近年來，阜陽市相關(guān)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，在公證、仲裁、律師服務(wù)及糾紛調(diào)解等多個(gè)領(lǐng)域協(xié)同推進(jìn)，共同為創(chuàng)新主體提供多層次、專業(yè)化的支持，取得了積極成效。

聚焦公證專業(yè)建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。阜陽市惠潁公證處成立“知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證保護(hù)中心”，改變以往此類業(yè)務(wù)分散辦理的模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的集中化與專業(yè)化。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，聘任3名專職知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證員，確保服務(wù)質(zhì)效，累計(jì)辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證事項(xiàng)372件。服務(wù)模式拓展，服務(wù)范圍已覆蓋從權(quán)利產(chǎn)生、確認(rèn)到維權(quán)取證的多個(gè)環(huán)節(jié)，并通過參與宣傳周、組織培訓(xùn)活動(dòng)，提升服務(wù)的主動(dòng)性與影響力。技術(shù)手段創(chuàng)新，部署運(yùn)用“云公證”電子存證系統(tǒng)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)為電子數(shù)據(jù)提供即時(shí)、可靠的證據(jù)固定服務(wù)。同時(shí)，推廣遠(yuǎn)程視頻辦證，實(shí)現(xiàn)了“不見面辦理”，提升了服務(wù)便捷性。

阜陽仲裁委員會(huì)成立“知識(shí)產(chǎn)權(quán)審理部”，專門負(fù)責(zé)審理知識(shí)產(chǎn)權(quán)類仲裁案件，明確了受案范圍。程序優(yōu)化，在審理中注重將調(diào)解、和解設(shè)置為優(yōu)先程序，以促進(jìn)糾紛高效、柔性化解；加強(qiáng)專業(yè)力量建設(shè)，選拔了5名具有豐富法律實(shí)踐和知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識(shí)的專家擔(dān)任仲裁員，并明確了在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域宣傳推廣仲裁法律制度的責(zé)任分工。

在工作中，該市發(fā)揮律師專業(yè)優(yōu)勢(shì)，延伸法律服務(wù)觸角。利用“3·15”“4·26”等重要節(jié)點(diǎn)，組織律師開展街頭宣傳、法律咨詢，發(fā)放宣傳手冊(cè)，普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)；實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)，結(jié)合“企呼律應(yīng)”法律服務(wù)機(jī)制，組織律師、公證員等深入園區(qū)企業(yè)，開展“法治體檢”10余次，接待咨詢200余人次，提供定制化普法宣講；加強(qiáng)產(chǎn)品與隊(duì)伍建設(shè)，市律協(xié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律專業(yè)委員會(huì)編寫了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》法律服務(wù)產(chǎn)品。通過引導(dǎo)律師組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)專題培訓(xùn)，提升服務(wù)能力，今年以來全市律師辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)類案件145件。

在此基礎(chǔ)上，阜陽市致力于建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制。組織體系全覆蓋，成立市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)了市、縣（市、區(qū)）調(diào)解組織全覆蓋，并建立了人民調(diào)解與行政、司法等調(diào)解的銜接聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制；調(diào)解成效初顯，全市共成功調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)類矛盾糾紛45件，其中完成司法確認(rèn)22件，調(diào)解成功率達(dá)42.5%，有效化解了一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域矛盾糾紛。

阜陽市公證、仲裁、律師與調(diào)解四方力量立足自身職能，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域協(xié)同推進(jìn)，初步構(gòu)建了覆蓋全面、專業(yè)高效的服務(wù)與解紛體系，形成多層次保護(hù)合力。