鄂州皇冠假日酒店于2025年12月31日正式發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)員工私自拍攝并泄露藝人梓渝（鄭朋）團(tuán)隊(duì)酒店走廊監(jiān)控視頻，引發(fā)輿論對隱私保護(hù)與責(zé)任承擔(dān)的集中討論。

時間回到2025年9月22日，酒店員工陳某非法調(diào)取梓渝團(tuán)隊(duì)離店走廊監(jiān)控視頻（含4-5名工作人員同行畫面），外泄售賣。

9月23日經(jīng)紀(jì)公司瑞鶴娛樂首次報警，警方于26日結(jié)案處理。

10月14日，已刪除視頻遭二次惡意剪輯傳播，僅保留梓渝與女助理同框畫面，編造“私會”謠言，導(dǎo)致女助理遭人身攻擊。

公司二次報警并固定證據(jù)。

律師指出，剪輯傳播者若造謠點(diǎn)擊量超5000次，可追究誹謗罪刑責(zé)。

若員工售賣行蹤信息獲利超5000元，最高可判7年徒刑（《刑法》第253條）。

經(jīng)紀(jì)公司要求酒店公開道歉30日并賠償商譽(yù)損失，否則將提起訴訟。

02

鄂州皇冠假日酒店確認(rèn)涉事員工使用個人手機(jī)拍攝公共區(qū)域監(jiān)控畫面導(dǎo)致視頻外泄，強(qiáng)調(diào)雖曾進(jìn)行員工隱私培訓(xùn)，但仍發(fā)生違法行為。

涉事員工被開除并移交執(zhí)法機(jī)關(guān)，目前已被處以行政拘留。

酒店兩次報警，首次為2025年9月22日發(fā)現(xiàn)視頻流傳時，第二次為10月14日視頻遭惡意剪輯后再度傳播。

聲明稱9月23日已刪除相關(guān)監(jiān)控視頻，并向音樂節(jié)工作組通報處理結(jié)果。

事件發(fā)生于2025年9月22日，但聲明拖延至12月31日發(fā)布，被批“效率低下”“敷衍”，網(wǎng)友稱“再晚一天就跨年了”。

聲明未提及民事賠償，而此前經(jīng)紀(jì)公司瑞鶴娛樂律師函明確要求酒店賠償經(jīng)濟(jì)損失及商譽(yù)損害。

公眾質(zhì)疑該酒店屢次違規(guī)，2024年曾因計量問題被責(zé)令整改，此次再曝隱私漏洞，引發(fā)對普通住客安全的擔(dān)憂。

網(wǎng)友發(fā)起“永久避雷該酒店”行動，強(qiáng)調(diào)“明星隱私尚難保障，普通人更無安全感”。

如果梓渝只是個普通人，如果不是輿論所迫，鄂州皇冠假日酒店可能連這一紙聲明都省了。

梓渝經(jīng)紀(jì)公司瑞鶴娛樂轉(zhuǎn)發(fā)聲明，強(qiáng)調(diào)對侵犯隱私零容忍，稱維權(quán)“任重道遠(yuǎn)”，但未提及后續(xù)法律行動。

粉絲呼吁“舊事翻篇”，專注梓渝當(dāng)晚貴陽跨年演唱會；同時提出酒店聲明避重就輕，要求酒店升級監(jiān)控系統(tǒng)管理并公布整改細(xì)節(jié)。

律師指出，該行為涉嫌違反《民法典》及《個人信息保護(hù)法》，需承擔(dān)民事賠償及行政處罰責(zé)任。輿論呼吁酒店行業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，杜絕員工擅自調(diào)取監(jiān)控畫面。

聲明中“已刪除監(jiān)控視頻”的表述與10月視頻二次泄露事實(shí)存在矛盾，酒店承諾的“強(qiáng)化員工管理”措施未公開細(xì)則，實(shí)際效果尚待驗(yàn)證。