很久以前，參加過一場婚禮，婚禮主角前途遠大，娶的新娘是臺灣人，據(jù)說長得像明星一樣漂亮。

我不愛打聽別人的老婆，當(dāng)天中午只顧埋頭干飯，所以這就是我能獲取的全部信息，而且都是道聽途說。

不過，對于臺灣，我倒是有幾分微末的了解。這源于我曾經(jīng)的工作。

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幾年前，我當(dāng)時在職公司的總經(jīng)理愈感網(wǎng)站生意難以為繼，于是決定轉(zhuǎn)行電商。在對國內(nèi)電商平臺進行一番考察后，決定上線海外平臺。

這里面最主要的緣由，是當(dāng)時一位已離職員工，成功抓住時代機遇，做起海外電商生意，賺了一桶金。這個附近真實案例讓總經(jīng)理興奮不已，于是網(wǎng)店接二連三開了起來。

跟國內(nèi)電商平臺有淘寶、拼多多類似，國外也有幾個平臺，當(dāng)時我們看中了蝦皮電商。所以我們的網(wǎng)店也都是在蝦皮平臺。

蝦皮作為國際電商平臺，會分各個區(qū)域。例如臺灣、馬來西亞、巴西等等。

而分配給我看管運營的店鋪，正是臺灣站。這讓我感到很高興，因為相比其他站，顯然臺灣站更容易上手，畢竟都是中文，雖是繁體字，但基本都認得。

02

我們沒有貨源，我不知道現(xiàn)在搞跨境電商是如何操作。但在當(dāng)時，作為中小企業(yè)，我們無貨源，會選擇一件代發(fā)的類型。簡單來說，就是開一個網(wǎng)站，顧客在我的店下單后，我再從別的店下單購買，但地址和收件人填寫我的買方。以此從中賺取差價。

說不好聽一點，更像個二道販子。

運營網(wǎng)店，并不是想象中那么容易。首先要有一定的技術(shù)門檻，涉及到網(wǎng)店裝修（宣傳圖布置，文案，PS等）、網(wǎng)店定位、選品、廣告投放、客服等等。

這其中，其實選品是最難也是最關(guān)鍵的，而我的臺灣店，也經(jīng)歷過一輪又一輪的選品替換。

最后，大家一定不會想到我的臺灣店，訂單最多的商品是什么。

答案揭曉：是鳥窩。

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因為臺灣人特別喜歡養(yǎng)鳥，在臺灣養(yǎng)鳥，如同國內(nèi)養(yǎng)貓養(yǎng)狗一樣。我曾經(jīng)通過客服功能與臺灣買家私聊，確認這件事。后來在社交平臺上跟一個臺灣女生聊天，她也說，她自己在家里會養(yǎng)鸚鵡做寵物。

我是萬萬沒想到，一個用椰子殼+麻繩做的鳥窩，會成為俏品。我給鳥窩分成幾個等級，但其實都是從拼多多購買的。從拼多多直接發(fā)到物流倉。

道理是這樣，彼時國外電商還不成熟，而國內(nèi)很便宜，即使我們從拼多多正常購買，再加上港口物流倉的轉(zhuǎn)運郵費，最后刨除陳本，也能獲得利潤。

如果說跟菲律賓、馬來西亞、巴西等消費者交流是屬于淺顯溝通。跟臺灣消費者交流卻有更深的情懷，畢竟我們都是中華兒女。

04

僅就我個人感覺而言，通過客服功能，與我進行過對話的臺灣人大多友善禮貌。他們講話比較心平氣和。后來我覺得，當(dāng)時能夠接觸國際電商購物的，本就是比較高知和包容的人群，所以會比較客氣和講道理。

我們屬于代發(fā)，自己沒有貨倉，注定有時很難維持品質(zhì)。所以也會遇到一些問題。例如有個臺灣顧客買了5只小小的招財貓擺件。但貨物發(fā)過去，卻發(fā)現(xiàn)有殘缺。她提出希望能補一只給她。

她以為貨是我發(fā)的，但顯然并不是。那個我下單的拼多多店就是5只起賣，所以我的辦法是要重新下一次單發(fā)給她。但需要她額外下一次單，可以給她半價優(yōu)惠。

這種溝通，我自己都有點難為情。倘若在國內(nèi)，大概率是不成的。我也做好了被拒絕后，免費發(fā)給她的準(zhǔn)備。但她卻很開心的同意了，立刻再次下單。

其實她買的招財貓小擺件，就是那種小小一只的塑料品。她告訴我，她還有另外一對，她就是很喜歡這些東西。

這讓我覺得，多么美好的一個人，精心添置和保存可愛的小擺件，只為構(gòu)建自己的一個小世界。

05

再后來，雖然我們每個月有一定數(shù)量的訂單，但最終公司總體業(yè)務(wù)方向發(fā)生改變，這些網(wǎng)店也就都關(guān)了。

隨著短視頻的興起，這幾年，我也偶爾會看一些臺灣博主的視頻，現(xiàn)在也有臺灣年輕人來到大陸生活，最多的感受就是，上層是上層，單就人的本性而言，普通人之間交流是友好和不錯的。

從幾年前開始，我也漸漸喜歡上旅行。祖國幅員遼闊，東西南北風(fēng)光各不相同。有時候也會覺得：作為中國人，總會想去臺灣看看吧。

愿臺灣能夠早日回歸祖國的懷抱。

如果你能關(guān)注我，那可真是太好了