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超豪華品牌4S店突發(fā)停業(yè),汽配平臺又爆雷,網(wǎng)紅店與品牌商反目...汽后沖突反而催生新機會?|12月看點

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12月結(jié)束,2025年畫上句點?;仡欉@一年,汽后行業(yè)的核心主題從追求規(guī)模擴張,轉(zhuǎn)向了以用戶信任和專業(yè)價值為核心的深度經(jīng)營,增長的邏輯迎來深刻轉(zhuǎn)變:

一是消費邏輯變遷:車主需求從“以車為中心”的故障修復(fù),徹底轉(zhuǎn)向“以人為中心”的綜合價值獲取,專業(yè)、透明和情緒滿足成為決策關(guān)鍵。

二是競爭重心遷移:競爭的主戰(zhàn)場從“卷價格、卷規(guī)?!鞭D(zhuǎn)向“卷信任、卷效率”。構(gòu)建確定性的服務(wù)體驗和極致的運營效率,成為存活與發(fā)展的雙重要求。

三是生存路徑分化:過去的“大而全”模式難以為繼,行業(yè)呈現(xiàn)“K型分化”。成功者要么在“底盤專修”、“三膜輕改”等細分領(lǐng)域成為“專精特新”,要么選擇融入頭部平臺的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),依托其賦能尋求發(fā)展。

可以說,不同于2024年的普遍迷茫,2025年的陣痛背后,已經(jīng)可見未來錨定深耕的方向。

聚焦至12月,鄭州等地保時捷中心突發(fā)停業(yè),超大寶馬4S店開業(yè)僅2年陷入停滯,一批實力甚雄的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,倒在了2026前夜。豐田下場做保險,郵政獲批保險代理,行業(yè)上游的變革醞釀新的業(yè)務(wù)生態(tài)。值得玩味的是,一家奧迪知名經(jīng)銷商退網(wǎng)后,轉(zhuǎn)型做專修廠,喊出“學習胖東來”的口號,要與老玩家們直面較量。

需要警醒的是,西安一汽配平臺爆雷跑路,汽配人們依然需要“防詐”,守護好財務(wù)安全。網(wǎng)紅汽服店與代理品牌反目,“流量中心”開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的授權(quán)秩序。一些新的機會開始出現(xiàn):發(fā)改委清理汽車消費不合理限制性,鼓勵汽車改裝、露營等業(yè)態(tài)發(fā)展,市場規(guī)模有望突破2500億......

一期內(nèi)容帶你了解2025年12月要聞,5分鐘時間縱覽熱點事件,本次月報分為三大部分:

行業(yè)熱議事件:

No.1 西安一汽配平臺爆雷跑路,中馳車福遭納斯達克摘牌,年末汽配不太平

No.2 豐田下場做保險,郵政獲批保險代理,新玩家大量涌入,行業(yè)如何演變?

No.3 理賠2.84萬,修理廠毛利僅2000;保司賠付原廠件,到手變成修復(fù)件...事故車糾紛大爆發(fā)

No.4 奧迪知名經(jīng)銷商退網(wǎng)!訴苦賣一輛車虧3~5萬,現(xiàn)轉(zhuǎn)型做專修廠,能成功嗎?

No.5 千萬營收級網(wǎng)紅店陷品牌代理爭議,同行力挺:流量開始挑戰(zhàn)品牌授權(quán)

行業(yè)影響力事件:

No.6 工場店破8000家,近90%盈利,一部手機管百店...途虎打造汽后“確定性未來”

No.7 規(guī)模擴張、重注下沉、深耕新能源...2026年,京東養(yǎng)車如何布局多維增長?

No.8 連續(xù)五年虧損,卻豪擲8億抄底50家4S店,正通汽車計劃如何“自救”?

行業(yè)動向觀察:

No.9 鄭州保時捷中心突發(fā)停業(yè),超大寶馬4S店停滯,瑪莎拉蒂降至30萬級...傳統(tǒng)車企大撤退

No.10 懂車帝養(yǎng)車上海首店開業(yè),浙江石油首座洗車工場投運,新玩家、新業(yè)務(wù)吸引力如何?

