12月31日上午，南京棲霞區(qū)某小區(qū)內(nèi)，一輛裝載著裝修垃圾的工程車緩緩駛出。自今年南京市城管局推出“寧裝修”居民裝修垃圾清運小程序并在棲霞區(qū)、建鄴區(qū)進行試點以來，獲得了廣泛認可。居民們通過手機即可下單裝修垃圾清運，還可在線比價，方便又實惠。據(jù)悉，該小程序?qū)⒂?026年1月1日在南京全市全面上線，屆時，南京居民裝修垃圾清運將正式邁入信息化、便捷化新時代。

南京市作為東部重要省會城市，近年來城市建設(shè)提速、房屋交易活躍，居民裝修需求持續(xù)攀升?！耙郧稗k裝修垃圾清運，得在工作日到城管部門交材料，周末和節(jié)假日還辦不了，非常耽誤裝修進度。”南京市城市管理局建筑工程渣土處置指導(dǎo)中心科長孫曉軒告訴現(xiàn)代快報記者，為破解這一民生難題，南京市城管局秉持“利民、惠民、便民”服務(wù)理念，創(chuàng)新推出“寧裝修”居民裝修垃圾清運小程序，居民只需通過手機端登錄小程序，在線完善資料、上傳現(xiàn)場照片后即可一鍵下單。相關(guān)信息會實時推送至屬地城管部門，工作人員通過照片核實為裝修垃圾后，即刻辦理電子證件。同時，城管部門推行全天候辦理制度，打破工作日限制，非工作日也能實現(xiàn)“即報、即辦、即運”，精準匹配清運的強時效性需求，讓市民告別“跑斷腿”的困擾。

此外，孫曉軒表示，信息不對稱也曾是裝修垃圾清運市場的突出問題。以往居民獲取清運企業(yè)信息渠道單一，多依賴物業(yè)推薦，選擇范圍窄且信息不全面，容易陷入“被動選擇”的困境?！皩幯b修”小程序搭建起供需對接橋梁，整合正規(guī)資質(zhì)清運企業(yè)資源，形成公開透明的信息庫。居民可自主查詢企業(yè)信息、在線比價詢價，市場主流600～800元/車的報價一目了然，有效打破信息壁壘。

針對部分小區(qū)存在的物業(yè)不配合、同行競爭導(dǎo)致清運車輛無法進場的問題，城管部門聯(lián)合屬地街道建立快速響應(yīng)機制，第一時間介入?yún)f(xié)調(diào)保障，確保清運工作順利開展。南京磊堃建設(shè)工程有限公司負責人周廣兵坦言：“小程序上線后，打破了小區(qū)垃圾運輸?shù)膲艛鄟y象，業(yè)主能自主選擇，我們直接接單收款，沒有中間商賺差價，靠誠信服務(wù)就能贏得市場?！?/p>

在規(guī)范行業(yè)管理方面，小程序?qū)崿F(xiàn)了全鏈條閉環(huán)監(jiān)管。以往線下辦理的紙質(zhì)準運證信息無法實時同步，監(jiān)管存在盲區(qū)。如今，通過“寧裝修”小程序辦理的所有業(yè)務(wù)，車輛辦證信息、行駛軌跡等數(shù)據(jù)均實時接入城管“智慧渣土”監(jiān)管平臺，對“五小車”清運過程進行全程動態(tài)監(jiān)控，違規(guī)行為自動報警，有效降低違規(guī)運輸風險。同時，入駐小程序的企業(yè)均經(jīng)過資質(zhì)審核，從源頭保障清運工作的規(guī)范性和環(huán)保性。

現(xiàn)代快報記者了解到，自今年上半年起，“寧裝修”小程序先后在棲霞區(qū)、建鄴區(qū)開展試點。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化迭代，截至目前用戶數(shù)已突破2000戶，累計處置裝修垃圾1萬余噸。小程序?qū)⒂?026年1月1日在全市上線，居民裝修垃圾清運正式進入信息化時代。

現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 劉赟 文/攝