最近群里討論炸鍋了，有家集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門快打起來了。

導(dǎo)火索就一個(gè)，那個(gè)天天要用的對賬系統(tǒng)，到底該放業(yè)務(wù)端還是財(cái)務(wù)端？一邊說業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管才順手，一邊喊財(cái)務(wù)集中管控必須抓在手里。

這事要擱小公司根本不是問題，可人家旗下游戲、電商、內(nèi)容好幾個(gè)事業(yè)群，每個(gè)群的對賬邏輯都不一樣，難怪吵得不可開交。

今天咱們就來好好掰扯掰扯，到底哪種布局才能讓兩邊都滿意。

要說清這事兒，得先明白對賬到底是個(gè)啥活兒。

有老財(cái)務(wù)說不就是數(shù)數(shù)錢對對數(shù)嗎？還真不是。

對賬的核心是確認(rèn)業(yè)務(wù)交易的真實(shí)情況，比如賣了多少貨、收了多少錢、誰欠誰的，這些都是業(yè)務(wù)履約的最后一環(huán)。

就像電商賣貨，用戶下單、付款、發(fā)貨，最后得跟支付平臺(tái)對清楚每筆訂單的金額，這事兒業(yè)務(wù)部門最清楚，畢竟貨是他們賣的。

業(yè)務(wù)應(yīng)收和財(cái)務(wù)應(yīng)收可不是一回事，業(yè)務(wù)應(yīng)收是客戶實(shí)際該給的錢，比如游戲公司賣的皮膚，用戶買了就算業(yè)務(wù)應(yīng)收，財(cái)務(wù)應(yīng)收得等錢到賬了才算。

這么看來，對賬更像是業(yè)務(wù)端的"收尾工作"。

應(yīng)付也是一個(gè)道理，業(yè)務(wù)部門談好的供應(yīng)商價(jià)格、返點(diǎn)，財(cái)務(wù)部門哪能實(shí)時(shí)掌握？讓財(cái)務(wù)管對賬，就像讓食堂阿姨管超市進(jìn)貨，隔了一層總差點(diǎn)意思。

財(cái)務(wù)端硬扛對賬系統(tǒng)會(huì)出啥問題？有家游戲公司試過把對賬系統(tǒng)放財(cái)務(wù)，結(jié)果開發(fā)同學(xué)快哭了。

游戲業(yè)務(wù)要按道具類型、渠道、活動(dòng)對賬，財(cái)務(wù)系統(tǒng)就認(rèn)收款金額，兩邊邏輯對不上。

財(cái)務(wù)同事每天要手工導(dǎo)一堆表格，業(yè)務(wù)催著要數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)喊著做不完，最后弄出好幾個(gè)版本的"正確數(shù)據(jù)"，這不就是把簡單事情復(fù)雜化了？

讓業(yè)務(wù)端自己管對賬就順暢多了，電商事業(yè)群的朋友說，他們把對賬模塊嵌在訂單系統(tǒng)里，用戶下單后自動(dòng)生成對賬數(shù)據(jù)，跟支付平臺(tái)對接完直接推給財(cái)務(wù)。

職責(zé)和流程閉環(huán)了，不用跨部門傳話，出錯(cuò)率降了不少。

更重要的是，每個(gè)事業(yè)群能按自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)配對賬規(guī)則，游戲按道具分，內(nèi)容按播放量算，財(cái)務(wù)要數(shù)據(jù)直接從中臺(tái)取，兩邊都省事。

光說業(yè)務(wù)端管好還不夠，財(cái)務(wù)集中管控的需求也得滿足。

這時(shí)候中臺(tái)化架構(gòu)就派上用場了，簡單說就是"業(yè)務(wù)系統(tǒng)嵌對賬，公共服務(wù)定規(guī)則，財(cái)務(wù)平臺(tái)收數(shù)據(jù)"。

打個(gè)比方，就像小區(qū)供暖，每家每戶按需調(diào)節(jié)溫度（業(yè)務(wù)個(gè)性化），但總閥門和溫度標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)統(tǒng)一管理（財(cái)務(wù)管控），這樣既暖和又不浪費(fèi)。

集團(tuán)得先搭個(gè)對賬公共能力中臺(tái)，這里面得有標(biāo)準(zhǔn)化的對賬流程引擎，就像做菜的菜譜，規(guī)定好先洗菜還是先切菜。

通用數(shù)據(jù)模型也很關(guān)鍵，不管是游戲的充值數(shù)據(jù)還是電商的訂單信息，都得按統(tǒng)一格式存，不然財(cái)務(wù)取數(shù)時(shí)又得做翻譯。

規(guī)則引擎就更重要了，哪些算應(yīng)收、哪些是退款，統(tǒng)一在這里設(shè)置，業(yè)務(wù)端改規(guī)則也得走審批，財(cái)務(wù)心里有數(shù)。

事業(yè)群這邊就簡單了，在自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)里對接中臺(tái)接口就行。

需要特殊對賬規(guī)則？在中臺(tái)里單獨(dú)配置一個(gè)模塊，就像給手機(jī)裝個(gè)APP。

有公司的內(nèi)容事業(yè)群要按視頻播放量階梯對賬，他們就在中臺(tái)里加了個(gè)播放數(shù)據(jù)計(jì)算器，既滿足了個(gè)性化需求，數(shù)據(jù)又跑不了財(cái)務(wù)的監(jiān)管。

這種模式下，業(yè)務(wù)靈活了，財(cái)務(wù)也沒失控，算是個(gè)雙贏的局面。

系統(tǒng)搭好了不代表萬事大吉，業(yè)財(cái)協(xié)同機(jī)制得跟上。

有家企業(yè)專門成立了業(yè)財(cái)虛擬小組，每個(gè)月業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)坐一起過對賬數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)說這個(gè)月活動(dòng)多對賬量大，財(cái)務(wù)就提前調(diào)資源，財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)某個(gè)規(guī)則有漏洞，業(yè)務(wù)就配合改系統(tǒng)。

本來是冤家，現(xiàn)在成了搭檔，這氛圍就對了。

對賬流程也得定期復(fù)盤，每個(gè)月看看哪些對賬單處理慢，哪些規(guī)則總出錯(cuò)。

有公司發(fā)現(xiàn)跨境電商的匯率對賬老是出問題，后來在中臺(tái)加了個(gè)實(shí)時(shí)匯率插件，問題立馬解決。

高頻問題要從根上改，是系統(tǒng)邏輯有毛病還是規(guī)則不合理，不能頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。

這么一套弄下來，多事業(yè)群企業(yè)的對賬難題算是解開了。

業(yè)務(wù)端不用天天找財(cái)務(wù)要數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)也不用對著一堆表格發(fā)愁。

更重要的是，數(shù)據(jù)打通了，業(yè)財(cái)一體化才有基礎(chǔ)。

下次再有人問對賬系統(tǒng)該放哪兒，你就告訴他，業(yè)務(wù)端干活，中臺(tái)定規(guī)矩，財(cái)務(wù)管監(jiān)督，三者結(jié)合才是王道。

其實(shí)企業(yè)管理就像搭積木，不是把所有零件堆一起就行，得有合理的結(jié)構(gòu)。

對賬系統(tǒng)這點(diǎn)事，反映的正是業(yè)務(wù)靈活性和財(cái)務(wù)管控如何平衡的大問題。

找到那個(gè)平衡點(diǎn)，企業(yè)跑起來才能又穩(wěn)又快。