高速收費(fèi)員

全年累計(jì)墊付通行費(fèi)1377次

合計(jì)金額102064.47元！

司機(jī)全額歸還！

最近，浙江杭州

杭千高速公路發(fā)展有限公司

整理出一份特別的年終盤點(diǎn)

一串?dāng)?shù)字背后

是一段跨越多年的溫情故事

面對(duì)陌生人的窘迫

他們選擇出手相助

“我手機(jī)突然開(kāi)不了機(jī)”

“我身上錢不夠”

“新車還沒(méi)來(lái)得及辦ETC”

高速收費(fèi)站出口

不少司機(jī)

都會(huì)遇到這樣的窘迫瞬間

而在杭千高速25個(gè)收費(fèi)站

卻總有人出手相助

為了不耽誤司乘人員的出行

也避免收費(fèi)站出口排長(zhǎng)隊(duì)

多年來(lái)

收費(fèi)員遇到這樣的問(wèn)題時(shí)

往往會(huì)用自己的錢先行墊付

“當(dāng)時(shí)錢不多

覺(jué)得司機(jī)出門在外不容易

也沒(méi)考慮對(duì)方會(huì)不會(huì)還

聯(lián)系方式也沒(méi)留”

杭州南站收費(fèi)站站長(zhǎng)高巍記得

15年前

他曾給一位過(guò)路司機(jī)墊付通行費(fèi)

沒(méi)想到幾天后

這位司機(jī)特意找到當(dāng)時(shí)的值班人員

說(shuō)一定要找到人，把錢還上

這件事讓高巍很感動(dòng)

他常以此教導(dǎo)后輩

“人和人之間最重要的是信任

當(dāng)?shù)谝粋€(gè)司機(jī)如數(shù)還款

第二個(gè)司機(jī)也緊隨其后

這份誠(chéng)信便開(kāi)始傳遞”

司機(jī)還錢截圖。受訪者供圖

一筆墊資最高的過(guò)路費(fèi)

司機(jī)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)歸還

大店口收費(fèi)站班長(zhǎng)胡江偉

曾一次性墊付1040元過(guò)路費(fèi)

創(chuàng)下單筆墊資最高紀(jì)錄

對(duì)此，他印象最深的

不僅是墊付金額高

更是司機(jī)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬歸還

“那個(gè)司機(jī)從四川

開(kāi)至建德的大店口收費(fèi)站

她身上的現(xiàn)金和微信余額

加起來(lái)都不夠”

胡江偉主動(dòng)提出幫忙墊付

司機(jī)卻很不安

“這么多錢，你敢墊付嗎？”
胡江偉擺擺手

“沒(méi)事”

司機(jī)很感動(dòng)

堅(jiān)持在收費(fèi)站等家人轉(zhuǎn)賬

“20分鐘左右等到轉(zhuǎn)賬后

她立刻轉(zhuǎn)回給我”

胡江偉說(shuō)，這位司機(jī)不停地道謝

他當(dāng)時(shí)都被夸得害羞了

胡江偉表示

多年來(lái)遇到的大部分司機(jī)

24小時(shí)內(nèi)都會(huì)還錢

“個(gè)別甚至?xí)噢D(zhuǎn)一些錢

說(shuō)請(qǐng)我們喝奶茶

我肯定不收，一聲謝謝就足夠”

讓做好事的人不吃虧

公司建立“兜底”機(jī)制

“公司能不能做點(diǎn)事，保護(hù)這份善意

用制度保障

讓基層收費(fèi)員們無(wú)后顧之憂？”

2025年年初

杭千高速公司開(kāi)始實(shí)施“兜底”政策：

如果員工墊付通行費(fèi)后

司機(jī)未歸還，公司全額補(bǔ)償

讓做好事的人不吃虧

如今，“兜底”機(jī)制設(shè)立滿一年

員工累計(jì)墊付通行費(fèi)1377次

合計(jì)金額102064.47元

司機(jī)全額歸還！

兜底機(jī)制無(wú)啟用！

相關(guān)工作人員表示

“兜底機(jī)制雖然給予員工保障

但我們樂(lè)見(jiàn)機(jī)制未啟用

百分之百的歸還率

印證了社會(huì)誠(chéng)信的底色”

為雙向奔赴的信任點(diǎn)贊！

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)、浙江新聞綜合潮新聞 、美麗浙江

編輯：黃露莎

審核：鄭偉、孫殿洋

監(jiān)制：孫帥