大象新聞2026-01-05 21:41:55

1月5日，上海的李先生向《正在新聞》報(bào)料稱，他于2025年11月17日花費(fèi)56.75元乘坐曹操出行網(wǎng)約車，卻在途中被司機(jī)以“路程太遠(yuǎn)、系統(tǒng)計(jì)價(jià)低”為由要求額外加價(jià)。遭到拒絕后司機(jī)竟將車輛停在路邊，強(qiáng)行將李先生拖出車廂并毆打致傷。

李先生當(dāng)場(chǎng)報(bào)警并呼救，醫(yī)院診斷為多處挫傷、上肢擦傷。警方隨后以“故意傷害”對(duì)司機(jī)處以行政拘留3日。

事發(fā)后李先生聯(lián)系曹操出行平臺(tái)，平臺(tái)稱需等待執(zhí)法部門出具責(zé)任認(rèn)定書后再處理。

12月20日，警方行政處罰決定書正式下發(fā)，李先生當(dāng)日把文書提交曹操出行，要求合理賠償?！熬浇M織調(diào)解時(shí)，我提出 5000元賠償，司機(jī)當(dāng)場(chǎng)說(shuō)‘500塊我都不給’。”

李先生說(shuō)，曹操出行客服此后給出報(bào)銷驗(yàn)傷費(fèi)和交通費(fèi)500元，再加關(guān)懷金300元，共計(jì)800元的封頂方案，并強(qiáng)調(diào)“這是他們最大權(quán)限”，如果李先生不滿意建議其通過(guò)訴訟解決。

1月5日，曹操出行客服人員告訴《正在新聞》，司機(jī)賬號(hào)已被永久封禁，還有三百元加上醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)償，可以打款至銀行卡，但是這個(gè)方案遭到乘客拒絕，如果對(duì)此不滿意，可以再次作升級(jí)至高級(jí)專員處理。

來(lái)源 | 正在新聞

主編 | 彭丹

編輯 | 王婷