齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 李殷婷

在德州樂陵，一場“靜悄悄”的數(shù)字變革正在基層發(fā)生。它不建高樓，不造大廠，而是讓海量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“滴灌”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的日常工作里，為基層工作者“松綁”，為群眾辦事“提速”。

為系統(tǒng)展示山東數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新成果，由山東省大數(shù)據(jù)局主辦的“‘智’領(lǐng)齊魯‘?dāng)?shù)’立標(biāo)桿”融媒體行活動走進(jìn)樂陵市，深入探訪該市如何運(yùn)用數(shù)據(jù)破解基層治理難題，提升服務(wù)效能。

填報(bào)表時(shí)長從一天到一小時(shí)

“以前填報(bào)各類表格至少要一天，現(xiàn)在系統(tǒng)自動填充，一小時(shí)就能完成?！睒妨晔形鞫梧l(xiāng)工作人員感慨道。2023年以來，樂陵市率先在全省開展數(shù)據(jù)賦能基層工作試點(diǎn)，建立了基層數(shù)據(jù)賦能平臺。

這個(gè)平臺整合了40余類固定報(bào)表和11類臨時(shí)報(bào)表模板，實(shí)現(xiàn)了“一次錄入、歸集入庫、多方共享”。當(dāng)報(bào)表到期時(shí)，系統(tǒng)會自動生成下期報(bào)表，并填入上期數(shù)據(jù)，工作人員只需核對最新變化即可。

更智能的是證照管理功能。系統(tǒng)能在證照到期前30天自動提醒，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員會及時(shí)電話通知商戶?！斑@個(gè)功能真的很貼心，避免了因證照過期帶來的麻煩。”一位個(gè)體工商戶這樣說。

智慧系統(tǒng)讓辦事像“查快遞”

走進(jìn)樂陵市丁塢鎮(zhèn)智慧運(yùn)營服務(wù)中心，大屏幕上實(shí)時(shí)顯示著全鎮(zhèn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。“我們開發(fā)了‘丁塢運(yùn)營’智慧系統(tǒng)，群眾辦事可以像查快遞一樣跟蹤進(jìn)度。”工作人員介紹道。系統(tǒng)開通了醫(yī)保繳納、印章使用等23項(xiàng)線上服務(wù)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有專屬賬戶，辦理過程全程可查。截至目前，已辦理幫辦代辦事項(xiàng)3200余件。同時(shí)，系統(tǒng)還能為村莊發(fā)展提供智能建議。通過分析地理位置、交通條件、土地資源等數(shù)據(jù)，一鍵生成經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展分析報(bào)告，為鄉(xiāng)村振興提供數(shù)據(jù)支撐。

老舊社區(qū)的智慧新生

德城區(qū)岔河社區(qū)是一個(gè)典型的老舊小區(qū)，60歲以上老年人占比超過四分之一。但走進(jìn)社區(qū)，卻能感受到智慧化帶來的新氣象。

社區(qū)黨委書記李兆靜指著智慧養(yǎng)老系統(tǒng)說：“我們?yōu)楠?dú)居老人安裝了智能設(shè)備，一旦有異常情況，系統(tǒng)會自動報(bào)警?！蓖ㄟ^智慧社區(qū)平臺，社區(qū)匯聚了2萬余條各類數(shù)據(jù)，并與市級平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。

2025年7月以來，社區(qū)通過數(shù)據(jù)接口調(diào)用社保、醫(yī)保、殯葬等4100余次，極大提升了高齡等社區(qū)業(yè)務(wù)的辦理效率?！斑^去要跑好幾趟的事，現(xiàn)在在社區(qū)就能一次辦妥?！鄙鐓^(qū)居民于學(xué)美滿意地說。

從報(bào)表自動填寫到辦事全程跟蹤，從證照智能提醒到社區(qū)智慧養(yǎng)老，數(shù)字化正在德州基層治理的各個(gè)環(huán)節(jié)悄然生根。這些看似微小的改變，正匯聚成基層治理現(xiàn)代化的強(qiáng)大動力。