2026年，美國企業(yè)將普遍選擇更精簡的人員規(guī)模，更多工作將通過人工智能等技術手段完成。

近日，美國多家企業(yè)和研究機構判斷，用工擴張已不再是多數(shù)公司的優(yōu)先選項。招聘平臺Indeed預測，未來一年，美國招聘增長將相對有限，就業(yè)市場難以重現(xiàn)此前的快速修復勢頭。

企業(yè)也已表態(tài)將員工規(guī)模控制在現(xiàn)有水平。電商平臺Shopify和金融科技公司Chime Financial均表示，短期內并無明顯擴招計劃，而是通過提高效率來支撐業(yè)務發(fā)展。

白領受創(chuàng)

12月，耶魯大學管理學院在紐約曼哈頓中城組織了一場CEO聚會。會上66%的受訪企業(yè)領導者表示，2026年要么裁員，要么維持現(xiàn)有團隊規(guī)模不變；只有約三分之一的受訪者明確表示有招聘計劃。

其中，傳統(tǒng)的白領崗位受影響最大。宏觀數(shù)據(jù)顯示，美國2025年11月失業(yè)率升至4.6%，為四年來的最高水平。盡管在醫(yī)療、教育等領域，就業(yè)崗位仍保持一定增長，但整體來看，白領勞動力市場已顯現(xiàn)出明顯的停滯跡象。

從行業(yè)分布看，新增崗位需求最疲弱的，恰恰集中在一些薪酬較高、傳統(tǒng)上被視為“優(yōu)質崗位”的領域，包括數(shù)據(jù)分析、軟件開發(fā)、市場營銷以及娛樂行業(yè)。相比之下，醫(yī)療、建筑等行業(yè)的招聘信息仍相對更為活躍，成為當前就業(yè)市場中少數(shù)保持韌性的板塊。

具體到企業(yè)，包括亞馬遜、威瑞森、塔吉特以及聯(lián)合包裹服務（UPS）等在內的多家雇主相繼采取了裁員或縮編措施。

Indeed在最新預測中指出，基于職位空缺數(shù)量變化以及對經(jīng)濟增長的估計，2026年招聘需求難有明顯反彈，失業(yè)率預計將維持在4.6%左右。

企業(yè)觀望

外界認為，企業(yè)不愿擴招員工，既反映了對宏觀經(jīng)濟前景的不確定預期，也源于對人工智能替代效應的重新評估。在多重因素疊加之下，企業(yè)普遍采取觀望策略。

“你將會看到大量的觀望情緒，”人力資源服務公司凱利服務（Kelly Services）首席執(zhí)行官克里斯·萊登（Chris Layden）表示，“一些迫在眉睫的不確定性意味著，我們將繼續(xù)看到企業(yè)更傾向于投資資本，而非人員投資?！?/p>

美聯(lián)儲理事克里斯托弗·沃勒（Christopher Waller）在耶魯大學的峰會上指出，美國勞動力市場已接近“零就業(yè)增長”的狀態(tài)，暫停招聘已成為普遍現(xiàn)象。

沃勒表示：“當我走訪全國各地，與CEO們交流時，大家都在告訴我，‘我們不招聘，是因為在等著看人工智能會帶來什么結果。哪些崗位可以被替代，哪些不能?！?/p>

在沃勒看來，如果企業(yè)認為實現(xiàn)增長目標確實需要更多人手，那么當前的招聘暫?；蛟S只是暫時的；但現(xiàn)實是，許多企業(yè)目前并不認為新增勞動力是必需條件。

“這不是一個健康的勞動力市場，”沃勒說，“每個人都在為自己的工作擔心?！?/p>

不可持續(xù)

在招聘持續(xù)降溫的同時，員工流動性也顯著下降，許多員工選擇緊緊抓住現(xiàn)有崗位，不愿輕易跳槽。

以國際商業(yè)機器公司（IBM）為例，員工離職率已降至30年來最低水平。IBM首席執(zhí)行官阿文德·克里希納（Arvind Krishna）表示，在美國，IBM的自愿離職率目前已低于2%，而歷史上的正常水平約為7%。

“人們并不想換工作，”克里希納說，“這又導致招聘減少，因為沒有崗位空缺。”

類似的情況也出現(xiàn)在其他大型企業(yè)里。在最近的一場會議上，當被問及招聘計劃時，Shopify首席財務官杰夫·霍夫邁斯特（Jeff Hoffmeister）給出了一個越來越常見的回答：“過去兩年多，公司員工規(guī)模一直保持不變，展望明年，也看不出在哪些地方需要增加人手?！?/p>

在傳統(tǒng)金融業(yè)，人員收縮的趨勢更為直接。富國銀行首席執(zhí)行官查理·沙夫（Charlie Scharf）本月表示，隨著公司邁入新的一年，員工人數(shù)預計將進一步減少。該行員工規(guī)模已從2019年的約27.5萬人，下降至目前的大約21萬人，主要原因在于持續(xù)削減成本并推進業(yè)務重組。

人工智能對員工規(guī)模的影響將“極其重大”，盡管這一過程可能需要數(shù)年才能完全顯現(xiàn)。沙夫指出，“沒有人愿意站出來說，我們將來會擁有更少的員工人數(shù)?！?/p>

他表示，“人工智能不會完全取代人類，但確實創(chuàng)造了一個顯著地、以不同方式做事的機會?！?/p>

從長期來看，這種低招聘、低裁員、低流動的狀態(tài)并非可持續(xù)。Indeed經(jīng)濟研究主管勞拉·烏爾里希（Laura Ullrich）指出，如果經(jīng)濟繼續(xù)增長，一些雇主終將發(fā)現(xiàn)，僅依靠現(xiàn)有人員和技術，難以支撐增長目標。