廣東
1月7日，宜家中國宣布自2月2日起停止運營7家門店，包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場。宜家家居有關負責人告訴南都N視頻記者，“此次調整并非意味相關門店無法繼續(xù)經營，而是宜家做出的主動轉型。消費者可通過其他門店及線上渠道繼續(xù)獲得服務?！?/p>
上述負責人告訴南都記者，此次相關的7家宜家商場會持續(xù)服務至2月1日，期間消費者仍可前往線下商場購物，提供的產品與服務體驗不會改變。更多更新信息，請以宜家官方統(tǒng)一發(fā)布為準。在此次7個線下觸點調整后，宜家在中國仍擁有34個線下顧客觸點、3個自有數(shù)字化渠道以及2家電商平臺旗艦店，覆蓋中國超10億消費者。
宜家方面稱，公司近期在中國市場的渠道調整，是全球范圍內持續(xù)評估和優(yōu)化業(yè)務組合、渠道與運營結構的舉措之一，根本目的在于更敏捷地回應市場和顧客需求?；趯ΜF(xiàn)有渠道組合的全面復盤以及全渠道服務承接能力的綜合評估，宜家已確保同城或周邊消費者可通過其他門店及線上渠道繼續(xù)獲得服務。
此外，宜家方面表示，“在接下來的兩年內，我們將開設超過十家小型門店，包括將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場等。同時，我們已率先在國內7個城市啟動宜家即時零售業(yè)務的試點，以進一步滿足消費者對更便捷送貨服務的需求?！?/p>
采寫：南都N視頻記者 馮奕然
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