No.11 汽車改裝市場有望突破2500億,發(fā)改委清理汽車消費不合理限制性,汽后迎來新的窗口機會?

01、行業(yè)熱議事件

No.1 西安一汽配平臺爆雷跑路,中馳車福遭納斯達克摘牌,年末汽配不太平

月內(nèi),汽配行業(yè)兩起事件,引發(fā)從業(yè)者的普遍關(guān)注。

一是西安汽配平臺“優(yōu)配配”被曝拖欠貨款后疑似跑路。該平臺于2024年11月成立,曾以“當日結(jié)算”承諾吸引商戶入駐,但自今年5月起開始持續(xù)拖欠。維權(quán)商戶透露,平臺承諾的結(jié)清款項至今未兌現(xiàn),創(chuàng)始人已失聯(lián)。初步統(tǒng)計涉及超20家商戶,拖欠貨款及押金總額估計超50萬元。

二是知名汽配供應(yīng)鏈平臺“中馳車福”也陷入困境。據(jù)公開信息,該公司于11月26日收到納斯達克兩份不合規(guī)通知,其中一份因股價連續(xù)10個交易日低于0.1美元,被決定摘牌。中馳車福于2024年8月以4美元發(fā)行價上市,目前股價僅0.057美元,跌幅高達98.57%,市值縮水至約652萬美元。

兩起事件雖性質(zhì)不同,卻共同折射出汽配供應(yīng)鏈領(lǐng)域面臨的嚴峻挑戰(zhàn):

一方面,新興平臺若缺乏扎實的商業(yè)模式與資金管理能力,其“燒錢”承諾極易演變?yōu)閭ι虘舻南葳?;另一方面,即便已登陸資本市場,若無法向市場證明持續(xù)盈利能力和增長前景,同樣會遭遇資本無情拋棄。

這兩起事件也為行業(yè)敲響警鐘:無論是初創(chuàng)企業(yè)還是上市公司,健康、可持續(xù)的運營才是立足根本,行業(yè)的整合洗牌仍在加速。

詳見文章:

又一汽配平臺爆雷跑路:商戶1萬入駐費打水漂,幾十萬貨款討要難,修理廠也受損

No.2 豐田下場做保險,郵政獲批保險代理,新玩家大量涌入,行業(yè)如何演變?

車險市場的入局者名單上,月內(nèi)又增添了兩位重量級玩家。

一是傳統(tǒng)車企巨頭豐田。其通過收購,將“北京盛唐保險經(jīng)紀”更名為旗下全資的“豐田保險經(jīng)紀公司”,正式獲得保險經(jīng)紀牌照。此舉并非簡單“跟風”,而是其構(gòu)建“買車-貸款-保險-售后”一體化生態(tài)閉環(huán)的關(guān)鍵一步。借助該平臺,豐田不僅能提供一站式金融保險服務(wù),更深層的意圖在于,通過保險這一高頻紐帶增強用戶粘性,并將出險維修等售后產(chǎn)值牢牢鎖定在自身授權(quán)體系內(nèi)。

二是擁有龐大連鎖網(wǎng)絡(luò)的中國郵政。國家金融監(jiān)管總局已批復(fù)同意其經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)。這意味著,中國郵政可利用其遍布全國、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超5.4萬個營業(yè)網(wǎng)點,正式銷售包括車險在內(nèi)的各類保險產(chǎn)品,其渠道下沉和客戶觸達能力不容小覷。

新玩家的涌入,正在深刻重塑車險中介市場的格局,呈現(xiàn)出鮮明的“冰火兩重天”景象。一邊是豐田、郵政等“大象”憑借場景、數(shù)據(jù)或渠道優(yōu)勢高調(diào)入場;另一邊,市場卻在加速“清虛”,2019年以來已有上百家中介機構(gòu)注銷牌照。這標志著行業(yè)粗放式發(fā)展的終結(jié),專業(yè)與服務(wù)能力成為生存根本。

