你是限量版，你是獨(dú)一款！這是創(chuàng)問(wèn)校友理事會(huì)《平凡之路》訪談欄目的宣傳語(yǔ)，也是創(chuàng)問(wèn)校友故事匯真正魅力所在。

共創(chuàng)一個(gè)聯(lián)結(jié)的世界，帶著愛(ài)生活。創(chuàng)問(wèn)校友會(huì)的使命是：校友支持校友，完整生命體驗(yàn)。《平凡之路》欄目非常愿意聆聽(tīng)每位校友獨(dú)一無(wú)二的生命故事，希望給自己、也同時(shí)給大家都帶來(lái)滋養(yǎng)的力量，更勇敢無(wú)畏地去體驗(yàn)生命新的可能性，活出更本自具足的自己。

時(shí)代的浪潮中，我們常常被那些宏大的敘事所吸引，卻忽略了平凡人生中蘊(yùn)藏的深刻力量。2025年2月15日晚，創(chuàng)問(wèn)校友會(huì)“平凡之路”第九期訪談，嘉賓和訪談教練、觀眾之間干脆、流動(dòng)的對(duì)話，以一種近乎溫柔的筆觸，勾勒出趙平—一位從全職媽媽到外企高管，再到古印度SPA創(chuàng)始人的人生軌跡。

她的故事并非驚天動(dòng)地，卻一直貫穿著堅(jiān)韌、果斷、勇敢、智慧，如同一道明亮的光，疏散了我們?nèi)松致房诘拿悦！⒔箲]。特別是趙平的創(chuàng)業(yè)之路，更是一場(chǎng)從“鋼鐵女俠”到“心靈港灣”的蛻變之旅。

她用“躬身入局”的勇氣，直面創(chuàng)業(yè)的艱難與挑戰(zhàn)，從零開(kāi)始，摸索前行。她的故事，是對(duì)“平凡”二字的深刻詮釋，也是對(duì)“不凡”力量的生動(dòng)展現(xiàn)。她告訴我們，真正的力量并非來(lái)自外在的光環(huán)，而是源自內(nèi)心的柔軟與堅(jiān)韌。精彩對(duì)話內(nèi)容分享如下（訪談教練：嘉葉、主持人：楊洋）

從外企高管到古印度SPA創(chuàng)始人：趙平的柔軟轉(zhuǎn)身

“所有人都叫我平姐，江湖名號(hào)嘛！”訪談開(kāi)場(chǎng)，趙平笑著自我介紹。這位曾管理過(guò)數(shù)千人團(tuán)隊(duì)的外企高管，如今是南京兩家古印度SPA連鎖店的主理人。

從全職媽媽，到外企高管，再到如今的創(chuàng)業(yè)之路，她的每一次轉(zhuǎn)身都充滿了勇氣與決心。她將自己形容為“鋼鐵女俠”，但創(chuàng)業(yè)的磨礪讓她逐漸柔軟，學(xué)會(huì)接納現(xiàn)實(shí)中的不完美。她用“躬身入局”來(lái)形容自己在創(chuàng)業(yè)中的狀態(tài)，從零開(kāi)始，面對(duì)陌生的C端業(yè)務(wù)，她經(jīng)歷了從挫敗到成長(zhǎng)的過(guò)程。

趙平的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——古印度SPA，是國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的以印度傳統(tǒng)療法為特色的連鎖門(mén)店。她坦言，創(chuàng)業(yè)初期的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超預(yù)期，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可循，讓她不得不從頭學(xué)習(xí)。但正是這種從零開(kāi)始的探索，讓她躬身入局，逐漸找到了自己的節(jié)奏。

丁嘉葉：鋼鐵女俠柔軟臣服之路，你是怎么理解這個(gè)主題的？

趙 平：過(guò)去我像鋼鐵女俠，習(xí)慣用規(guī)則和效率解決問(wèn)題；但現(xiàn)在被現(xiàn)實(shí)打磨后，學(xué)會(huì)接納不確定性。比如面對(duì)顧客的刁難，我選擇耐心傾聽(tīng)和共情，而不是強(qiáng)硬抗。這種柔軟反而讓團(tuán)隊(duì)和客戶感受到能量。

丁嘉葉：管理幾千人的團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營(yíng)小店，差異在哪里？

趙平答：大企業(yè)有成熟的體系支撐，而創(chuàng)業(yè)是從零開(kāi)始創(chuàng)造規(guī)則。過(guò)去我擅長(zhǎng)戰(zhàn)略決策，現(xiàn)在卻要親自打掃衛(wèi)生、服務(wù)客戶。最大的突破是學(xué)會(huì)“接地氣”——只有親身實(shí)踐，才能理解一線需求的本質(zhì)。

