社交平臺(tái)上，陪診師“月入十萬”的宣傳鋪天蓋地，吸引了大批渴望靈活就業(yè)的人涌入這個(gè)賽道，有人辭掉多年的穩(wěn)定工作，有人放棄照顧家庭的時(shí)間全力投入。

但小李在深入了解后發(fā)現(xiàn)，這看似光鮮的高薪職業(yè)，背后藏著不為人知的真相。

多數(shù)從業(yè)者不僅沒能實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由，反而陷入收入微薄的困境，月入不足三千成常態(tài)，與之形成鮮明對(duì)比的是，手握派單權(quán)的平臺(tái)卻能輕松抽成，賺得盆滿缽滿。

這場(chǎng)被包裝成“風(fēng)口機(jī)遇”的職業(yè)選擇，為何會(huì)變成多數(shù)人的噩夢(mèng)？所謂的高薪神話，又究竟是誰在背后操縱收割？

高薪濾鏡破碎

在“月入十萬”的噱頭吸引下，各行各業(yè)的人紛紛投身陪診行業(yè)，其中既有告別十三年攝影師生涯的轉(zhuǎn)行人士燕子，也有想兼顧家庭與收入的90后寶媽張霞，還有27歲放棄家具銷售工作的李星。

他們懷揣著對(duì)高薪的期待，一頭扎進(jìn)這個(gè)被鼓吹的“風(fēng)口行業(yè)”，卻在實(shí)際從業(yè)后遭遇了現(xiàn)實(shí)的沉重打擊。

張霞的經(jīng)歷道出了多數(shù)陪診師的心聲，生完孩子后，她一直想找一份能平衡家庭的工作，陪診師的靈活性讓她看到了希望，但真正入行后才發(fā)現(xiàn)，這份工作的難度遠(yuǎn)超預(yù)期。

除了要熟記各大醫(yī)院的布局、掌握掛號(hào)和化驗(yàn)的具體位置，還要時(shí)刻關(guān)注客戶的情緒，幫客戶背包、陪客戶聊天，甚至要在凌晨四五點(diǎn)就趕到醫(yī)院排隊(duì)搶加號(hào)。

即便如此辛苦，收入?yún)s十分微薄，如果依靠平臺(tái)派單，每單都要被抽取10%至50%的傭金，有時(shí)候一單到手只剩下一百多元。

要是想自己找客戶，就必須學(xué)會(huì)運(yùn)營自媒體，可投流成本和運(yùn)營門檻讓很多普通人望而卻步。

張霞坦言，自己每月收入只有1000元至3000元，連基本的生活開銷都難以覆蓋。

27歲的李星則面臨著更艱辛的工作狀態(tài)，為了接更多單子，他每天清晨六點(diǎn)就要從廊坊的家出發(fā)，驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)趕往50公里外的北京，協(xié)和、301等熱門醫(yī)院成了他的主戰(zhàn)場(chǎng)。

他服務(wù)的客戶中，70%至80%都是異地患者，這些患者往往不熟悉北京的就醫(yī)流程，對(duì)醫(yī)院環(huán)境也很陌生，需要他全程陪同引導(dǎo)。

除了常規(guī)的取號(hào)、繳費(fèi)、取藥等服務(wù)，他還要承擔(dān)“代問診”業(yè)務(wù)。

對(duì)異地患者來說，一個(gè)CT檢查可能要排5天隊(duì)，這意味著高昂的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，“代問診”能幫他們節(jié)省不少麻煩，卻也讓李星的工作強(qiáng)度大大增加。

即便如此努力，李星的收入也并不理想，入行頭兩個(gè)月，他的總收入僅300元，最近兩個(gè)月累計(jì)收入才1萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到宣傳中的高薪標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上，像張霞和李星這樣的情況并非個(gè)例，在一些平臺(tái)上，大部分陪診師的粉絲數(shù)量只有幾十到幾百人，獲客難度極大，即便有粉絲基礎(chǔ)的博主，收入也十分有限。

粉絲6000多的“豆茄爸媽在北京”，11月工作20天接了36單，收入6165元，這已經(jīng)是她三年陪診生涯中的較高水平，而在運(yùn)營自媒體之前，她的月收入僅2000元至3000元。

據(jù)她觀察，陪診師月收入能達(dá)到8000元以上就算卓越水平，6000元至8000元是優(yōu)秀，4000元至6000元是良好，更多人處于達(dá)標(biāo)和入門級(jí)別，月入不足三千成了行業(yè)常態(tài)。

那些被反復(fù)宣傳的“月入十萬”，不過是極少數(shù)掌握高端專家號(hào)、綠色通道等資源的人的特例，根本不具備參考性。

平臺(tái)坐享其成

陪診師們?cè)跍仫柧€上掙扎的同時(shí)，手握資源的陪診平臺(tái)卻在背后賺得盆滿缽滿。

對(duì)于大多數(shù)普通陪診師來說，平臺(tái)是主要的獲客渠道，可這一渠道卻需要他們付出高昂的代價(jià)——被抽取高額傭金。

不同平臺(tái)的抽成比例各不相同，但普遍在15%至50%之間，部分平臺(tái)的抽成甚至直接達(dá)到上限。

這意味著陪診師辛辛苦苦接一單，一半的收入要被平臺(tái)拿走。

張霞就曾遇到過這種情況，自己花費(fèi)半天時(shí)間陪同患者就醫(yī)，跑前跑后忙個(gè)不停，最后平臺(tái)抽成后，到手只剩下一百多元，這種不合理的抽成比例，讓本就微薄的收入雪上加霜。

