為切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益，守住百姓養(yǎng)老錢，近日，江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局周市分局聯(lián)合屬地派出所，開展“銀發(fā)守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)，精準(zhǔn)出擊，一舉搗毀三處以“健康講座”為名、行虛假宣傳之實(shí)的違法營銷窩點(diǎn)，揭開了此類“溫情”營銷背后的斂財(cái)黑幕。

雷霆行動(dòng)

直搗“會(huì)銷”陷阱

此次行動(dòng)根據(jù)前期摸排的涉老警情、投訴舉報(bào)線索，共出動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員、公安民警49人次，對(duì)隱匿于居民區(qū)周邊的三家商戶進(jìn)行突擊查處。

查處“神酒”騙局：名為“**土特產(chǎn)商行”的店鋪，以免費(fèi)送雞蛋、面條為誘餌，每日組織多場(chǎng)“講座”，其宣講內(nèi)容令人咋舌：宣稱其銷售的“藏十八寶酒”“一百個(gè)人喝一百個(gè)人有效果”，不僅能“改善睡眠、減少起夜”，更對(duì)“高血壓、糖尿病、腫瘤等有改善甚至治愈作用”。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查獲其宣傳視頻，視頻通過加密播放，將一款普通配制酒吹噓為包治百病的“神酒”的行為，營銷人員聲稱該酒原價(jià)高達(dá)1395元，以390元“活動(dòng)價(jià)”誘導(dǎo)老年人購買，還以成為會(huì)員享有按摩、聚餐等福利進(jìn)行利誘。

揭穿“神藥”謊言：在“**堂食品店”，其通過播放特定微信群發(fā)的視頻，由所謂“健康管理師”進(jìn)行夸張宣傳：聲稱其蜂膠產(chǎn)品可以“修復(fù)病變細(xì)胞”“平穩(wěn)血糖”“使腫瘤變小變軟”，甚至能讓“老年斑脫落”“白發(fā)變黑”，并鼓吹長(zhǎng)期服用可以“活到125歲”。產(chǎn)品先標(biāo)出660元/瓶的高價(jià)，再以“優(yōu)惠價(jià)”396元/瓶促銷，單日銷售額高達(dá)13萬元。

破獲隱蔽營銷案：執(zhí)法人員在查處“**康醫(yī)療器械有限公司”時(shí)，發(fā)現(xiàn)其組織手法更為隱蔽，不僅通過雇傭他人擔(dān)任法定代表人以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還通過加密網(wǎng)盤獲取并播放宣傳PPT，內(nèi)容堪稱“治病大全”：將“添字牌蜂膠軟膠囊”稱為“血管清道夫”，并羅列了長(zhǎng)達(dá)40種疾病的“療效”，包括“對(duì)治療糖尿病有良效”“使癌癥患者有了希望”“能有效防治高脂血癥”“可有效緩解高血壓”“對(duì)治療風(fēng)濕有良效”等，覆蓋從癌癥、心腦血管病到皮膚病、五官科疾病等諸多領(lǐng)域。

起底套路

騙術(shù)“換湯不換藥”

據(jù)辦案人員介紹，盡管這三起案件銷售的產(chǎn)品不同，但其營銷手法如出一轍，均具備以下特征：

一是組織嚴(yán)密：形成幕后老板出資、上游公司供貨、上游提供宣傳物料、店鋪員工銷售的完整鏈條。

二是精準(zhǔn)圍獵：利用老年人關(guān)注健康、節(jié)儉的特點(diǎn)，以“免費(fèi)禮品”敲門，用小恩小惠建立情感聯(lián)系，三處窩點(diǎn)日均吸引超過650名老年人到場(chǎng)。

三是包裝權(quán)威：租賃固定場(chǎng)地、懸掛研究院海報(bào)、播放精心制作的專家講座視頻（均為加密），營造“專業(yè)”“權(quán)威”氛圍。

四是夸大功效：將普通食品、酒類或保健食品，肆意宣傳成能預(yù)防、治療癌癥、糖尿病、心腦血管疾病等重癥的“神藥”，完全無視法律法規(guī)和科學(xué)常識(shí)。

五是價(jià)格欺詐：虛構(gòu)高昂“原價(jià)”制造降價(jià)假象，輔以“限時(shí)優(yōu)惠”“會(huì)員特權(quán)”等話術(shù)，誘導(dǎo)老年人掏出遠(yuǎn)高于產(chǎn)品價(jià)值的金錢。

六是規(guī)避監(jiān)管：普遍采用現(xiàn)金交易、不留存銷售憑證、使用即時(shí)通信工具分發(fā)并定期清理宣傳資料，甚至關(guān)閉監(jiān)控，意圖增加執(zhí)法部門取證難度。

行動(dòng)成效顯著

持續(xù)守護(hù)進(jìn)行時(shí)

在此次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)固定了包括加密視頻、PPT、聊天記錄、銷售賬本在內(nèi)的多項(xiàng)關(guān)鍵證據(jù)。目前，市場(chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)涉案主體依法立案，并將深挖上游供貨鏈，對(duì)涉嫌犯罪的線索依法移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

下一步，昆山市市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作，保持對(duì)涉老消費(fèi)領(lǐng)域違法行為的高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，并通過案例宣傳、社區(qū)宣講等方式，不斷增強(qiáng)老年群體的防范意識(shí)，提升對(duì)騙局的辨別能力，努力營造安全、放心、和諧的老年消費(fèi)環(huán)境。

消費(fèi)提示

執(zhí)法人員在此提醒廣大老年朋友及家屬：

1.警惕所有以“免費(fèi)”為名的健康講座、體檢、禮品領(lǐng)取活動(dòng)，謹(jǐn)防“溫情”營銷背后的陷阱。

2.牢記“保健食品不是藥物，不能替代藥物治療疾病”，任何宣稱能“治病”“抗癌”“修復(fù)細(xì)胞”的食品或“保健品”宣傳均違法。

3.購買商品或服務(wù)時(shí)，務(wù)必向商家索要并妥善保管發(fā)票、收據(jù)等憑證。

若發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假宣傳、欺詐銷售等違法行為，請(qǐng)立即撥打12315熱線電話舉報(bào)。

來源：江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局周市分局、特食界，微豐向（原新豐臺(tái)）整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注來源；文章內(nèi)容僅為傳遞信息，文中內(nèi)容和觀點(diǎn)不代表本公眾號(hào)立場(chǎng)，目的僅在于為大家的思考和研究提供資料，不構(gòu)成投資建議或政策依據(jù)。

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