近日，Reddit網(wǎng)友爆料稱，其在新年前夕訂購的海盜船VENGEANCE a5100游戲整機訂單被官方取消，隨后同款產(chǎn)品價格從3499美元上漲到4299美元，漲價了800美元，引發(fā)外界對“先取消訂單再漲價”的質(zhì)疑。

據(jù)這名網(wǎng)友描述，他以3499美元的價格下單了一臺VENGEANCE a5100作為新年禮物。下單后，海盜船方面已向其發(fā)送正式發(fā)票（Invoice），訂單狀態(tài)一度顯示正常，消費者也因此認為交易已經(jīng)確認完成。

然而僅過了一天，玩家在查收郵件時發(fā)現(xiàn)，海盜船在未給出任何明確理由的情況下，主動取消了訂單。更令其不滿的是，當他嘗試重新下單同款配置時，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品價格已被上調(diào)至4299美元，漲幅高達800美元。

這名玩家由此懷疑，海盜船取消訂單的真實原因，正是為了配合隨后進行的價格上調(diào)，而并非庫存、支付或其他技術(shù)問題。他表示，這種行為“令人極度惱火且對消費者不公平”，尤其是在訂單已經(jīng)確認并開具發(fā)票的前提下。

他還指出，3499美元的原價正好處于其預算范圍內(nèi)，而新的價格已完全超出承受能力，這也意味著他短期內(nèi)將無法購入一臺性能滿足需求的高端PC。

這名Reddit網(wǎng)友發(fā)帖說：

“大家好。我昨天訂購了一臺VENGEANCE a5100作為新年禮物。下單時價格是3499美元，在我的預算范圍內(nèi)。他們給我發(fā)了發(fā)票，我以為一切都搞定了。

但是今天我查看郵件時發(fā)現(xiàn)，海盜船竟然無故取消了我的訂單。當我再次嘗試訂購同一臺電腦時，發(fā)現(xiàn)價格從3499美元漲到了4299美元。

我認為他們?nèi)∠业挠唵握且驗闈q價，這實在是令人惱火和不公平，作為消費者，我恐怕短期內(nèi)是買不到一臺性能足夠強大的電腦了。”

對此，海盜船方面已作出正式回應，稱事件并非惡意漲價，而是“一次誤會”。

海盜船表示，該名消費者于12月31日在官網(wǎng)下單時，訂單被其反欺詐系統(tǒng)標記為異常，因此被系統(tǒng)自動取消。與此同時，1月1日新年假期促銷活動結(jié)束，VENGEANCE a5100的價格也隨之恢復為正常售價，這才出現(xiàn)了消費者看到的“重新下單價格暴漲”情況。

針對消費者的不滿，海盜船方面確認，已經(jīng)與該客戶取得直接聯(lián)系，并明確表示將繼續(xù)按照原先的促銷價3499美元履行訂單，同時會確保該訂單不會再次被風控系統(tǒng)錯誤攔截。