丁嘉葉：那能具體說(shuō)說(shuō)你的躬身入局？

趙 平:這個(gè)問(wèn)題特別好，躬身入局首先第一點(diǎn)我自己有一個(gè)認(rèn)知，就是我覺(jué)得“我不擅長(zhǎng)”：C端的做門(mén)店SPA的管理是我不擅長(zhǎng)的，因?yàn)槲乙郧吧瞄L(zhǎng)的是大團(tuán)隊(duì)管理，比如說(shuō)你給我一個(gè)七八千人的團(tuán)隊(duì)，我會(huì)瞬間知道怎么上手，你給我一個(gè)門(mén)店的SPA這種20個(gè)人的團(tuán)隊(duì),我完全不懂，我真的不知道怎么去溝通，然后怎么去把運(yùn)營(yíng)管好，所以我覺(jué)得我心里面有一個(gè)聲音，“我不行”。

因?yàn)槲也欢@個(gè)行業(yè)，我一直腦子里就有一個(gè)想法，是找個(gè)比我更懂的人來(lái)。 當(dāng)我躬身入局的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)：首先要做好自己的心理建設(shè)，我不要去否定自己。第一個(gè)星期的時(shí)候我感受到很多人的話語(yǔ)是在否定我，并且，現(xiàn)實(shí)也會(huì)否定你，然后這個(gè)時(shí)候我就告訴自己不要否定自己，我很ok，然后就給自己加油，就是考驗(yàn)自己的核心穩(wěn)定性。

所以躬身入局以后有很大的壓力，都是我不擅長(zhǎng)的，但是我中間做了一個(gè)做了調(diào)整，就是我開(kāi)始專注在我可以的層面上，每天我會(huì)專注：今天我可能哪里做的還不錯(cuò)，還能打個(gè)及格分的事情，就每天給自己賦能。

然后這樣關(guān)注點(diǎn)改了以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)狀態(tài)會(huì)好了一些，事情也會(huì)慢慢開(kāi)始，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注點(diǎn)就發(fā)生了一些改變，這是一個(gè)大的方向，

第二個(gè)是自己的信念上有一些改變。就是會(huì)去懷著一顆感恩的心，就每一個(gè)來(lái)修煉我的事情，我都懷著感恩的心去感謝他們給予我的，然后從中找到這個(gè)禮物到底是什么。這一個(gè)多月，我覺(jué)得我自己的狀態(tài)就會(huì)越來(lái)越好，我家里人也會(huì)覺(jué)得我狀態(tài)越來(lái)越好。

活成一道光：如何將教練理念融入工作與生活

趙平的故事不僅僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事，更是一個(gè)如何將教練理念融入工作與生活的實(shí)踐。她提到，教練的理念讓她學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)，如何在困境中找到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。她將這種理念總結(jié)為“活成一道光”——不僅照亮自己，也照亮他人。

這些對(duì)話展示了趙平如何通過(guò)“用愛(ài)搭建能量場(chǎng)域”來(lái)影響團(tuán)隊(duì)、客戶和整個(gè)商業(yè)環(huán)境，同時(shí)也反映了她對(duì)能量場(chǎng)域在商業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理中的深刻理解。

丁嘉葉：那正好我們都是教練的，因?yàn)槲蚁嘈庞泻芏嗳艘蚕雱?chuàng)業(yè)，那你是如何把教練這個(gè)部分如何使用在你的工作當(dāng)中？”

趙 平：我覺(jué)得首先就是理念上會(huì)有。你更多的關(guān)心人，關(guān)心場(chǎng)域的打造。對(duì)于硬件的打造不是那么的在意，那么的用心，但是對(duì)于能量的打造這個(gè)軟層方面我會(huì)比較用心：第一打造這個(gè)場(chǎng)域，第二個(gè)就是打造團(tuán)隊(duì)吧。

比如說(shuō)我不太會(huì)去否定他們，也不太會(huì)去評(píng)判他們，這個(gè)可能也是源自于教練，不太會(huì)輕易說(shuō)你的管理這樣不行，你現(xiàn)在這樣管理團(tuán)隊(duì)是錯(cuò)誤的。

別人可以這么對(duì)我說(shuō)，我不會(huì)去跟小伙伴們?nèi)フf(shuō)。管理上也會(huì)用到一些教練，包括我給我兩邊的店的團(tuán)隊(duì)都請(qǐng)了教練，每個(gè)店都有一個(gè)教練來(lái)支持他們。

丁嘉葉：你如何將教練思維融入企業(yè)管理？

趙平答：我不再否定員工，而是看到每個(gè)人的潛力。比如給阿姨送花、帶團(tuán)隊(duì)冥想，用感恩文化替代考核壓力。當(dāng)員工感受到被尊重，他們反而更主動(dòng)、更有創(chuàng)造力。管理者真正的力量是激發(fā)他人的能量。

