點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注“云上膠州”

“點(diǎn)份涼菜就投訴，不賠錢(qián)就不撤案”——近年來(lái)，有不法分子盯上了外賣(mài)行業(yè)，打著“維權(quán)”旗號(hào)，行敲詐勒索之實(shí)。日前，市人民檢察院依法辦理了一起跨省團(tuán)伙作案的典型案件，為這類(lèi)借投訴牟利的違法行為敲響了警鐘。

日前，市人民檢察院對(duì)一起以惡意投訴外賣(mài)商家為手段實(shí)施敲詐勒索的團(tuán)伙犯罪案件提起公訴。該案涉及全國(guó)多個(gè)城市，受害商戶(hù)數(shù)百家。辦案檢察官發(fā)現(xiàn)，主犯劉某的“歪門(mén)邪道”，竟源于自己一次被投訴的經(jīng)歷。

市人民檢察院第一檢察部主任 張善斌

2024 年，劉某還在上海某奶茶店擔(dān)任店長(zhǎng)時(shí)，因門(mén)店超范圍經(jīng)營(yíng)出售甜品被他人投訴，最終以賠償投訴人、對(duì)方撤案告終。這次經(jīng)歷沒(méi)有讓他重視合規(guī)經(jīng)營(yíng)，反而讓他發(fā)現(xiàn)了“牟利漏洞”，外賣(mài)商家普遍害怕因違規(guī)經(jīng)營(yíng)被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)高額處罰，只要抓住這一“弱點(diǎn)”，通過(guò)投訴施壓就能輕松索要錢(qián)財(cái)。

辭職回到青島后，劉某迅速拉攏董某等4人，組建起一個(gè)分工明確的“職業(yè)投訴”團(tuán)伙。他們專(zhuān)門(mén)在外賣(mài)平臺(tái)篩選無(wú)冷食類(lèi)食品制售許可證卻售賣(mài)涼拌黃瓜、豬耳朵等涼菜的商家，下單后編造配送地址，既不收貨也不食用，轉(zhuǎn)頭就在“12315平臺(tái)”發(fā)起投訴，并以“不賠錢(qián)就不撤案”相要挾，逼商家轉(zhuǎn)賬“私了”。

市人民檢察院第一檢察部主任 張善斌

這起案件中，嫌疑人的作案手段具有明顯的組織性，他們分工明確，有人通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)精準(zhǔn)篩選“目標(biāo)商家”，有人負(fù)責(zé)下單，有人負(fù)責(zé)發(fā)起投訴，有人負(fù)責(zé)與商家談判索要“賠償”，甚至還會(huì)統(tǒng)計(jì)每日“工作量”，把敲詐當(dāng)成“職業(yè)”。關(guān)鍵的是，他們利用了商家寧愿花錢(qián)消災(zāi)，也不愿意被投訴處罰，損失門(mén)店信譽(yù)的心理弱點(diǎn)，因此犯罪嫌疑人的敲詐屢屢得手。

然而，異常行為終究難逃法眼。2024年8月，公安機(jī)關(guān)在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)，劉某等人在短時(shí)間內(nèi)以相同理由投訴近300家餐飲店，隨后又集中撤訴，這種“高頻投訴+批量撤訴”的反常模式引起警方高度警覺(jué)。經(jīng)深入偵查和檢察機(jī)關(guān)細(xì)致梳理證據(jù)，該團(tuán)伙的犯罪鏈條被徹底揭開(kāi)。

市人民檢察院第一檢察部主任 張善斌

審理查明，2024年4月至案發(fā)期間，劉某組織董某等5人，累計(jì)在“12315投訴平臺(tái)”發(fā)起投訴舉報(bào)2000余次，其中針對(duì)近300家外賣(mài)商戶(hù)的敲詐行為既遂，非法獲利近20萬(wàn)元。涉案范圍涉及青島、上海、杭州等多個(gè)城市，受害者群體廣泛。

日前，市人民檢察院以敲詐勒索罪對(duì)劉某、董某等5名被告人提起公訴；市人民法院依法作出判決：以敲詐勒索罪判處董某有期徒刑四年兩個(gè)月，并處罰金三萬(wàn)元；劉某有期徒刑三年六個(gè)月，并處罰金三萬(wàn)元。其余人等被判處十個(gè)月至一年十個(gè)月不等的有期徒刑，并處罰金。

市人民檢察院第一檢察部主任 張善斌

在此必須明確，不具有索賠基礎(chǔ)的惡意投訴借機(jī)勒索絕非“維權(quán)”，而是刑事犯罪。根據(jù)《刑法》第二百七十四條規(guī)定，敲詐勒索公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，最高可判處十年以上有期徒刑，并處罰金。在案件辦理的同時(shí)，我們還積極協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)，幫助未辦理冷食類(lèi)食品制售許可證的商家補(bǔ)齊證件，聯(lián)合餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展普法培訓(xùn)，提升商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和應(yīng)對(duì)惡意舉報(bào)的能力，從根源上堵塞漏洞，讓不法分子沒(méi)有可乘之機(jī)。

膠州融媒記者 高飛 報(bào)道

編輯：鮑新萌

責(zé)任編輯：李鳳艷

《膠州故事》新聞線索征集

助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親……

如果您身邊有這樣的好人、好事、感人故事，請(qǐng)告訴我們。

讓我們，一同記錄感人故事，攜手傳遞溫暖瞬間！

新聞熱線：

82288958；82201212；

82288562；82200001。

重要提醒

鑒于微信修改了推送規(guī)則，粉絲需經(jīng)常留言和點(diǎn)亮“在看”“點(diǎn)贊”，才能每天看到我們的推送，所以，請(qǐng)將“云上膠州”加為星標(biāo)并點(diǎn)亮頁(yè)面下端的“在看”“點(diǎn)贊”，確保每天收到最新鮮、最重要的膠州資訊。

新聞線索、廣告合作：

0532-82201860

別忘了點(diǎn)亮和哦！