關(guān)注吳大爺二三事，一起共同成長(zhǎng)

知識(shí)分享 丨生活感悟

學(xué)習(xí)思考，尋找自我。

大家好，我是滿肚子雞湯的吳大爺，一個(gè)天天在鍵盤上敲打心靈，喜歡給人講知識(shí)講故事的男人。

我這些年見過(guò)太多管理者，尤其是剛升上去那一批，

狀態(tài)都高度一致，每天忙得要死，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，消息回到凌晨，

但越忙，越覺(jué)得事情不對(duì)勁。

結(jié)果沒(méi)變好，問(wèn)題反而越來(lái)越多。

后來(lái)我慢慢意識(shí)到一個(gè)殘酷事實(shí)：

他們不是不努力，而是一直在用“干活的人”的方式，

做“造機(jī)器的人”的工作。

這兩種角色，完全不是一回事。

一、把公司當(dāng)“人治”，還是當(dāng)“機(jī)器”？

書里有個(gè)非常冷靜、甚至有點(diǎn)冷血的視角：

像機(jī)器一樣看待機(jī)構(gòu)。

很多人一聽“把公司當(dāng)機(jī)器”，就開始本能排斥，

冷漠、反人性、資本家視角。

但我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，真正反人性的，

恰恰是“不把公司當(dāng)機(jī)器”。

因?yàn)椴划?dāng)機(jī)器，就一定會(huì)變成，

靠人情兜底、靠能人救火、靠老板拍腦袋、靠加班硬扛，

最后所有問(wèn)題，都會(huì)集中壓在幾個(gè)“看起來(lái)最靠譜的人”身上。

機(jī)器思維，本質(zhì)上不是去物化人，

而是讓系統(tǒng)替人分擔(dān)不必要的消耗。

但凡說(shuō)讓把公司當(dāng)作家的公司，都不長(zhǎng)久，也不健康。

二、所有問(wèn)題，其實(shí)都能放進(jìn)一個(gè)五步法

作者提出的五步流程，說(shuō)實(shí)話并不新鮮：

1.樹立目標(biāo)

2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3.診斷根因

4.設(shè)計(jì)解決方案

5.執(zhí)行任務(wù)

但真正難的，從來(lái)不是“知道這五步”，

而是你能不能在出問(wèn)題時(shí)，不跳步、不偷懶、不情緒化。

現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)公司是這樣的，

目標(biāo)模糊、問(wèn)題靠感覺(jué)、根因靠猜、方案拍腦袋、執(zhí)行靠吼，

然后大家一起復(fù)盤：“下次注意?！?/p>

注意個(gè)屁。

沒(méi)有機(jī)器，每一次問(wèn)題都是一次性消耗；

有機(jī)器，問(wèn)題才會(huì)變成系統(tǒng)升級(jí)的燃料。

機(jī)器指的流程化，才能規(guī)模化。

三、高層次思考，不是職位高，而是視角遠(yuǎn)

“高層次思考”的定義：

不是級(jí)別高的人做的思考，而是自上而下、像在外太空看地球一樣看問(wèn)題。

這句話直接點(diǎn)破一個(gè)誤區(qū)：

不是你坐到高位，才需要高層次思考；

而是你想不想永遠(yuǎn)被困在細(xì)節(jié)里。

很多人工作十年，依然是“高級(jí)專員思維”，

自己做得多、自己最放心、自己最懂細(xì)節(jié)，

但一旦你開始帶人、帶項(xiàng)目、帶系統(tǒng)，

這種思維會(huì)迅速把你拖死。

你會(huì)變成整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸。

四、越忙，越說(shuō)明你的“機(jī)器”有問(wèn)題

如果你把精力都用在完成單項(xiàng)任務(wù)上，你就會(huì)不可避免地忙碌不堪。

翻譯成人話就是：

你越忙，說(shuō)明你越?jīng)]有在管系統(tǒng)。

真正高效的管理者，反而看起來(lái)沒(méi)那么忙，

他不天天救火、不事事插手、不盯每個(gè)細(xì)節(jié)，

因?yàn)樗褧r(shí)間花在設(shè)計(jì)流程、訓(xùn)練人、校準(zhǔn)方向。

修機(jī)器，而不是修Bug。

五、出了問(wèn)題，別急著罵人，先看“機(jī)器怎么吐出了這個(gè)結(jié)果”

