1月3日，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長雷軍在直播中表示，“小字營銷”是行業(yè)陋習(xí)，小米從現(xiàn)在做起，馬上就改。小米集團(tuán)董事長特別助理徐潔云也表示，客觀講，長久以來在宣傳物料比如海報、PPT上面加小字做標(biāo)注做注釋，確實是行業(yè)常見的慣例?！拔覀冎案嗫紤]的是法律合規(guī)，因為要符合廣告法，確實當(dāng)中有一部分是忽略了大家的感受?！?/p>

近年來，從餐飲到數(shù)碼，從金融到日消，在不少行業(yè)里，“小字營銷”已成眾多企業(yè)、品牌心照不宣的套路。這種看似“聰明”的營銷手法，事實上是對消費者知情權(quán)的漠視。此前一款小米手機(jī)也號稱“逆光之王”，卻在宣傳文案下暗藏“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)”的小字注解，引來眾多網(wǎng)友和消費者的吐槽。

如今，雷軍正面回應(yīng)了這個問題，而且直截了當(dāng)?shù)乇硎?，“我覺得這個毛病確實要改?！边@樣的態(tài)度，無疑值得肯定。任何一個品牌，只有以誠相待、以實相告，才能真正贏得市場，走得更遠(yuǎn)。

在直播中也不難看出雷軍的一點“委屈”。他說，如果把用來合規(guī)的一些做法貼上虛假營銷或者過度營銷的標(biāo)簽，是對小米天大的誤解。但實際上，“小字營銷”也許游走在紅線邊緣，在嚴(yán)格意義上并沒有違規(guī)，但對消費者來說，就有可能造成誤導(dǎo)，并不可取。當(dāng)然，沒必要就此苛責(zé)小米，畢竟雷軍能夠主動站出來回應(yīng)，表態(tài)馬上就改。接下來改的效果如何，相信眾多消費者也會看在眼里。

而更值得追問的是，很多品牌、企業(yè)和小米一樣，不是不知道“小字營銷”的方式方法可能會引來爭議和批評，既然如此，它們?yōu)槭裁催€是選擇“鋌而走險”，玩起這種文字游戲呢？

問題的根源或許在行業(yè)內(nèi)非常嚴(yán)重的“內(nèi)卷”。就拿此前汽車行業(yè)對智能駕駛功能的宣傳來說，一些車企模糊表達(dá)了“L4級自動駕駛”，其實那是指特定區(qū)域內(nèi)的行駛；一些車企突出駕駛時“無接管”，其實按照目前的法律政策，駕駛?cè)穗p手根本不能離開方向盤。它們?yōu)槭裁捶且浯笾悄荞{駛的功能？因為如果你不能突出自家的“賣點”“噱頭”，就有可能在激烈的市場競爭中被甩在后頭。

同樣的道理，手機(jī)為什么非要號稱“逆光之王”？因為你不這么說，這個稱號可能就被別家拿去宣傳。你說自己是“王”，有人就說自己是“王中王”，長此以往，那些只是勤勤懇懇開發(fā)產(chǎn)品，老老實實介紹產(chǎn)品功能的商家，就沒有了“出路”，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的扭曲現(xiàn)象。不斷升級，甚至變得越來越浮夸的營銷噱頭背后，其實是許多行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)、品牌的焦慮情緒。

“大字吸睛、小字埋雷”的套路已經(jīng)走到了盡頭，終將被消費者唾棄，但批評這類商業(yè)不誠信行為的同時，也應(yīng)該認(rèn)識到，只有讓市場回到良性競爭的健康狀態(tài)，才能徹底消除各種投機(jī)行為。我們一直說，企業(yè)、品牌最應(yīng)該比拼的，是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。那么，如何維護(hù)好市場秩序，讓商家回歸正道，專心致志提升自身最核心最長遠(yuǎn)的競爭力，也是一個值得思考的問題。