綜合考慮冬季雨雪冰凍等復(fù)雜天氣條件，加強安全管理和風(fēng)險防護。半個月來，該公司已消除電纜接頭松動、充電設(shè)施周邊堆放雜物等潛在隱患11處，保證設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。

該公司以便民利民為根本，依照充電設(shè)施布局，精心繪制新能源汽車充電引導(dǎo)圖，實現(xiàn)充電站、充電樁位置和類型全景展示，有沒有空閑充電位、充電價格等都標注得明明白白，利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進行推介，并通過檢查服務(wù)之機做好宣傳，引導(dǎo)居民根據(jù)實際就近選擇充電位置，做到一圖在手、實時選擇、掃碼即充。

此外，國網(wǎng)濟源供電公司依照客戶檔案和用電信息，組織市區(qū)、郊區(qū)供電中心各基層班組工作人員走進社區(qū)，加大便民服務(wù)力度，提醒或指導(dǎo)客戶加強電力設(shè)施日常運維和風(fēng)險防護，保證充電設(shè)施的安全可靠性，讓居民綠色出行“滿格電”。(供稿：李建國)

編審：呂超