前言

2026年1月，官方密集發(fā)布赴日風(fēng)險提示，但春節(jié)旅游市場并未遇冷。

與跟團(tuán)游的大面積退訂不同，不受旅行社管控的散客群體成為了逆勢預(yù)訂的主力，這種消費慣性與高昂沉沒成本讓日本酒店業(yè)頗感意外。

官方警告是否完全失效？市場何時會回調(diào)？

作者-常

預(yù)訂量激增

紅燈亮得刺眼，卻擋不住奔赴的腳步，就在幾天前，駐日使館的提醒短信還發(fā)個不停，那邊的治安狀況也確實讓人揪心。

東京新宿的跨年夜，兩名中國公民被車撞飛，至今還在ICU里躺著；福岡、靜岡那邊，也不是太平日子，甚至有人在大街上走著走著就挨了悶棍。

按理說，這氣氛足以勸退一大半人，但Tripla的數(shù)據(jù)卻很誠實：1727家酒店，春節(jié)期間的預(yù)訂量實實在在地漲了六成。

北海道的滑雪場更夸張，房間不僅難訂，價格還比去年貴了五分之一，他們或許看到了新聞，或許也聽到了提醒，但手指點擊“確認(rèn)預(yù)訂”的那一刻，猶豫似乎被某種更強(qiáng)大的東西壓了下去。

聯(lián)合早報2026年1月1日18:46 訪日中國游客的春節(jié)酒店預(yù)訂量增六成

這種反常的熱度，讓不少人覺得魔幻。

一方面是外交部、大使館輪番上陣，把“安全風(fēng)險”這幾個字敲進(jìn)了每個準(zhǔn)備出發(fā)的人的手機(jī)里；另一方面，是酒店價格水漲船高，甚至出現(xiàn)了一房難求的局面。

量價齊飛的架勢，在當(dāng)下略顯緊張的空氣里，顯得格外扎眼。

更讓人摸不著頭腦的是，這種增長并不是普遍的“雨露均沾”，而是有著極強(qiáng)的針對性。

以前大家去日本，可能是為了買個馬桶蓋或者電飯煲，現(xiàn)在的目標(biāo)卻變得非常集中，北海道、長野這些地方的滑雪場，成了最熱門的打卡地。

大量滑雪愛好者背著裝備，哪怕頂著風(fēng)險也要去體驗一把“粉雪”，這種特定圈層的爆發(fā)，讓原本應(yīng)該冷卻的市場，在局部反而燒得更旺了。

散客成主力

這背后的邏輯，其實并不復(fù)雜，只是有點扎心。

以前旅游是“大鍋飯”，旅行社把飯菜端上來，你吃什么、去哪兒，人家說了算，現(xiàn)在不一樣了，旅游變成了“自助餐”。

根據(jù)CBRE的報告，團(tuán)體游客的比例已經(jīng)從當(dāng)年的五成掉到了不到16%，剩下這八成多，全是自己拿主意的散客，這幫人，很多早在幾個月前就定好了行程。

這時候你再讓他別去？那是真肉疼，定金打水漂是小，關(guān)鍵是春節(jié)這檔口，一家老小的假期湊一起不容易。

這叫“規(guī)劃剛性”，一旦定下來，想改都難，對于很多家庭來說，春節(jié)出游不僅僅是玩，更是一種家庭儀式，這種儀式感帶來的心理錨定，遠(yuǎn)比一條冷冰冰的風(fēng)險提示要重得多。

宏觀的大喇叭再響，也蓋不過自己心里那個具體的念頭：既然都準(zhǔn)備好了，那就去吧。

更何況，很多人心里還存著僥幸，覺得那些惡性案件都是“小概率事件”，覺得自己運氣沒那么差，只要小心點，應(yīng)該沒問題，這種“經(jīng)驗主義”的心理誤區(qū)，讓風(fēng)險意識在潛意識里被打了個折。

服務(wù)降門檻

當(dāng)然，也不能全怪游客心大，有時候“安全感”這東西，比我們想的要廉價得多。

這幾年，日本為了把游客拉回來，在服務(wù)上簡直到了“跪舔”的地步，你走進(jìn)一家酒店，前臺直接飄出一句流利的中文；掏出手機(jī)，支付寶和微信的二維碼早就擺在那兒了。

甚至連那個讓人頭禿的離境稅，都有人幫你算得清清楚楚，這就像給緊張的神經(jīng)打了一劑麻藥。

當(dāng)你推開房門，看到桌上那張用中文寫好的“附近美食指南”時，那種身處異國他鄉(xiāng)的孤獨感和恐懼感，瞬間就被消解了大半，便利性，往往是風(fēng)險的天敵。

商家把這些微觀的門檻削得平平的，游客自然就容易忘記門外其實還有大風(fēng)暴。

這種“無縫銜接”的體驗，構(gòu)建了一種虛幻的安全感，讓人覺得：這兒挺好的，哪有新聞里說的那么嚇人。

日本酒店業(yè)其實很精明，他們知道，現(xiàn)在的中國游客早就不是十幾年前那個“上車睡覺，下車尿尿”的團(tuán)了，大家要的是體驗，是尊嚴(yán)，是像當(dāng)?shù)厝艘粯由畹母杏X。

所以他們主動升級服務(wù)模式，用“討好式”的措施精準(zhǔn)擊中自由行游客的痛點。

這種微觀層面的“軟實力”，在某種程度上，確實抵消了宏觀層面政治關(guān)系緊張帶來的“硬沖擊”，這種商業(yè)上的“以柔克剛”，不得不說，起到了相當(dāng)大的作用。

隱患仍存

但熱鬧歸熱鬧，那些沒看見的坑，還在那兒擺著。

公共衛(wèi)生領(lǐng)域的隱憂更是不容忽視，北海道那邊的疫情還沒完全消停，人群密集的滑雪場，一旦有什么閃失，后果不堪設(shè)想。

其實，日本政府也急了，國土交通省最近專門開了會，要求各地給外國游客做“多語言防災(zāi)地圖”，還得在入住時讓客人簽“風(fēng)險告知書”。

這就像是給狂歡的人群遞上一份免責(zé)協(xié)議，既是保護(hù)自己，也是在提醒你：真出事了，后果自負(fù)。

保險市場那邊嗅覺更靈，針對這種“明知山有虎偏向虎山行”的心態(tài)，各種包含“行程中斷”、“政治風(fēng)險”的新險種正如雨后春筍般冒出來。

這說明大家心里都清楚，這趟旅程，確實有點懸。

而且，成本上漲也是實打?qū)嵉模炞C費漲了，住宿稅要加了，機(jī)票錢也貴了，這些增加的成本，最終都會轉(zhuǎn)嫁到游客頭上。

當(dāng)新鮮勁過了，當(dāng)錢包癟了，這種逆勢增長還能維持多久？誰也說不準(zhǔn)。

或許等到春節(jié)結(jié)束，等到大家手里的賬單算清楚了，這股熱潮自然會退去，但在此之前，每一個決定踏上這段旅程的人，都需要做好心理準(zhǔn)備。

結(jié)語

這不是游客的盲目，而是散客時代微觀體驗對宏觀預(yù)警的一次突圍。

未來保險產(chǎn)品將更精細(xì)化，風(fēng)險提示也需從“一刀切”轉(zhuǎn)向“顆?；?。

面對復(fù)雜的出行環(huán)境，你會為了家人的期待而堅持原計劃嗎？

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