對于汽車后市場而言,主機廠涉足保險的影響尤為直接。其目的遠不止銷售傭金,核心在于掌控“保險-事故車維修”這一高價值鏈條。通過推出打包保險與售后權(quán)益的服務(wù)包,主機廠正將用戶更緊密地綁定至4S店體系,這無疑使獨立售后門店,進一步面臨事故車資源流失、客戶獲取成本上升的壓力。

事實上,車險行業(yè)演變的方向已清晰:市場將從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)向“價值為王”。無論是新入局的巨頭,還是謀求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)參與者,都必須回歸“代表客戶利益”的專業(yè)顧問角色,在加劇的競合中尋找新的定位。

詳見文章:

又一車企巨頭下場做保險!已有18家主機廠殺入車險賽道,往后修理廠更難了?

No.3 理賠2.84萬,修理廠毛利僅2000;保司賠付原廠件,到手變成修復(fù)件...事故車糾紛大爆發(fā)

時至年末,事故車維修糾紛愈演愈烈。

在嘉興,一家汽修店的張老板為一臺事故車理賠2.48萬元,但扣除了高額的原廠件成本及車主額外要求后,毛利僅剩2000余元,更因無法滿足車主索要的20%“返點”而導致多年客戶關(guān)系破裂。

定損環(huán)節(jié)的博弈更為直接:在“1818黃金眼”報道的一起爭議中,修理廠對一輛事故車主張“壞哪賠哪”,出具22萬元的維修方案;而保險公司則強烈質(zhì)疑其“低修高賠”,認為應(yīng)推定全損,只愿賠付8萬元維修費或全損價,雙方圍繞一份第三方鑒定報告爭執(zhí)不下,陷入僵局。

更深的信任危機出現(xiàn)在維修質(zhì)量上:海口的張女士發(fā)現(xiàn),自己此前出險的寶馬車,在保險公司已按“全新原廠配件”標準進行賠付后,到手的左大燈竟是“修復(fù)件”,且存在零件缺失。保險公司稱已足額賠付,修理廠則聲稱是按全新件采購,問題可能出在供應(yīng)鏈上游。車主作為最終消費者,成了信息不對稱下的弱勢方,維權(quán)之路困難重重。

這三起糾紛,清晰地勾勒出事故車維修市場正在經(jīng)歷一場“零和博弈”式的信任坍塌。其核心矛盾在于,保險公司在控制賠付成本的巨大壓力下,傾向于通過“打包定損”或壓低單價來管控支出;而修理廠在配件價格透明、工時費難以上漲的背景下,為維持生存,有的不得不設(shè)法尋求利潤空間,甚至卷入“返點”等惡性競爭。

最終,壓力沿著“保險公司—修理廠—配件供應(yīng)鏈—車主”的鏈條層層傳導。其惡果是三方皆輸:保險公司面臨品牌聲譽與理賠糾紛的風險;合規(guī)經(jīng)營的修理廠利潤微薄、舉步維艱;而車主的權(quán)益保障與維修質(zhì)量卻成了最薄弱的一環(huán),即便支付了原廠件的保費,也可能無法獲得對等的服務(wù)。

AC汽車專欄作者車內(nèi)韓車曾指出,想要打破僵局,亟需建立更透明、更標準化的定損維修體系。推動配件及工時價格信息的合理公開,探索基于車輛實際損傷的精細化定損模式,并利用技術(shù)手段加強維修流程的可追溯性。由此或能重建行業(yè)信任、擺脫當前低水平博弈,否則,持續(xù)的糾紛只會讓整個行業(yè)的形象與健康度持續(xù)受損。

詳見文章:

保司質(zhì)疑修理廠是“事故黃?!?,拒絕15.4萬“包修”,修理廠主張“壞哪賠哪”,定損亂象有解嗎?

