【編者按】

我們總是在路上，出發(fā)，抵達(dá)，再次出發(fā)。

前方有風(fēng)景，心中有期盼——這也是出發(fā)最為動(dòng)人的理由。

2026年，我們與你一同出發(fā)，邁出有力的步伐，擁抱火熱的生活，感受躍動(dòng)的脈搏。

新一年，看上海。

每到周末和節(jié)假日，上海茂名北路便切換為限時(shí)步行街。人潮從南京西路、吳江路一路蔓延至張園、豐盛里，國(guó)際品牌、網(wǎng)紅店鋪與快閃活動(dòng)在此交織，宛如一個(gè)城市秀場(chǎng)。

撐起這片繁華熱鬧的，有一家家商戶，還有一套高效有溫度的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。從門店開業(yè)籌備到日常運(yùn)營(yíng)，從外擺位管理到夜經(jīng)濟(jì)激活，政府與物業(yè)的主動(dòng)服務(wù)和精準(zhǔn)支持貫穿始終，不少商戶感受到，在上海做生意既省心又暖心。

一家2025年在豐盛里開業(yè)的新疆菜餐廳負(fù)責(zé)人表示，街區(qū)活力吸引了門店入駐，而精細(xì)高效的政務(wù)與物業(yè)服務(wù)讓他們堅(jiān)定了留下的信心。她說：“我感覺到，他們（政府部門和物業(yè)）對(duì)商戶既有管理，又充滿了上海市井的人情味。”

2025年6月，茂名北路限時(shí)步行街街景。澎湃新聞?dòng)浾?陳悅 圖

既管又幫，門店開業(yè)加速度

2025年9月，游牧Bistro小酒館by耶里夏麗（以下簡(jiǎn)稱“游牧”）在豐盛里開業(yè)。這家將草原氈房搬進(jìn)石庫(kù)門里弄的新疆菜餐廳，選擇走出商場(chǎng)、落地街邊，正是看中了豐盛里年輕、潮流與國(guó)際化的氛圍。

由于門店位于石庫(kù)門巷弄內(nèi)，開業(yè)初期人氣不足。然而，物業(yè)的介入讓品牌負(fù)責(zé)人張琪感到暖心：“業(yè)主比我們還著急，積極為我們提供免費(fèi)推廣與線上營(yíng)銷支持，協(xié)助設(shè)置路口指引牌，幫助我們順利起步。我內(nèi)心一直很感恩?！?/p>

更讓她印象深刻的是開店效率，從裝修到開業(yè)只用了2個(gè)月時(shí)間，前期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、裝修報(bào)備等各項(xiàng)手續(xù)都很順暢?！罢块T和物業(yè)也經(jīng)常來關(guān)心我們，問我們需要哪些支持和幫助。我們都有微信，有問題隨時(shí)溝通?！彼f，“我感覺到，他們對(duì)商戶既有管理，又充滿了上海市井的人情味。大家都很禮貌，能夠站在對(duì)方角度來考慮，幫助我們商家把生意做好?！?/p>

這種“既管又幫”的服務(wù)模式，也滲透在街區(qū)的日常管理中。鵝島精釀啤酒餐廳（以下簡(jiǎn)稱“鵝島”）店長(zhǎng)Simon提到，街道、派出所都有專人與門店對(duì)接，定期溝通，分享案例，提前預(yù)警如顧客飲酒安全等風(fēng)險(xiǎn)，更像是共建共治的伙伴。

10月18日至19日，“熱動(dòng)不息·全民運(yùn)動(dòng)輕脂營(yíng)”在茂名北路限時(shí)步行街舉辦。澎湃新聞?dòng)浾?朱偉輝 圖

物業(yè)服務(wù)從簽約起便全程跟進(jìn)?！八辛鞒潭继崆案嬷?，商務(wù)條件與工程條件同步溝通，全系統(tǒng)協(xié)同推進(jìn)。開業(yè)前的報(bào)建、裝修，我們會(huì)告訴商家準(zhǔn)備哪些申報(bào)材料，協(xié)助督促進(jìn)度；開業(yè)后還有24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)電話咨詢報(bào)修?！必S盛里經(jīng)營(yíng)部工作人員Vicky介紹。

采訪中，張琪還分享了一些細(xì)節(jié)：餐廳內(nèi)沒有衛(wèi)生間，顧客需使用商場(chǎng)公廁，她發(fā)現(xiàn)，“那個(gè)衛(wèi)生間總是很干凈，每一扇門打開進(jìn)去都挺安心的，洗手液和紙巾一直沒有斷過”；游牧是上海餐飲消費(fèi)券參與商戶，通過顧客調(diào)研，她感受到消費(fèi)券對(duì)提升門店知名度和引流作用顯著。

這一切的背后，是上海系統(tǒng)性優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)努力。上海市綠化市容局表示，2025年已將戶外招牌備案 、生活垃圾收運(yùn)、市容門責(zé)等開店關(guān)聯(lián)手續(xù)，與裝飾裝修、消防等整合成“開店一件事”辦事流程。同時(shí)，“涉企檢查”進(jìn)一步規(guī)范，建立5項(xiàng)跨部門綜合監(jiān)管事項(xiàng)協(xié)同機(jī)制，全面推行“檢查碼”聯(lián)動(dòng)監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)“無事不擾、有事快辦”的精準(zhǔn)監(jiān)管。