更讓人無奈的是，除了固定抽成，平臺(tái)還掌握著絕對(duì)的派單權(quán)，一些平臺(tái)會(huì)將優(yōu)質(zhì)的高單價(jià)訂單優(yōu)先派給與平臺(tái)關(guān)系密切的陪診師，普通陪診師只能接到一些低單價(jià)、高強(qiáng)度的訂單。

而對(duì)于沒有資源、不會(huì)運(yùn)營自媒體的普通人來說，一旦脫離平臺(tái)，就幾乎沒有客戶來源，只能被迫接受平臺(tái)的高額抽成。

除了直接抽成，平臺(tái)還通過其他方式收割從業(yè)者，一些平臺(tái)會(huì)打著“培訓(xùn)考證”的旗號(hào)，向想入行的人收取高額費(fèi)用。

他們宣稱，只要繳納1000多元的培訓(xùn)費(fèi)，考完證后就能從平臺(tái)獲得大量訂單，很快就能賺回成本。

可實(shí)際上，這些所謂的“培訓(xùn)證書”并非人社部層面的全國統(tǒng)一職業(yè)資格統(tǒng)考證書，只是技能培訓(xùn)類證書，不具備法律效力和行業(yè)公信力。

很多人繳納費(fèi)用考完證后，根本得不到平臺(tái)承諾的訂單，連培訓(xùn)費(fèi)用都賺不回來，張霞就曾踩過這個(gè)坑，她通過機(jī)構(gòu)報(bào)名考證，至今也沒獲得多少單子，投入的成本打了水漂。

平臺(tái)的收割不僅針對(duì)從業(yè)者，還間接影響到患者。

為了應(yīng)對(duì)高額抽成，部分陪診師只能提高服務(wù)價(jià)格，導(dǎo)致市場(chǎng)上陪診服務(wù)價(jià)差較大，患者難以判斷合理價(jià)格。

同時(shí)，一些平臺(tái)對(duì)陪診師的資質(zhì)審核寬松，有證者與無證者混雜，甚至有陪診師打著“能搞定住院名額、專家號(hào)”的旗號(hào)行“黃?！敝畬?shí)，嚴(yán)重?cái)_亂了就醫(yī)秩序，損害了患者的利益。

剛需背后的亂象

不可否認(rèn)，陪診行業(yè)的興起確實(shí)源于真實(shí)的市場(chǎng)需求，隨著老齡化加劇，全國60周歲及以上老年人口已達(dá)3.10億人，占總?cè)丝诘?2.0%。

這些老人大多面臨智慧醫(yī)療的門檻，自助掛號(hào)、線上繳費(fèi)等操作對(duì)他們來說十分困難。

同時(shí)，醫(yī)療資源分布不均導(dǎo)致異地就醫(yī)增多，患者在陌生的城市就醫(yī)時(shí)，需要有人陪同引導(dǎo)。

陪診服務(wù)的出現(xiàn)，原本是對(duì)社會(huì)服務(wù)體系的有益補(bǔ)充，能為患者提供實(shí)實(shí)在在的幫助，但在利益的驅(qū)使下，這個(gè)本應(yīng)充滿溫度的行業(yè)，卻陷入了野蠻生長(zhǎng)的亂象。

除了平臺(tái)的高額抽成和收割，行業(yè)還存在資質(zhì)混亂、責(zé)任界定模糊、監(jiān)管空白等諸多問題。

陪診師沒有明確的準(zhǔn)入門檻，任何人都能入行，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，一旦服務(wù)過程中發(fā)生意外，或者出現(xiàn)患者個(gè)人信息泄露等問題，責(zé)任該如何界定、賠償該如何落實(shí)，都沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。

患者小玉就對(duì)陪診服務(wù)充滿顧慮，她擔(dān)心服務(wù)過程中發(fā)生意外無法獲得合理賠償，也擔(dān)心自己的個(gè)人信息被泄露。

這些亂象不僅損害了從業(yè)者和患者的利益，也制約了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

患者一旦與某位陪診師建立信任，就希望后續(xù)復(fù)診、取報(bào)告都由同一個(gè)人跟進(jìn)，這種個(gè)性化需求讓陪診行業(yè)很難實(shí)現(xiàn)公司化、規(guī)?；\(yùn)營。

而“黃牛式”陪診的存在，更是讓行業(yè)口碑受到嚴(yán)重影響，加劇了市場(chǎng)的信任危機(jī)。

結(jié)語

陪診師“月入十萬”的高薪神話，終究是平臺(tái)精心包裝的騙局，背后藏著的是對(duì)從業(yè)者的殘酷收割。

多數(shù)人懷著對(duì)美好生活的向往投身其中，最終卻只能在微薄收入中掙扎，而平臺(tái)卻憑借高額抽成坐享其成。

陪診行業(yè)本應(yīng)是老齡化社會(huì)中充滿溫度的服務(wù)補(bǔ)充，卻在野蠻生長(zhǎng)中變了味。

想要讓這個(gè)行業(yè)真正發(fā)揮價(jià)值，就必須加快規(guī)范步伐，理清平臺(tái)與從業(yè)者的利益邊界，建立完善的監(jiān)管和資質(zhì)體系。

唯有如此，才能打破騙局的循環(huán)，讓陪診服務(wù)真正惠及患者，讓從業(yè)者獲得合理回報(bào)，讓這個(gè)剛需行業(yè)走上長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展之路。