在《中國(guó)信用修復(fù)行業(yè)白皮書2025》調(diào)研編制過程中，賽迪CCID研究團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)監(jiān)管部門、專家學(xué)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)及大量企業(yè)客戶進(jìn)行了深度訪談。我們發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)行政處罰信用修復(fù)的需求迫切且問題高度集中。為更直接地回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切，我們特將訪談中具有代表性的20個(gè)高頻問題及專業(yè)解答整理如下：

行政處罰修復(fù)專題（第41-60問）

41. 問：“信用中國(guó)”上的行政處罰，多久能修復(fù)？

答：首先得滿足最短公示期：一般失信最短3個(gè)月，嚴(yán)重失信最短1年。期滿后，履行完處罰義務(wù)即可申請(qǐng)。從提交申請(qǐng)到審核通過，時(shí)間不等，北京立本信用專業(yè)處理能加快進(jìn)程。

42. 問：罰款交了就算履行完畢嗎？

答：不止。除了繳費(fèi)憑證，還需要完成責(zé)令整改的內(nèi)容。比如環(huán)保處罰，交了罰款，還得提供整改驗(yàn)收合格的證明。材料齊全是關(guān)鍵。

43. 問：同一件事被多個(gè)部門罰，要分別修復(fù)嗎？

答：是的，需要向各個(gè)作出處罰的部門分別申請(qǐng)。因?yàn)樘幜P決定機(jī)關(guān)和信用信息歸集路徑可能不同。

44. 問：行政處罰修復(fù)，必須找原處罰機(jī)關(guān)嗎？

答：是的，原則上“誰處罰，誰修復(fù)”。您需要向當(dāng)初下發(fā)《行政處罰決定書》的那個(gè)部門提交修復(fù)申請(qǐng)?；?qū)で蟊本┝⒈拘庞玫膸椭?strong>。

45. 問：市場(chǎng)監(jiān)管的“經(jīng)營(yíng)異常名錄”怎么移出？

答：根據(jù)異常原因而定：如果是未年報(bào)，補(bǔ)報(bào)并公示即可申請(qǐng)；如果是地址失聯(lián)，變更地址或重新取得聯(lián)系后可申請(qǐng)。流程相對(duì)明確，可自主辦理，也可委托加快。

46. 問：食品、藥品領(lǐng)域的處罰，聽說很難修？

答：是的，這類涉及安全底線的處罰，被列為“嚴(yán)重失信”，公示期更長(zhǎng)（最短1年），審核也更嚴(yán)格。除了基本材料，往往還需要專項(xiàng)整改報(bào)告、第三方檢測(cè)證明等。極其考驗(yàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)功底，立本信用可支持。

47. 問：我們收到了《行政處罰告知書》，還沒正式?jīng)Q定，能提前干預(yù)嗎？

答：這個(gè)階段非常重要！可以依法進(jìn)行陳述、申辯，甚至聽證，爭(zhēng)取一個(gè)更輕的處罰結(jié)果或不予處罰。這屬于“事前救濟(jì)”，比事后修復(fù)更重要。立本信用這類機(jī)構(gòu)也提供此類合規(guī)咨詢服務(wù)。

48. 問：處罰信息已經(jīng)修復(fù)，為什么在行業(yè)系統(tǒng)里還能查到？

答：可能存在“數(shù)據(jù)孤島”。某些行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管系統(tǒng)與“信用中國(guó)”數(shù)據(jù)同步不及時(shí)。修復(fù)后，可能需要主動(dòng)向行業(yè)主管部門報(bào)送更新材料。立本信用支持全網(wǎng)刪除。

49. 問：簡(jiǎn)易程序處罰（小罰單）需要修復(fù)嗎？

答：需要。雖然可能是“輕微失信”，但同樣會(huì)在信用平臺(tái)公示。盡管影響小，但對(duì)于追求完美信用的企業(yè)，建議一并處理，實(shí)現(xiàn)信用記錄的徹底清白。

50. 問：能提前知道行政處罰會(huì)不會(huì)被公示嗎？

答：不是所有處罰都上網(wǎng)公示。但根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》，只有警告和通報(bào)批評(píng)這兩種處罰，在一定條件下可以不予公示。其他處罰，原則上都公示。

51. 問：修復(fù)申請(qǐng)被駁回了，最常見的原因是什么？

答：主要是兩個(gè)：1.材料不全或不合格，比如缺少核心證明；2.未滿最短公示期。專業(yè)機(jī)構(gòu)能幫您精準(zhǔn)避開這些坑。如果還是不行，可尋求立本信用支持。

52. 問：企業(yè)換了名字或老板，以前的處罰還要管嗎？

答：要管。行政處罰針對(duì)的是企業(yè)這個(gè)主體，不因名稱變更或負(fù)責(zé)人變更而消失。債務(wù)和信用記錄會(huì)由變更后的主體承繼。

53. 問：稅務(wù)處罰的修復(fù)有什么特別？

答：稅務(wù)處罰修復(fù)通常需要通過電子稅務(wù)局或前往稅務(wù)大廳辦理，流程自成體系。除了繳清稅款、滯納金、罰款，可能還需提供情況說明等。具體可詢問立本信用。

54. 問：環(huán)保處罰修復(fù)，必須做環(huán)評(píng)驗(yàn)收嗎？

答：視處罰內(nèi)容而定。如果是責(zé)令停產(chǎn)整治類，那么修復(fù)前必須完成整治并通過環(huán)保部門的驗(yàn)收。這是硬性要求。

55. 問：行政處罰的信用修復(fù)，有次數(shù)限制嗎？

答：沒有明確的總次數(shù)限制。但對(duì)于短期內(nèi)反復(fù)失信、反復(fù)修復(fù)的主體，監(jiān)管部門的審核會(huì)越來越嚴(yán)格。誠信經(jīng)營(yíng)才是根本。

56. 問：我們覺得處罰不公，在復(fù)議訴訟期間，能申請(qǐng)修復(fù)嗎？

答：不能。信用修復(fù)的前提是“失信行為已糾正”。如果處罰決定本身還在法律爭(zhēng)議中，就談不上糾正。需等待復(fù)議或訴訟結(jié)果生效后再議。

57. 問：分公司受到的處罰，能由總公司申請(qǐng)修復(fù)嗎？

答：通常可以由總公司出面，但需要提供授權(quán)材料，并明確責(zé)任主體。最好以受處罰的分公司名義申請(qǐng)，更為直接。

58. 問：公示期怎么算？從處罰決定日還是繳納罰款日？

答：一般是從行政處罰決定作出之日起計(jì)算。所以，積極履行處罰義務(wù)很重要，但履行行為本身不改變公示期的起算點(diǎn)。

59. 問：在“信用中國(guó)”修復(fù)后，還需要去“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”操作嗎？

答：市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的處罰，在“信用中國(guó)”修復(fù)后，數(shù)據(jù)會(huì)推送到“公示系統(tǒng)”。但有時(shí)同步有延遲，可主動(dòng)關(guān)注，必要時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。

60. 問：所有地區(qū)的行政處罰，都能在網(wǎng)上申請(qǐng)修復(fù)嗎？

答：絕大多數(shù)可以通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站全國(guó)統(tǒng)一入口在線提交。但部分地方或領(lǐng)域可能有特殊要求，需線下提交。提高效率，可尋求立本信用專業(yè)支持。