理賠款2.48萬,修理廠只剩2000毛利,事故車維修究竟誰在賺錢?

No.4 奧迪知名經(jīng)銷商退網(wǎng)!訴苦賣一輛車虧3~5萬,現(xiàn)轉(zhuǎn)型做專修廠,能成功嗎?

月內(nèi),福州一家經(jīng)營近15年的知名奧迪經(jīng)銷商“福建原動力”,宣布將退出奧迪銷售網(wǎng)絡(luò)。其在聲明中直指經(jīng)營困境:廠家無理由壓庫等政策產(chǎn)生高額運營費用,導致“賣一臺車虧損3-5萬元”。作為福建首家奧迪最新標準城市展廳的強勢玩家,最終也無法堅持。

不過,退網(wǎng)不等于退場,福建原動力轉(zhuǎn)型奧迪專修廠的計劃,引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。該店表示,計劃將原本用于新車銷售的高額運營成本,轉(zhuǎn)而投入到售后維修服務(wù)中,旨在為車主提供更專注、高質(zhì)量的“胖東來”式服務(wù)體驗。

這一事件并非孤例,而是折射出當前傳統(tǒng)豪華品牌經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)正面臨的深刻結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。其轉(zhuǎn)型專修廠的路徑,具有一定優(yōu)勢:擁有原廠授權(quán)背景的技術(shù)積淀、穩(wěn)定的客戶基盤以及現(xiàn)成的硬件設(shè)施。

但成功與否,關(guān)鍵在于能否真正實現(xiàn)從“銷售驅(qū)動”到“服務(wù)驅(qū)動”的思維與運營體系轉(zhuǎn)型。這涉及到服務(wù)流程再造、客戶關(guān)系深度運營、技術(shù)團隊能力升級,以及在獨立售后市場中建立差異化口碑。

更深層的行業(yè)啟示在于,當銷售端的利潤被極度壓縮,售后業(yè)務(wù)的價值被重新審視和抬高。未來,可能會有更多經(jīng)銷商重新評估自身資產(chǎn)和能力,將經(jīng)營重心從開拓新客戶,轉(zhuǎn)向深耕存量客戶??梢哉f,福建原動力的轉(zhuǎn)型,為行業(yè)提供了一個觀察“后授權(quán)時代”經(jīng)銷商生存之道的鮮活案例。

詳見文章:

賣一臺車虧3萬多,知名奧迪4S店退網(wǎng)做專修,能搶走修理廠的生意嗎?

No.5 千萬營收級網(wǎng)紅店陷品牌代理爭議,同行力挺:流量開始挑戰(zhàn)品牌授權(quán)

月內(nèi),蘇州一家年銷售額近億元、在抖音等平臺擁有巨大影響力的威固7V授權(quán)貼膜店“我愛我車”,被品牌方單方面移出代理,單方面終止了合作。門店老板“大胡子”公開質(zhì)疑此舉的溝通方式,引發(fā)大量同行共鳴,分享類似遭遇。

事件背后,是貼膜行業(yè)日益尖銳的渠道矛盾。一方面,即便如該店般的頭部門店,也面臨國際品牌利潤空間被大幅壓縮、區(qū)域保護不力、同品牌門店過度密集競爭等經(jīng)營壓力,導致“規(guī)模大但賺的少”。

另一方面,以“大胡子”為代表的一批門店,通過持續(xù)的內(nèi)容運營已成功構(gòu)建了強大的私域流量和個人IP,對品牌光環(huán)的依賴度顯著降低。據(jù)悉,該店計劃推出自有品牌,并積極接洽能提供流量補貼、平等對話的國產(chǎn)品牌。

此事絕非孤立的合作糾紛,而是標志著一個重要的行業(yè)轉(zhuǎn)折點:渠道話語權(quán)正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)移。

當“流量能力”成為門店的核心資產(chǎn),“選品牌”的傳統(tǒng)邏輯正在被重塑。對于已建立強大客戶信任與影響力的門店而言,品牌授權(quán)更多是一種可選擇的“資源”,而非生存的“唯一支柱”。其更換品牌的成本和風險已大大降低。