上海靜安區(qū)豐盛里的各式餐廳聚集了眾多食客。視覺中國(guó) 圖

增設(shè)外擺位，“擺”出別樣煙火氣

在游牧的前后門，天氣晴好時(shí)，外擺位常常坐著享受美食的客人。陽(yáng)光穿過弄堂，曬得人暖洋洋的。

外擺位不僅提升了店面可見度，也成為游客體驗(yàn)海派文化的重要場(chǎng)景。張琪說：“不少顧客喜歡坐在外擺位拍照，石庫(kù)門里弄的灰紅磚墻拍照很有氛圍。很多境外游客覺得這里有上海味道，像小時(shí)候在弄堂里坐著吃飯。”

起初，張琪有些擔(dān)心外擺區(qū)域的保潔，但她很快發(fā)現(xiàn)，商戶及時(shí)清理與物業(yè)高頻次清掃形成了默契。“我最喜歡的是，每天早晨過來，地面都像剛沖過水一樣的清潔，那種感覺很像早晨剛剛下過雨，弄堂里干干凈凈。”

鵝島也有外擺位，平日設(shè)在餐廳側(cè)邊巷弄里，限時(shí)步行街開放期間則擴(kuò)展至正門口。Simon說：“路上的人絡(luò)繹不絕，門口再坐上人，就會(huì)感覺人氣旺，白天也能增加營(yíng)收?！钡靡嬗谌刖趁夂炚?，進(jìn)店的外國(guó)顧客也越來越多。

2025年10月，茂名北路限時(shí)步行街上的網(wǎng)球互動(dòng)裝置。 澎湃新聞?dòng)浾?鄒娟 圖

近年來，上海持續(xù)優(yōu)化外擺位管理服務(wù)，2025年修訂《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范設(shè)攤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范外擺位設(shè)置 提升街區(qū)“煙火氣”的若干措施》，將“外擺位”打造成為上海街區(qū)中的一道獨(dú)特風(fēng)景。目前全市已規(guī)范設(shè)置設(shè)攤點(diǎn)位997處，打造設(shè)攤特色區(qū)域500多處，聯(lián)動(dòng)70余家頭部企業(yè)開展主題推廣活動(dòng)，有效激活街區(qū)消費(fèi)活力。

同時(shí)，惠企減負(fù)政策也落到實(shí)處。上海市綠化市容局牽頭修訂《上海市單位生活垃圾處理費(fèi)征收管理辦法》，對(duì)全市納統(tǒng)餐飲企業(yè)實(shí)施單位生活垃圾處理費(fèi)減半征收政策，惠及餐飲企業(yè)門店超28500家，累計(jì)減收資金約1.96億元。

街區(qū)變秀場(chǎng)，文化流量激發(fā)消費(fèi)活力

街區(qū)自身的魅力，也是營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)。茂名北路一帶的巨大客流，尤其在周末限時(shí)步行街時(shí)段，為商戶帶來了持久的人氣。游牧日常營(yíng)業(yè)至24時(shí)，鵝島在周末營(yíng)業(yè)至凌晨3時(shí)，兩家店負(fù)責(zé)人都提到，豐富的街區(qū)活動(dòng)和區(qū)域夜經(jīng)濟(jì)政策顯著拉長(zhǎng)了消費(fèi)時(shí)段，提升了客流。

茂名北路自開放限時(shí)步行街以來，已成為一個(gè)持續(xù)更新的“沉浸式秀場(chǎng)”。上海靜安城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張弘介紹，這里的限時(shí)活動(dòng)和場(chǎng)景體驗(yàn)基本保持兩周一次的更新頻率，通過與品牌首發(fā)首秀聯(lián)動(dòng)、不斷煥新自身文化內(nèi)容的輸出，持續(xù)塑造多元、開放、富有活力的消費(fèi)場(chǎng)景。

2025年10月，張園。 資料圖

“在活動(dòng)策劃時(shí)，我們首先考慮的是如何讓活動(dòng)主題與物理空間發(fā)生化學(xué)反應(yīng)?！睆埡肱e例，張園與沉浸式戲劇《不眠之夜》合作，將經(jīng)典場(chǎng)景從劇場(chǎng)移到茂名北路上，創(chuàng)造了“戲劇+歷史街區(qū)+消費(fèi)”的全新文化消費(fèi)模式；2025年9月起，茂名北路打造“微醺夜巷”系列活動(dòng)，探索“體育+”等夜間場(chǎng)景，并依托“文化配送”資源推動(dòng)夜間街頭演藝常態(tài)化，讓街區(qū)的夜娛氛圍愈發(fā)生動(dòng)。

花樣迭出的文化活動(dòng)帶來了實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)流量，數(shù)據(jù)顯示：張園與茂名北路每次舉辦商業(yè)文化活動(dòng)時(shí)，包括豐盛里在內(nèi)的周邊區(qū)域，客流與銷售額至少提升20%，高峰時(shí)提升40%以上。例如在2025年“五一”長(zhǎng)假，首屆汽車生活節(jié)與Celine夏日限時(shí)漫游同時(shí)舉辦，張園西區(qū)以及茂名北路限時(shí)步行街上人氣爆棚，創(chuàng)下了張園西區(qū)開園以來的客流新高。如今，張園、茂名北路區(qū)域日均客流近5萬人次，高峰時(shí)更是達(dá)到了9.2萬人次。

一個(gè)人氣街區(qū)映射的是整個(gè)上海的營(yíng)商環(huán)境。它既在宏觀政策中——手續(xù)整合讓開店更便捷，夜經(jīng)濟(jì)與免簽政策拓寬了消費(fèi)時(shí)空；更在微觀感受里——是物業(yè)清晨沖刷過的潔凈地面，是衛(wèi)生間里永不間斷的紙巾。高效的制度、貼心的服務(wù)，共同構(gòu)成了可感知的營(yíng)商環(huán)境，最終惠及消費(fèi)者，成就企業(yè)，匯聚成上海持久涌動(dòng)的消費(fèi)活力與城市溫度。