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為何職場(chǎng)常讓簡(jiǎn)單變復(fù)雜?深度解析

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我是藍(lán)華峰,這是我的【職場(chǎng)教練手記】。

在這里,我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對(duì)話,陪伴一個(gè)個(gè)管理者穿越內(nèi)心的迷霧,看見困境背后的心智模式,找到不止于術(shù)的成長(zhǎng)路徑。

01

上周發(fā)完關(guān)于“”的文章后,我在后臺(tái)收到一條很有意思的留言。

這位讀者問我:Frank,職場(chǎng)里有沒有需要“簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜做”的場(chǎng)景,這合理嗎?

看著這個(gè)問題,我第一反應(yīng)不是去評(píng)判它合不合理,而是想多問一句:這個(gè)合理,指的是合誰的理?

在職場(chǎng)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里,個(gè)體、管理者和組織,大家遵循的并不是同一套邏輯。

很多時(shí)候,你眼里的荒謬,在另一個(gè)維度看,卻是某種殘酷的必然。

我今天用前500強(qiáng)高管和現(xiàn)職場(chǎng)教練的視角,和你拆解一下:那些有時(shí)候讓我們深惡痛絕的“復(fù)雜”背后,到底藏著什么樣的生存邏輯。

02

先講個(gè)生活中的例子。

有個(gè)開鎖師傅,專為忘帶鑰匙的人提供開鎖服務(wù)。他曾透露一個(gè)秘訣:其實(shí)打開那個(gè)鎖,他只需要10秒鐘;但每次他都要折騰5分鐘才給打開,否則客戶會(huì)覺得自己錢白花了,甚至?xí)屗隋X。

他是在開鎖嗎?他其實(shí)是表演開鎖。他必須通過各種復(fù)雜的動(dòng)作,來錨定他的服務(wù)價(jià)值。

職場(chǎng)也是一樣。

如果一個(gè)項(xiàng)目,你舉重若輕地打個(gè)電話就搞定了,或者用AI工具一鍵生成了報(bào)告,老板可能會(huì)覺得這活兒太容易了,進(jìn)而質(zhì)疑你的工作量是否飽和,甚至質(zhì)疑這個(gè)崗位存在的必要性。

為了對(duì)抗這種恐懼,我們有時(shí)候不得不給工作注水。

比如把簡(jiǎn)單的溝通變成隆重的跨部門會(huì)議,比如發(fā)明各種高深莫測(cè)的黑話。

這在個(gè)體的邏輯里是絕對(duì)合理的。

因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候要用人為制造的復(fù)雜,給自己的工作提價(jià)。我們不停地在向老板證明:你看,我很忙,我很專業(yè),我值這個(gè)薪水。

這叫表演性工作,它是職場(chǎng)人為了證明自身價(jià)值而繳納的一種隱形稅。

03

再往上一層,看組織的邏輯。

很多員工吐槽:我就買個(gè)鼠標(biāo),為什么要填三張表?我就發(fā)個(gè)簡(jiǎn)單的通告,為什么要抄送十幾個(gè)不相干的人?

在你的視角里,這是辦事效率低下。但在組織的視角里,這是為了安全

大公司的流程之所以復(fù)雜,本質(zhì)上是因?yàn)榻M織內(nèi)部的信任成本極高。

老板不信任員工會(huì)自覺合規(guī),財(cái)務(wù)不信任業(yè)務(wù)會(huì)如實(shí)報(bào)銷,部門之間不信任對(duì)方會(huì)按時(shí)交付。

于是,系統(tǒng)必須設(shè)計(jì)出冗長(zhǎng)的流程。每一個(gè)簽字節(jié)點(diǎn)、每一次郵件抄送,其實(shí)都是在分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于身處其中的職場(chǎng)人來說,這種復(fù)雜雖然累人,但它也是一件防彈衣。

萬一將來項(xiàng)目出了雷,或者審計(jì)來查賬,那些你曾經(jīng)厭惡的繁瑣流程、那些你特意留痕的會(huì)議紀(jì)要,就是你免責(zé)的證據(jù)。

在容錯(cuò)率極低的環(huán)境里,把事情搞復(fù)雜,是一種基于防御本能的生存智慧。

04

分析到這里,“簡(jiǎn)單事情復(fù)雜做”,似乎已經(jīng)成了職場(chǎng)的政治正確。

但這恰恰是我最想警示大家的地方。

為了生存(證明價(jià)值)和安全(免責(zé)),我們有時(shí)候不得不配合演出,不得不穿上厚重的防彈衣。

但千萬不要演著演著,就真的入戲了。

我在做高管教練時(shí),見過太多在這個(gè)陷阱里廢掉的管理者。

他們習(xí)慣了用PPT的厚度來衡量工作的深度,習(xí)慣了用流程的完美來掩蓋結(jié)果的平庸。久而久之,他們真的喪失了解決核心問題的能力,變成了一個(gè)只會(huì)繡花的官僚。

我們要清醒地意識(shí)到:復(fù)雜是組織的熵增,也是平庸的遮羞布;而簡(jiǎn)單才是高手的入場(chǎng)券。

真正的一人有限責(zé)任公司,核心競(jìng)爭(zhēng)力在于降維打擊:也就是你要有能力吸收系統(tǒng)的復(fù)雜輸入,然后經(jīng)過你的黑盒處理,吐出簡(jiǎn)單的、極具殺傷力的結(jié)果。

所以,回答最初那個(gè)問題:簡(jiǎn)單事情復(fù)雜做,合理嗎?

為了生存,它或許是合理的。但為了成長(zhǎng),它是致命的。

我們?yōu)榱伺浜檄h(huán)境,可以偶爾穿上防彈衣;但別忘了,脫下衣服后,你身上得有真正的肌肉。


藍(lán)華峰Frank

ICF認(rèn)證PCC教練

職場(chǎng)教練、高管教練、創(chuàng)始人教練

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