新年第一個(gè)工作日，省委書(shū)記許昆林主持召開(kāi)全省營(yíng)商環(huán)境大會(huì)，從頭到尾透著一種時(shí)不我待的勁頭。速度和溫度，是會(huì)上最頻繁被提及的關(guān)鍵詞。

為什么如此急切？

道理或許人人都能講上幾句，但現(xiàn)實(shí)給出的答案往往更刺眼。會(huì)上提到丹東的一個(gè)例子：一張居住證，有人曾經(jīng)跑了五年都沒(méi)辦下來(lái)，而在整改之后，如今五分鐘就能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。五年與五分鐘的對(duì)比，標(biāo)定了改革可能釋放的空間。

這不僅僅是某個(gè)窗口的效率問(wèn)題，它像一面鏡子，照出的是整個(gè)系統(tǒng)機(jī)體的健康狀況。營(yíng)商環(huán)境，說(shuō)到底是人的環(huán)境，是干部作風(fēng)最直觀的投射。

那么，路該怎么走？

目標(biāo)很明確，就是在最短時(shí)間內(nèi)，讓營(yíng)商環(huán)境有一個(gè)明顯好轉(zhuǎn)，根本好轉(zhuǎn)。

這不能是空話，得有一套實(shí)打?qū)嵉拇蚍ā?/p>

速度怎么提？會(huì)上提出了“三個(gè)凡是”，像是立下的軍令狀：能不見(jiàn)面辦的，就別讓群眾跑腿；符合條件立等可取的，窗口必須當(dāng)場(chǎng)拍板；需要后臺(tái)流轉(zhuǎn)審批的，那就白紙黑字承諾時(shí)限，到期必須辦結(jié)，絕不允許拖沓敷衍。

這爭(zhēng)的就是一個(gè)效率，拼的就是一個(gè)態(tài)度。背后要靠數(shù)字賦能，讓數(shù)據(jù)多跑路，還要探索人工智能輔助，把“一網(wǎng)通辦”真正做到家。

但光有速度還不夠，還得有溫度。

營(yíng)商環(huán)境不只是流程快慢，更是人心冷暖。它體現(xiàn)在溝通的語(yǔ)氣里，藏在辦事的細(xì)節(jié)中，融化在整個(gè)社會(huì)的氣氛里。

一把手要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度，以上率下、靠前服務(wù)，與企業(yè)勤溝通、常交流，多對(duì)接資源、搭建平臺(tái)，多做雪中送炭的實(shí)事，真解決問(wèn)題、解決真問(wèn)題。

要把企業(yè)和群眾的事當(dāng)成自家的事，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)效，用心用情為企業(yè)和群眾辦好事、服好務(wù)。

要比文化、比生態(tài)、比細(xì)節(jié)。遼寧人向來(lái)有豪爽好客的名聲，這種淳樸的社會(huì)風(fēng)氣，本身就是寶貴的軟環(huán)境。

要讓一流的營(yíng)商環(huán)境成為遼寧最亮的招牌，就得讓這份豪爽，轉(zhuǎn)化為對(duì)待市場(chǎng)主體的真誠(chéng)與專業(yè)，營(yíng)造一種包容、可信賴的氛圍，讓遠(yuǎn)來(lái)的客人賓至如歸，讓本地的企業(yè)如魚(yú)得水。

中央為遼寧振興開(kāi)出的藥方，營(yíng)商環(huán)境正是其中關(guān)鍵一味。新年第一會(huì)就聚焦于此，信號(hào)再明確不過(guò)：遼寧要把這個(gè)最直接的突破口，作為倒逼各方面改革深化的杠桿。

所有的努力，最終都是為了一個(gè)目標(biāo)——讓遼寧成為一片近悅遠(yuǎn)來(lái)的發(fā)展沃土。時(shí)間不等人，這場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)的競(jìng)賽，已經(jīng)從新年第一天起跑。

關(guān)于作者：吳勇，中國(guó)日?qǐng)?bào)遼寧記者站站長(zhǎng)

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)