丁嘉葉：可否邀請(qǐng)你分享一下是如何打造你這個(gè)空間的能量的，你的員工的能量的？”

趙 平：我覺(jué)得首先就是作為主理人，自己要有一定的能量狀態(tài)，就是每個(gè)人做生意，它就有一個(gè)味道。如果自己的狀態(tài)好了，我相信他會(huì)有很大的影響，所以我首先是要調(diào)整自己的狀態(tài)的。

然后我也會(huì)經(jīng)常去做這種冥想，做賦能，讓自己的狀態(tài)更好一點(diǎn)。第二個(gè)是要把自己的理念傳遞給身邊的小伙伴。要不停地跟他們?nèi)シ窒砣ブv，去拆解自己為什么要做這件事情，以及碰到事情的時(shí)候你要站。

丁嘉葉：那如何把能量傳遞給客戶和員工？”

趙 平：客戶和員工相比，我可能更在意員工，比如昨天我一大早起來(lái)給他們?nèi)ベI(mǎi)花。因?yàn)榍疤烀?，忘記了沒(méi)有買(mǎi)花，然后昨天一大早就去買(mǎi)花，然后給他們送禮物，包括我們的阿姨。

我們保潔阿姨都60多歲了，我一樣給她送花，送那個(gè)叫氣墊霜的禮物，她說(shuō)她也很感動(dòng)，然后我說(shuō)，因?yàn)槲覜](méi)有顧客準(zhǔn)備什么東西，他們的能量應(yīng)該由我的員工去給他們提供。所以我的道理就是：我把員工伺候好了，他們把能量給我的客人們。這是我的方法，先努力給員工他們賦能，讓他們的狀態(tài)更好，讓他們的能量更高?！?/p>

丁嘉葉：那如何把能量場(chǎng)域融入到日常工作中

趙 平：我學(xué)教練之前確實(shí)也不太談能量這些事情，比如說(shuō)我們會(huì)員工一旦休息的時(shí)候，我們就會(huì)練冥想。然后自己去給團(tuán)隊(duì)做賦能，包括我們會(huì)做感恩文化，其實(shí)都是在學(xué)了教練以后。

而且是最近我們才迭代出來(lái)的，就是你自己真正柔軟下來(lái)，心軟下來(lái)了，慢下來(lái)了，就能感知到說(shuō)我現(xiàn)在要做什么，或者我應(yīng)該往什么方向去發(fā)展。其實(shí)就是能量的同頻，以及我們?cè)谌粘９ぷ鳟?dāng)中，把自己的團(tuán)隊(duì)的能量會(huì)調(diào)整起來(lái)，我覺(jué)得變化還是蠻大的，以前可能不太會(huì)這么做。”

聽(tīng)眾互動(dòng)：柔軟的力量，允許自己“搞砸”，才能走得更遠(yuǎn)

訪談結(jié)束后，聽(tīng)眾們積極與趙平互動(dòng)，分享自己的感悟與疑問(wèn)。有不少引發(fā)大家共鳴和深度思考的精彩對(duì)話：

王婷：剛才說(shuō)你的能量轉(zhuǎn)變，從你允許自己犯錯(cuò)，允許搞砸了就搞砸了，然后這個(gè)就帶出了很多不一樣的東西，我也想擁有這樣的生命狀態(tài)，能多說(shuō)一點(diǎn)嗎？

趙平：我在那個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是痛苦的，就是當(dāng)接受自己可能會(huì)搞砸這個(gè)事情上，是花了點(diǎn)時(shí)間的。我當(dāng)時(shí)是把所有一切最壞的結(jié)果都想到了——最差能到什么情況，我是做過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的思考，如果我把這件事情搞砸了，最惡劣的情況是什么？然后這種情況對(duì)我來(lái)說(shuō)是不是毀滅性的，我會(huì)怎么看待自己？我可能會(huì)面對(duì)的身邊的人會(huì)怎么看我？所有這些問(wèn)題我都想過(guò)，最后發(fā)現(xiàn)不過(guò)如此。

所以我就很釋然了，干脆躺平了。我覺(jué)得反正別人怎么看待我也不那么重要，就是自己看待自己最重要的。

第二個(gè)就是真的搞砸了又能搞砸到哪里去？生命還會(huì)延續(xù)，只要人健康地活著，一切創(chuàng)造都是可能的。所以我想開(kāi)了以后，就覺(jué)得也沒(méi)什么，所以就心里很‘?dāng)[爛躺平’，沒(méi)給自己任何壓力，就無(wú)所謂，就放開(kāi)了去做。”

