2025年,新奢智能電動汽車品牌smart穩(wěn)步拓展全球版圖,成功進駐多個國際新市場,同時持續(xù)精進產(chǎn)品矩陣,強化全球運營體系。邁入2026年,品牌將全力推進新市場的開拓,全面升級smartcare客戶服務(wù)體系,并將重磅推出兩款戰(zhàn)略級全新車型,三大核心舉措并舉,推動品牌再入新境,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

smart品牌全球公司CEO佟湘北表示:“在復雜且高度競爭的行業(yè)環(huán)境下,企業(yè)的可持續(xù)增長取決于穩(wěn)健的根基與清晰的戰(zhàn)略聚焦。2025年,我們憑借獨具特色的品牌魅力、極具吸引力的產(chǎn)品以及靈活的全球運營體系,成功進駐多個重點新市場。新的一年,我們將加速前行:以重磅新品為核心,融合卓越的運營管理與技術(shù)實力,持續(xù)擴大用戶規(guī)模,為品牌下一階段的增長注入強勁動力?！?/p>

smart品牌全球公司CEO佟湘北

全球運營,量質(zhì)并進

2025年,smart穩(wěn)步深化全球化布局,產(chǎn)品成功登陸10個全新海外市場。截至目前,品牌業(yè)務(wù)版圖已遍及五大洲,覆蓋全球39個國家及地區(qū),旗下車型深受全球用戶的青睞與認可。因由“格調(diào)新奢”與“溫暖科技”的深度融合,smart以獨具辨識度的品牌形象在國際市場接連斬獲多項權(quán)威大獎。其中smart #5 榮膺2026挪威年度車大獎;smart #3 BRABUS則一舉摘得新加坡2025年度性能純電SUV稱號,并成功躋身澳大利亞年度熱門車型25強榜單。

smart #5獲評“2026挪威年度車”大獎

強勁業(yè)務(wù)增長的背后,是渠道網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)完善與深化。2025年,smart全球零售網(wǎng)絡(luò)同比增幅達25%,全球門店總數(shù)達688家。其中中國市場門店數(shù)量增至294家,年增幅高達43%;東南亞、大洋洲、中東及拉丁美洲等新興市場的零售網(wǎng)點數(shù)量激增 130%,達72家。

smart業(yè)務(wù)版圖覆蓋全球39個國家及地區(qū),門店總數(shù)達688家

smart的全球化擴張,始終堅守“規(guī)模與品質(zhì)并重”的核心原則。依托smartcare全球客戶服務(wù)生態(tài)體系,品牌致力于為全球各市場用戶提供標準化高品質(zhì)服務(wù),傳遞“at ease with smart”的品牌體驗。2025年,smart還借助AI技術(shù)升級服務(wù)體系,顯著提升服務(wù)效率——將客戶咨詢響應速度提升40%,實現(xiàn)用戶訴求的高效閉環(huán),進一步夯實品牌服務(wù)競爭力。

2026年,smart將繼續(xù)加速推進全球化戰(zhàn)略布局,這一戰(zhàn)略升級既依托股東方梅賽德斯-奔馳與吉利的鼎力支持,亦得益于多項融資里程碑的超預期達成。本季度smart將正式進駐第40個全球市場,為2026年的全球市場拓展拉開序幕;與此同時,品牌將全面升級smartcare客戶服務(wù)體系,為全球用戶帶來卓越的高端服務(wù)體驗。

smartcare旨在為全球用戶提供始終如一的高端體驗

全球產(chǎn)品,載譽前行

2025年,smart旗下產(chǎn)品贏得了消費者與國際權(quán)威機構(gòu)的廣泛認可。smart成為目前唯一一個全系車型均斬獲紅點設(shè)計大獎的汽車品牌;在設(shè)計實力廣受肯定的同時,所有車型亦全部獲得Euro NCAP五星安全評級。這些榮譽不僅彰顯了smart始終堅守的高品質(zhì)產(chǎn)品硬實力,更是研發(fā)團隊深耕技術(shù)、追求卓越的有力印證,同時充分體現(xiàn)了梅賽德斯-奔馳設(shè)計團隊的格調(diào)品位與設(shè)計巧思。

smart全系產(chǎn)品均斬獲Euro NCAP五星安全評級和紅點設(shè)計獎

產(chǎn)品矩陣方面,smart通過BRABUS性能版以及smart #3 Keith Haring藝術(shù)特別版、smart #1 黑金靈限量版等多款風格鮮明的限量車型,進一步凸顯品牌獨有的設(shè)計表達與個性主張。隨著smart #5 EHD在中國市場的推出,smart也將成熟的超級電混技術(shù)納入產(chǎn)品體系,以更好滿足不同用戶的多元出行需求。2026年,smart #2與#6兩款全新車型即將重磅登場,品牌在持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣的同時,正式進軍全新產(chǎn)品細分市場,為品牌發(fā)展開拓新篇章。

smart #2將于2026年下半年在歐洲全球首秀

備受期待的smart #2將于2026年下半年在歐洲全球首秀。作為smart經(jīng)典雙座車型的煥新力作,這款全新城市純電車型基于品牌自研的ECA專屬架構(gòu)打造,標志著smart在工程研發(fā)與核心技術(shù)實力上的重大突破。此外,品牌首款豪華掀背轎跑——smart #6 EHD將于年中發(fā)布,該車型專為中國市場打造,融合了行政級的寬敞空間、優(yōu)雅運動的梅賽德斯-奔馳設(shè)計、超長續(xù)航以及行業(yè)領(lǐng)先的智能化體驗,進一步拓展smart的產(chǎn)品邊界。

品牌首款豪華掀背轎跑smart #6 EHD

全球品牌,不止于車

秉持“open your mind”的品牌主張,smart在2025年通過“power of firsts”系列活動,與迪士尼、TREK、Peet‘s Coffee、圣保利足球俱樂部、Keith Haring等涵蓋生活方式、運動、藝術(shù)等領(lǐng)域的先鋒力量攜手共創(chuàng)。以此為紐帶,smart和全球密友一起,鏈接無限創(chuàng)想與更多可能,倡導新奢出行方式,進一步提升品牌號召力。

2025年,smart攜手眾多品牌開啟「靈感共創(chuàng)」之旅

smart品牌全球公司CMO張明霞表示:“openness,早已深植于smart的品牌基因——是思想的開闊、文化的包容,更是對合作共贏的篤定堅守。如今,我們邁入‘再入新境之年’,將繼續(xù)攜手全球合作伙伴與用戶,共同打造更具想象力、更多元,也更具smart特質(zhì)的出行文化?！?/p>

smart品牌全球公司CMO張明霞

憑借堅實的全球運營根基、享譽全球的產(chǎn)品硬實力,以及硬核自研能力,smart正以強勁勢頭邁入2026年?！霸偃胄戮场钡娜抡鞒?不僅標志著品牌從“市場拓展”向“產(chǎn)品矩陣擴容”的戰(zhàn)略深化,更承載著smart三大核心承諾:持續(xù)開拓全球版圖、深化用戶情感聯(lián)結(jié)、持續(xù)引領(lǐng)新奢智能電動汽車的未來發(fā)展。

smart純電、插電混動車型,均由smart研發(fā)團隊主導工程研發(fā),梅賽德斯-奔馳全球設(shè)計團隊負責設(shè)計。smart現(xiàn)已推出精靈（參數(shù)丨圖片）、精靈、精靈#5三款純電SUV車型,首款混動車型——精靈#5 EHD超級電混也已上市,smart正式進入純電+插電混動雙技術(shù)路線階段。