下午四點三十分。

在諾丁漢郡阿諾德（Arnold）的斯坦豪斯醫(yī)療中心（Stenhouse Medical Centre）里，空氣中彌漫著一種只有職場媽媽才能嗅到的焦灼感。

43歲的全科醫(yī)生海倫·艾森豪威爾（Helen Eisenhauer）盯著電腦屏幕上的預(yù)約系統(tǒng)，指尖微微發(fā)燙。

她的下班時間是四點四十五分。而距離六點鐘——那個孩子課后托班雷打不動的關(guān)門時間，僅剩不到一個半小時。

在英國濕冷且擁堵的傍晚，這一個多小時的通勤路程就像是一場與時間的生死時速。

如果此時，預(yù)約系統(tǒng)里突然跳出一個復(fù)雜的病例，或者一位多話的病人，海倫的所有計劃都會像多米諾骨牌一樣崩塌。

她想起了那些因為晚接孩子而不得不承受的尷尬道歉，想起了孩子在空蕩蕩的教室里等待的身影。

于是，這位擁有多年經(jīng)驗、年薪六萬英鎊的醫(yī)生，做出了一個讓她職業(yè)生涯蒙羞的決定：她點擊鼠標(biāo)，在當(dāng)天的最后兩個空檔里，填上了兩個名字。

病人A，病人B。

表面上看，這是兩場正常的面診預(yù)約。

但實際上，海倫早在那天上午就已經(jīng)通過電話完成了這兩位病人的咨詢。

這兩個預(yù)約位，擋住了可能隨時闖入的新病人，也為海倫換來了十五分鐘提前收拾東西、準(zhǔn)時沖向停車場。

一開始誰也沒想到，這兩場消失的預(yù)約，最終演變成了一場長達(dá)五個月的職業(yè)禁令。

這起事件發(fā)生在2024年7月17日。那天原本只是海倫漫長職業(yè)生涯中極其平庸的一天。

但那天，她太累了。

這種累不僅僅是體力上的，更是精神上的。

事后海倫在法庭上承認(rèn)，那段時間她正飽受“睡眠剝奪”的折磨。

作為一個有著兩個年幼孩子的母親，生活就像是一個永不停歇的陀螺。深夜里孩子的啼哭，清晨里繁瑣的早餐，再加上診所里高強(qiáng)度的工作壓力，讓這位醫(yī)學(xué)專家的判斷力開始出現(xiàn)偏差。

她太害怕那個下午四點四十五分之后的“不確定性”了。在英國的國民醫(yī)療服務(wù)體系（NHS）中，GP的預(yù)約就像是開閘的洪水，永遠(yuǎn)無法預(yù)知下一秒會涌進(jìn)什么樣的突發(fā)狀況。為了保住那點可憐的下班時間，她選擇了用謊言來填補(bǔ)空隙。

然而，在這個高度數(shù)字化的醫(yī)療時代，任何一點微小的“異常”都像雪地里的腳印一樣清晰。

診所的一位合伙人在核對記錄時敏銳地發(fā)現(xiàn)了問題：為什么這兩個已經(jīng)通過電話咨詢完結(jié)的病例，會突然出現(xiàn)在海倫臨下班前的面診列表里？而且記錄顯示，這兩場“面診”實際上從未發(fā)生。

2024年8月，也就是事發(fā)一個月后，海倫被叫進(jìn)了辦公室。最初，她還試圖用“記錯了”或者“系統(tǒng)誤操作”來掩飾，這種出于本能的尷尬和恐懼，讓她在錯誤的道路上又多走了一步。

但最終，在良知與職業(yè)準(zhǔn)則的拷問下，她選擇了向英國醫(yī)學(xué)總會（GMC）自首，承認(rèn)了自己的欺詐行為。

在醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)調(diào)查庭（MPTS）的聽證會上，海倫表現(xiàn)出了深刻的悔意。她蒼白地辯解道，自己當(dāng)時只是在竭力“平衡工作與母親的責(zé)任”。

這是一個讓人心酸的理由，卻也是一個讓法律和行業(yè)準(zhǔn)則無法退讓的禁區(qū)。

海倫提到，長期的睡眠不足影響了她的判斷。對于很多職場女性來說，這種狀態(tài)幾乎是常態(tài)。

她最后承認(rèn)是害怕由于最后時刻的預(yù)約，導(dǎo)致自己無法準(zhǔn)時接走孩子。

她在法庭上說：“我當(dāng)時沒考慮到后果，我只感到擔(dān)憂和尷尬?！?/p>

但控方律師凱蒂·瓊斯說：“她破壞了一個旨在保護(hù)公眾的系統(tǒng)，也破壞了團(tuán)隊協(xié)作，因為她反復(fù)對朝夕相處的同事撒謊?！?/p>

法官內(nèi)爾·達(dá)爾頓（Neil Dalton）在宣判時并沒有因為她母親的身份而網(wǎng)開一面。他指出，海倫的行為是對病人安全和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“草率漠視”。

最終，法庭決定對海倫處以停職五個月的處罰。

這起事件在網(wǎng)上引發(fā)了巨大的爭議。有人同情海倫，認(rèn)為五個月的停職對于一個因為接孩子而“犯了一點糊涂”的媽媽來說太重了；但更多的人則感到憤怒——在醫(yī)療資源極度匱乏的今天，這種行為無異于一種“醫(yī)療自私”。

根據(jù)最新的NHS數(shù)據(jù)，去年秋季有超過760萬名患者為了看醫(yī)生等待了超過四周。在這樣一個數(shù)百萬人“求醫(yī)無門”的大背景下，一名醫(yī)生人為地制造“虛假占位”，其本質(zhì)是在剝奪其他患者尋求救治的機(jī)會。

但另一方面，海倫的謊言里也有一種結(jié)構(gòu)性的絕望，一個年入六萬英鎊（約合人民幣五十多萬）的中產(chǎn)精英醫(yī)生，也會被“接孩子”這件事逼到偽造記錄的地步？

也許她在那天本可以申請早走，或者尋找臨時的育兒替代方案。但她選擇了最糟糕的一種——通過謊言來“竊取”時間。

這種行為折射出許多職業(yè)女性在面對工作與家庭沖突時，那種不敢求助、只能硬扛，最終在壓力下動作變形的窘迫。

這一切，難道只是她的錯嗎？

Ref：

https://www.itv.com/news/2025-12-30/gp-who-faked-appointments-so-she-would-not-be-late-for-school-run-suspended

https://www.dailymail.co.uk/news/article-15422147/GP-faked-medical-appointments-work-not-late-afternoon-school-run-suspended-practising-5-months.html

文｜Tutti

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