同時,傳統(tǒng)的多層代理模式因其增加成本、反應(yīng)遲緩而備受挑戰(zhàn),渠道扁平化、門店與工廠或品牌直接對話的需求日益強烈。國際品牌若不能從“管理者”轉(zhuǎn)向“服務(wù)商”,及時調(diào)整僵化的渠道政策和利潤分配機制,將面臨更多優(yōu)質(zhì)渠道的流失。

與之相對,提供靈活政策、真金白銀流量支持且產(chǎn)品質(zhì)量成熟的國產(chǎn)品牌,正迎來新的發(fā)展窗口。汽車膜行業(yè)的競爭,從“品牌選擇”加速轉(zhuǎn)向“門店流量與服務(wù)能力構(gòu)建”。

詳見文章:

年銷千萬的網(wǎng)紅店被品牌踢出代理引爭議:選品牌不如搞流量?

02、行業(yè)影響力事件

No.6 工場店破8000家,近90%盈利,一部手機管百店...途虎打造汽后“確定性未來”

月內(nèi),途虎養(yǎng)車宣布其工場店數(shù)量已突破8000家。自今年4月站上7000家關(guān)口后,途虎在不到八個月內(nèi)再度實現(xiàn)“千店跨越”,擴張步伐持續(xù)加速。

支撐這一龐大網(wǎng)絡(luò)健康運行的,是其可復(fù)制的盈利模型與高效的數(shù)字化中樞。數(shù)據(jù)顯示,其工場店體系中近90%的門店實現(xiàn)盈利,2024年預(yù)計有超百家門店月營業(yè)額突破百萬元。

這背后是“一部手機管百店”的數(shù)字化能力:通過“途虎云”及一系列數(shù)字化系統(tǒng),總部可實現(xiàn)對供應(yīng)鏈、運營標準、技師服務(wù)的精準管控與賦能,大幅提升了連鎖管理的確定性與效率。

在充滿不確定性的汽車后市場中,途虎正通過規(guī)?;?、標準化和數(shù)字化,系統(tǒng)性構(gòu)建一個“確定性未來”。途虎模式為整個行業(yè)提供了一個關(guān)鍵范本:當傳統(tǒng)門店面臨流量與利潤壓力時,融入一個強大、賦能的標準化網(wǎng)絡(luò),或?qū)⒊蔀橹匾纳媾c發(fā)展路徑。

No.7 規(guī)模擴張、重注下沉、深耕新能源...2026年,京東養(yǎng)車如何布局多維增長?

截至2025年12月,京東養(yǎng)車全國門店數(shù)量已突破3500家,在北京的單城門店超過200家,在上海、廣州等核心城市也已實現(xiàn)“百店布局”。在規(guī)??焖贁U張的同時,其服務(wù)好評率保持在99.5%的高水平,新店6個月內(nèi)盈利比例超過76%,近半數(shù)老商戶已開設(shè)新店,顯示出其商業(yè)模式與加盟體系進入了良性循環(huán)。

面向2026年,京東養(yǎng)車明確了“用戶年、擴張年、經(jīng)營年”三大核心方向:

“用戶年”意味著將持續(xù)深化“有保障,更專業(yè)”的5S級服務(wù)理念,通過智能工具與標準化服務(wù)優(yōu)化全流程體驗,以增強用戶粘性。

“擴張年”則指在鞏固高線城市網(wǎng)絡(luò)密度的同時,重點通過“城市合伙計劃”等舉措向下沉市場穩(wěn)步拓展,填補空白區(qū)域。

而“經(jīng)營年”的核心是提升門店經(jīng)營質(zhì)量,通過數(shù)字化系統(tǒng)、供應(yīng)鏈支持及技師培養(yǎng)等“五位一體”的賦能體系,確保加盟伙伴獲得穩(wěn)定盈利,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