這是我覺(jué)得整章里最有價(jià)值的一點(diǎn)：

出現(xiàn)問(wèn)題，要在兩個(gè)層面討論：

1.機(jī)器層面：這個(gè)結(jié)果是如何被制造出來(lái)的

2.案例層面：這次具體該怎么辦

大多數(shù)公司只討論第二層：

“這是誰(shuí)的問(wèn)題？”

“下次注意點(diǎn)?！?/p>

但從來(lái)不問(wèn)第一層：

“為什么我們的系統(tǒng)，會(huì)不斷制造這種結(jié)果？”

如果每次都靠人兜底，那不是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，是系統(tǒng)爛。

六、授權(quán)，不是甩鍋，是清晰到殘酷的責(zé)任設(shè)計(jì)

書里反復(fù)強(qiáng)調(diào)一件事：明確職責(zé)。

明確到什么程度？

明確到如果沒(méi)達(dá)成目標(biāo)，那是他個(gè)人的失敗。

這話聽著狠，但你仔細(xì)想想，

模糊職責(zé)才是最大的殘忍。

我見過(guò)太多公司，職責(zé)寫得像散文，

出事就開始“協(xié)同問(wèn)題”，最后變成集體免責(zé)

這不是團(tuán)隊(duì)，這是甩鍋聯(lián)盟。

七、管理者最容易犯的錯(cuò)：角色錯(cuò)位

這一點(diǎn)，我太有共鳴了。

角色錯(cuò)位：崗位變化，卻還在干原來(lái)的事。

太多剛升管理的人，會(huì)下意識(shí)回到“最熟悉的安全區(qū)”，

自己改方案、自己寫文案、自己盯執(zhí)行。

結(jié)果是下屬?zèng)]成長(zhǎng)，自己被拖死，系統(tǒng)永遠(yuǎn)建不起來(lái)，

你不退一步，下面的人永遠(yuǎn)站不上來(lái)。

八、越級(jí)匯報(bào)，不是搞事情，而是修責(zé)任鏈

很多公司一聽“越級(jí)匯報(bào)”就炸毛。

但在坦誠(chéng)文化下，這恰恰是強(qiáng)化責(zé)任心的利器。

前提當(dāng)然很高，沒(méi)有政治斗爭(zhēng)、沒(méi)有小報(bào)告文化、沒(méi)有秋后算賬，

否則越級(jí)匯報(bào)只會(huì)變成內(nèi)耗武器。

九、像老板一樣思考？說(shuō)實(shí)話，很難

書里說(shuō)：像公司的擁有者那樣思考。

這句話我保留意見。

你不能要求一個(gè)完全沒(méi)有利益綁定的打工人，

真心實(shí)意替公司操“主人心”。

現(xiàn)實(shí)世界里，屁股決定腦袋。

如果真想讓員工像企業(yè)家一樣思考，

給股權(quán)、給長(zhǎng)期激勵(lì)、給決策權(quán)，

否則這句話，只能當(dāng)理想主義標(biāo)語(yǔ)。

結(jié)語(yǔ)：最好的領(lǐng)導(dǎo)，不是給答案，而是帶著一起找

最有效的領(lǐng)導(dǎo)者，是開明地尋找最佳答案，

并帶領(lǐng)他人一起尋找。

這背后其實(shí)是一種底層信念：

你不是全知全能的，你只是系統(tǒng)的一部分。

領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值，不在于“我比你聰明”，

而在于我能不能搭一個(gè)更聰明的系統(tǒng)，

讓正確的事，更容易發(fā)生。

【吳大爺?shù)男袆?dòng)指引】

最后，給你幾條我自己在用的提醒：

1.你忙不忙，是機(jī)器好壞的信號(hào)，不是能力證明

2.別急著解決問(wèn)題，先想系統(tǒng)為什么允許它發(fā)生

3.角色升級(jí)的第一步，是放棄熟練感

4.授權(quán)不到位，本質(zhì)是你不信系統(tǒng)

5.管理的終極目標(biāo)，是讓自己“可有可無(wú)”

真正厲害的管理者，

不是每天救火的人，

而是讓火很難燒起來(lái)的人。

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我是吳大爺，夜風(fēng)同學(xué)

愿一路陪你共同成長(zhǎng)！