原標(biāo)題：河南襄城縣總工會(huì)創(chuàng)新機(jī)制推動(dòng)集體合同覆蓋率、職工訴求響應(yīng)速度顯著提升（引題）

“工會(huì)指導(dǎo)員座談日”在基層一線“擺攤”（主題）

本報(bào)訊（記者余嘉熙 通訊員李偉嘉）“在工會(huì)指導(dǎo)員的幫助下，我們加入了工會(huì)，與企業(yè)簽訂集體合同，權(quán)益更有保障了！”近日，河南省許昌市襄城縣某快遞企業(yè)職工李師傅說。據(jù)悉，自2024年6月以來，襄城縣總工會(huì)探索“工會(huì)指導(dǎo)員座談日”機(jī)制，組建由7名多元背景人才構(gòu)成的指導(dǎo)員小分隊(duì)，他們與工會(huì)干部面對面研討，以“精準(zhǔn)引才+靶向議事”模式推動(dòng)集體合同覆蓋率、職工訴求響應(yīng)速度等核心工作指標(biāo)顯著提升。

小分隊(duì)成員均經(jīng)“群眾推薦、組織審查、集中培訓(xùn)”持證上崗，涵蓋人大代表、勞模、法院和檢察院退休干部、調(diào)解員等群體。他們把“辦公桌”搬到企業(yè)車間、快遞網(wǎng)點(diǎn)等，讓工會(huì)工作扎根基層、直達(dá)一線。

在襄城，每月26日被定為“工會(huì)指導(dǎo)員座談日”?？h總工會(huì)分管主席、業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)人與指導(dǎo)員面對面，聚焦集體合同簽訂履行、職工訴求化解等核心議題，通過案例剖析、政策研討，破解共性難題。“每月26日在一線‘?dāng)[攤’召開座談會(huì)，是我們雷打不動(dòng)的‘固定節(jié)目’。”襄城縣總工會(huì)負(fù)責(zé)人口中的“固定節(jié)目”，是小分隊(duì)與工會(huì)干部、職工代表面對面“靶向議事”的核心平臺(tái)。桌上擺的是企業(yè)送來的集體合同草案，也是快遞員等群體的“訴求清單”。案例剖析、政策對碰、現(xiàn)場拍板，一般3小時(shí)內(nèi)形成“問題—對策—責(zé)任人”3張表，能當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，需要多部門聯(lián)動(dòng)解決的由縣總工會(huì)牽頭，1周內(nèi)給出工作方案。

“分片摸排、政策上門”就是座談會(huì)上聊出來的成果。小分隊(duì)把全縣劃分為8個(gè)網(wǎng)格，7名隊(duì)員+1名縣總干部分片包干，僅用3個(gè)月就為200余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者辦好入會(huì)手續(xù)，職工訴求響應(yīng)時(shí)間縮短40%。

面對職工和企業(yè)“不會(huì)談、不敢談”的集體協(xié)商顧慮，小分隊(duì)采取“先易后難”策略，由與企業(yè)負(fù)責(zé)人相熟的隊(duì)員牽頭溝通，打消其顧慮，再以法律政策打底，從“職工權(quán)益有保障、工作積極性提升、企業(yè)效率增長”的角度進(jìn)行引導(dǎo)。襄城縣一家包裝公司負(fù)責(zé)人起初一口回絕：“工資集體協(xié)商是不是就是要漲工資？”小分隊(duì)把企業(yè)近3年用工流動(dòng)數(shù)據(jù)、同行業(yè)協(xié)商前后對比表擺到桌面，算出一筆“穩(wěn)定職工=增加歸屬感+降低職工流失率+節(jié)約招聘培訓(xùn)費(fèi)”的明細(xì)賬，該公司當(dāng)場承諾立即開展集體協(xié)商。

此外，隊(duì)員們還免費(fèi)兼任企業(yè)形象宣傳員、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解員、用工招聘員，以真心服務(wù)贏得企業(yè)信任，不少原本抱有推諉、拒絕態(tài)度的企業(yè)，主動(dòng)邀請指導(dǎo)員上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)共享、難題共解”。

指導(dǎo)員小分隊(duì)成立以來，調(diào)研企業(yè)91家，幫助26家新建企業(yè)建立工會(huì)組織，發(fā)展會(huì)員2447名。目前，襄城縣企業(yè)集體合同覆蓋率提升至92%，職工訴求化解率達(dá)98%，均創(chuàng)近年新高。

來源：工人日報(bào)