當連鎖門店網(wǎng)絡(luò)達到數(shù)千家量級后,競爭的本質(zhì)已從“開店競賽”升維至“體系效率”與“生態(tài)構(gòu)建”的比拼。京東養(yǎng)車提出的多維方向,正是對此的回應(yīng)。

其真正的挑戰(zhàn)與機遇在于:能否將京東集團的供應(yīng)鏈、流量與數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,無縫轉(zhuǎn)化為線下網(wǎng)絡(luò)可感知的運營效率與用戶體驗優(yōu)勢。特別是在新能源賽道,這不僅是新增量,更是檢驗其能否打破傳統(tǒng)售后模式、建立新一代服務(wù)標準的關(guān)鍵。

No.8 連續(xù)五年虧損,卻豪擲8億抄底50家4S店,正通汽車計劃如何“自救”?

12月5日,正通汽車以總價約8.16億元人民幣,完成對信達國貿(mào)汽車集團的收購,將后者旗下近50家汽車4S店、新能源體驗中心及鈑噴中心收入囊中。

此次收購覆蓋寶馬、奧迪、特斯拉等29個品牌,交易完成后,正通汽車全國4S店規(guī)模預(yù)計突破200家。同時,通過一并收購的具備泰國銷售資質(zhì)的子公司,正通汽車也正式切入東南亞市場。

在已連續(xù)五年虧損的背景下,這筆看似激進的“抄底”收購,實則是正通汽車一次關(guān)鍵的戰(zhàn)略“自救”。其計劃核心在于:快速優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)與搶占新興市場。

一方面,通過整合信達國貿(mào)旗下密集的新能源品牌(如特斯拉、智己、鴻蒙智行)資源,強勢補足自身在新能源汽車銷售與服務(wù)領(lǐng)域的短板,抓住市場轉(zhuǎn)型機遇。一方面,借助收購獲得的泰國業(yè)務(wù)基礎(chǔ),直接將戰(zhàn)線延伸至新能源汽車增長迅猛的東南亞市場,謀求新的增長極。

正通汽車的境遇,深刻反映了當前汽車經(jīng)銷商行業(yè)的極端困境與生存邏輯。中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2025年行業(yè)虧損面已擴大至52.6%,同時高達74.4%的經(jīng)銷商存在新車銷售價格倒掛(即售價低于進價)。在此背景下,“規(guī)?!被虺蔀閷癸L險、尋求與主機廠議價權(quán)的核心武器。

此外,這次并購也揭示了行業(yè)洗牌的明確趨勢。它標志著經(jīng)銷商行業(yè)的整合已進入“深水區(qū)”,從過去的野蠻擴張轉(zhuǎn)向以區(qū)域市場控制權(quán)為核心的“精耕細作”。正通此番豪賭,成敗關(guān)鍵在于其能否迅速消化整合、優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)(特別是提升新能源占比),并真正將規(guī)模轉(zhuǎn)化為可期的盈利。

詳見文章:

豪擲8個多億買下近50家店,這家深陷虧損的4S集團究竟圖什么?

03、行業(yè)動向觀察

No.9 鄭州保時捷中心突發(fā)停業(yè),超大寶馬4S店停滯,瑪莎拉蒂降至30萬級...傳統(tǒng)車企大撤退

月內(nèi),多家外資豪華品牌經(jīng)銷商陷入困境,其中不乏行業(yè)頭部玩家,行業(yè)的艱難,使其再難堅持至2026。

12月23日,鄭州中原保時捷中心被曝連夜停業(yè),展廳車輛清空,高層失聯(lián),導致已支付定金的客戶無法提車,員工工資被拖欠。保時捷中國回應(yīng)稱正核查事實,并對給消費者帶來的困擾致歉。值得注意的是,其所屬集團旗下的貴陽孟關(guān)保時捷中心也出現(xiàn)人去樓空的情況。