Molly：對(duì)于那些相對(duì)缺少勇氣的創(chuàng)業(yè)者，你會(huì)有什么話要對(duì)他們說(shuō)？

趙平：我覺(jué)得有幾個(gè)條件吧，第一個(gè)是首先要就搭建一些自己的支撐系統(tǒng)，找?guī)讉€(gè)真正支持你的人。比如說(shuō)我從一開(kāi)始我最重要的就是艾琳，她是陪著我經(jīng)歷過(guò)所有的過(guò)程，我一直就是粘著她，因?yàn)樗墙o我很多力量的人，不要否定你的人能給你能量，因?yàn)槿似鋵?shí)有的時(shí)候會(huì)低谷，我也會(huì)很崩潰的……

如果家庭可以更好，如果家庭不能給你，你就自己找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)繞著自己，那這種能量池首先要有，第二個(gè)就是你要是創(chuàng)業(yè)也好，或者堅(jiān)定地做一件事情，真的是要知道這個(gè)事情是不是你真的想做的，因?yàn)榫褪菬釔?ài)可抵歲月漫長(zhǎng)，這我真正體驗(yàn)到了，如果你不熱愛(ài)這個(gè)漫長(zhǎng)還是挺煎熬的。

艾琳：創(chuàng)業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)，究竟意味著什么？它與你的人生有何關(guān)聯(lián)？

趙平：我是覺(jué)得創(chuàng)業(yè)讓我的人生過(guò)得更舒服了，我以前也是創(chuàng)業(yè)，但是有人幫你的，就是你有合伙人，那個(gè)事情也比較相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易看得見(jiàn)的那條路?，F(xiàn)在這一年都是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我會(huì)覺(jué)得人生過(guò)得更舒服了，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的這個(gè)事情，你來(lái)不得半點(diǎn)虛假，你活得非常真實(shí)，你時(shí)刻刻你都要做決定。創(chuàng)業(yè)讓我活得更真實(shí)，每一天都在考驗(yàn)自己。

【記者手記】創(chuàng)業(yè)更需要搭建好自己的支持系統(tǒng)

趙平從一位外企高管到如今的古印度SPA創(chuàng)始人，這種身份的轉(zhuǎn)變和對(duì)生活的重新定義，讓我們看到了一種非常難得的勇氣和對(duì)自我的深刻探索。

趙平的故事不僅激勵(lì)了在場(chǎng)的聽(tīng)眾，也為那些在創(chuàng)業(yè)路上迷茫的人提供了方向。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的人們需要的支撐，趙平給了三個(gè)建議：搭建“能量支持網(wǎng)，找到無(wú)條件挺你的伙伴；熱愛(ài)可抵歲月漫長(zhǎng)，若只為賺錢(qián)，早放棄了； 接受最壞結(jié)果，想通能失去什么，反而敢放手一搏

趙平用自己的經(jīng)歷證明，即使在平凡的人生中，也能通過(guò)堅(jiān)持與努力，創(chuàng)造出不平凡的價(jià)值。訪談尾聲，趙平用三句話總結(jié)自己的人生之旅的領(lǐng)悟：1.堅(jiān)定的勇氣，比完美的計(jì)劃更重要2. 柔軟不是妥協(xié)，是更大的力量3. 把自己活成一道光，你不知道誰(shuí)會(huì)借此走出黑暗 。

正如她寫(xiě)在員工手冊(cè)扉頁(yè)的那句詩(shī)：“要活成一道光，照亮自己，溫暖他人?！壁w平的故事，或許正印證了創(chuàng)業(yè)者最珍貴的品質(zhì)——在鋼鐵意志與柔軟內(nèi)心的平衡中，找到屬于自己的那束光。

趙平面對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)的突破在于從“用腦解決問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“用心感知現(xiàn)實(shí)”，從追求效率到擁抱人性，最終在創(chuàng)業(yè)的淬煉中，將鋼鐵般的理性與水流般的柔軟融為一體。面對(duì)挫折時(shí)勇敢面對(duì)，遭遇責(zé)難和質(zhì)疑時(shí)，保持著感恩與慈悲，這種堅(jiān)韌和柔軟的結(jié)合，讓我們看到了一種真正意義上的成熟。

正如趙平所說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)讓我活得更真實(shí)，每一天都在考驗(yàn)自己?！边@不僅是她的人生寫(xiě)照，也是“平凡之路”欄目的初衷——通過(guò)分享平凡人的故事，傳遞不平凡的力量，讓我們相信，每一個(gè)人都可以通過(guò)自己的努力，創(chuàng)造出屬于自己的“平凡之路”。

趙平的創(chuàng)業(yè)之路還在繼續(xù)，而她的故事也將激勵(lì)更多人在自己的人生道路上勇敢前行。