在廣東,曾被譽為佛山“品牌燈塔”的佛山寶源行寶馬4S店,在盛大開業(yè)僅兩年多后,因資金鏈問題陷入停滯。這家投資不菲、占地1.4萬平方米的旗艦店,在激烈的價格戰(zhàn)和市場轉(zhuǎn)型壓力下難以為繼。

車企方面,超豪華品牌瑪莎拉蒂正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。其主力車型格參數(shù)圖片)雷嘉(Grecale)的優(yōu)惠幅度驚人,據(jù)經(jīng)銷商信息,部分庫存車型的裸車價一度低至35.88萬元左右,降幅巨大。這背后是銷量的急劇萎縮,瑪莎拉蒂2024年在華銷量同比下滑超70%,北京市場的4S店也已從三家縮減至一家。

在中國電動汽車百人會論壇(2026)上,有觀點指出,在中國汽車市場競爭格局劇烈變動、自主品牌市場份額快速提升至65%的背景下,年銷量不足10萬輛的跨國車企,退出中國市場的概率將超過80%。

這些事件共同指向一個核心結(jié)論:以電動化、智能化為核心的深刻產(chǎn)業(yè)變革,正在重塑中國汽車市場的競爭規(guī)則與價值體系。

一系列事件說明,固守舊有模式已無法適應(yīng)新周期。對于跨國車企和經(jīng)銷商而言,如何依托中國供應(yīng)鏈加速智能化轉(zhuǎn)型、重塑品牌價值,并構(gòu)建更靈活、更高效的銷售服務(wù)體系,已成為關(guān)乎生存的必答題。

No.10 懂車帝養(yǎng)車上海首店開業(yè),浙江石油首座洗車工場投運,新玩家、新業(yè)務(wù)吸引力如何?

月內(nèi),汽車后市場又有“新玩家”攜新業(yè)務(wù)模式亮相。

線上平臺巨頭字節(jié)跳動旗下的“懂車帝養(yǎng)車”,其上海首家門店于12月下旬正式開門迎客。這標志著在重慶完成“試驗田”測試后,懂車帝養(yǎng)車正式向全國市場邁進。據(jù)報道,其加盟商招募計劃已同步開啟,目標是在3年內(nèi)覆蓋300座城市。

線下能源巨頭中石化浙江石油宣布,其首座專業(yè)的“洗車工場”于12月9日在溫州正式投運。有別于以往簡易的自動洗車點,該工場規(guī)模顯著升級,配置兩條專業(yè)人工流水線,可同時服務(wù)4輛車,其峰值效率可達12輛/小時,旨在用更高的服務(wù)標準和質(zhì)量,提升加油站場景下的客戶體驗與運營效能。

兩類不同基因“新玩家”的入局,再次印證了汽車后市場賽道的長期吸引力,也揭示了當前行業(yè)演進的兩條清晰脈絡(luò)。

其一,是“線上內(nèi)容流量”向“線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的強勢延伸。懂車帝的核心優(yōu)勢在于覆蓋超5億汽車興趣用戶的巨大流量池。其布局線下養(yǎng)車連鎖,意在打通“內(nèi)容-用戶-服務(wù)-交易”的閉環(huán),構(gòu)筑汽車消費全生命周期生態(tài)的護城河。這與京東、天貓等電商平臺大力擴張養(yǎng)車網(wǎng)絡(luò)的邏輯一脈相承。

其二,是“能源補給站”向“綜合服務(wù)驛站”的深度進化。浙江石油將洗車服務(wù)從簡單的設(shè)備升級為規(guī)?;?、專業(yè)化的“工場”,展現(xiàn)了其依托遍布全國的加能站網(wǎng)絡(luò),挖掘存量客戶價值、提升單點服務(wù)收入的決心。能源巨頭擁有的場地、穩(wěn)定客源和品牌信任,是其實體服務(wù)業(yè)務(wù)擴張的天然優(yōu)勢。

然而,新玩家光環(huán)的背后,是公認的“盈利難”挑戰(zhàn)。后市場連鎖化、數(shù)字化雖是大勢所趨,但行業(yè)已進入殘酷的“5%法則”階段,即僅有少數(shù)企業(yè)能持續(xù)盈利。對于懂車帝養(yǎng)車而言,如何將線上流量高效、低成本地轉(zhuǎn)化為線下門店的穩(wěn)定產(chǎn)值,是首要課題。對于浙江石油,則需驗證高投入的專業(yè)化工場模式,能否帶來與成本匹配的利潤回報。

總言之,新玩家的涌入為行業(yè)帶來了新變量,但其“吸引力”的最終驗證標準,不是開店速度和模式創(chuàng)新,而是穿越周期的盈利能力與客戶口碑。對于廣大從業(yè)者而言,無論外部環(huán)境如何變化,堅守服務(wù)質(zhì)量與運營效率,才是應(yīng)對一切變局的根本。

No.11 汽車改裝市場有望突破2500億,發(fā)改委清理汽車消費不合理限制性,汽后迎來新的窗口機會?

月內(nèi),多項來自政策與市場的數(shù)據(jù)表明,中國汽車后市場正在迎來新一輪的結(jié)構(gòu)性變化與增長窗口。

政策層面釋放出強烈信號。工業(yè)和信息化部等六部門于11月聯(lián)合發(fā)文,明確提出拓展汽車改裝、露營消費,為行業(yè)發(fā)展注入新動能。同時,國家發(fā)改委在《求是》雜志撰文,明確要求推動清理汽車等消費領(lǐng)域的不合理限制性措施。這些信號與已正式實施的《機動車安全技術(shù)檢驗規(guī)程》(GA801-2025)等新規(guī)相呼應(yīng),正將改裝車從“灰色地帶”拉入合規(guī)賽道,有機構(gòu)預(yù)測市場規(guī)模有望突破2500億元。

市場層面,消費升級與存量激活的趨勢明顯。高端配置加速普及,2025年1-10月,曾屬于百萬豪車的空氣懸架在國內(nèi)乘用車市場的標配滲透率已攀升至5.0%。在二手車領(lǐng)域,雖然整體市場面臨“量升價降”的挑戰(zhàn),但新能源二手車的交易活力顯著,1-10月交易量達128.4萬輛,同比增長44%,滲透率達到11.2%,顯示出巨大的成長潛力。

一系列動向共同指向一個核心結(jié)論:汽車后市場正從“以新車銷售為中心”的附屬模式,加速轉(zhuǎn)向“以存量車價值挖掘為中心”的獨立賽道。

其一,政策正從“限制”轉(zhuǎn)向“引導與規(guī)范”。發(fā)改委釋放的“清理不合理限制”信號,與改裝新規(guī)的落地形成組合拳,旨在釋放被壓制的個性化、品質(zhì)化消費需求。這不僅僅是打開一個新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,更是對汽車消費文化的一次重塑,為后市場創(chuàng)造了從簡單維保向“維保+個性化服務(wù)”轉(zhuǎn)型的頂層空間。

其二,市場驅(qū)動力正從“新增”轉(zhuǎn)向“存量+升級”。超4.6億輛的機動車保有量構(gòu)成了后市場的堅實基盤。在此之上,空氣懸架等高端配置的普及,反映了消費者對舒適性與科技感的追求升級;新能源二手車交易的活躍,則意味著電動化浪潮已全面滲透至流通環(huán)節(jié)。這要求后市場服務(wù)商必須具備更強的技術(shù)迭代能力與新能源車服務(wù)能力。

可以說,新的窗口機會是明確的:一方面,合規(guī)的個性化改裝將成為增速最快的細分賽道之一,吸引從主機廠、零部件企業(yè)到專業(yè)門店的全面布局;另一方面,圍繞新能源二手車的檢測評估、整備翻新、電池保修等服務(wù),將衍生出全新的產(chǎn)業(yè)鏈。

對于從業(yè)者而言,能否抓住這輪從政策合規(guī)性到消費升級的復(fù)合機遇,或?qū)Q定在下一階段市場格局中的位置。

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