主播&直播間1、兩人為博流量直播侮辱烈士墓被抓，賬號(hào)被封禁

近日，安徽省廣德市公安局接到線索，有網(wǎng)民舉報(bào)有短視頻賬號(hào)在直播中存在侮辱烈士墓行為。警方迅速行動(dòng)，網(wǎng)安大隊(duì)經(jīng)研判鎖定賬號(hào)使用者為本地居民張某某。

經(jīng)查，不久前，張某某伙同吳某某等前往廣德市新杭鎮(zhèn)橫崗村嚴(yán)成志等烈士陵墓附近。為博取眼球、增加直播流量，吳某某在直播中故意腳踩烈士陵墓。張某某見此行為吸引觀眾，非但不制止，反而慫恿、教唆吳某某再次攀爬至烈士墳?zāi)股蠑[造型，企圖吸引流量。

目前，嫌疑人張某某、吳某某因涉嫌侵害英雄烈士名譽(yù)、榮譽(yù)罪已被廣德警方依法采取刑事強(qiáng)制措施。張某某短視頻賬號(hào)已被封禁。

2、一批涉“三農(nóng)”違規(guī)賬號(hào)被處置

近期，河南省網(wǎng)信辦聯(lián)動(dòng)農(nóng)業(yè)部門集中處置一批涉“三農(nóng)”領(lǐng)域違規(guī)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)�，F(xiàn)就部分典型案例通報(bào)如下。

（1）“玉米農(nóng)技通”“玉米豐收新農(nóng)技”“玉米種植經(jīng)驗(yàn)談”等賬號(hào)持續(xù)發(fā)布誤導(dǎo)社會(huì)公眾的不實(shí)信息，歪曲解讀2025年中央一號(hào)文件，為其玉米種子售賣引流，相關(guān)賬號(hào)被依法依約予以關(guān)閉。

（2）“河南三農(nóng)”賬號(hào)違反國家網(wǎng)信辦關(guān)于賬號(hào)信息注冊和使用有關(guān)規(guī)定，仿冒河南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳官方賬號(hào)，違規(guī)發(fā)布涉“三農(nóng)”領(lǐng)域相關(guān)信息，誤導(dǎo)社會(huì)公眾，相關(guān)賬號(hào)被依法依約予以關(guān)閉。

（3）“祥禾農(nóng)業(yè)”“祥禾農(nóng)業(yè)王老師”“祥禾農(nóng)業(yè)農(nóng)技員小姚”“祥禾助農(nóng)團(tuán)_小王”等29個(gè)賬號(hào)，“小肖說除草”“明明助農(nóng)”“農(nóng)技張老師”“王老師說農(nóng)資”“蔣老師說農(nóng)資（商品在櫥窗）”等26個(gè)賬號(hào)，未取得國家農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)資格，通過發(fā)布視頻打造“農(nóng)業(yè)專家”人設(shè)，自稱“畢業(yè)于農(nóng)業(yè)大學(xué)”“農(nóng)技專家”等，騙取農(nóng)民信任，發(fā)布未經(jīng)權(quán)威部門驗(yàn)證或明顯違背科學(xué)常識(shí)的信息，博取流量，虛假宣傳，損害農(nóng)民合法權(quán)益，相關(guān)賬號(hào)被依法依約予以關(guān)閉。

3、董宇輝回應(yīng)售后問題

12月28日，董宇輝在直播間回應(yīng)售后問題，稱近期團(tuán)隊(duì)注意到平臺(tái)上出現(xiàn)大量的商品吐槽帖，客服第一時(shí)間處理后，發(fā)現(xiàn)很多發(fā)帖人，并未在直播間產(chǎn)生訂單。

董宇輝稱，這種未產(chǎn)生訂單的情況，很可能是領(lǐng)取消費(fèi)券時(shí)跳出了直播間，導(dǎo)致最終下單的訂單不是在“與輝同行”直播間。其還表示，消費(fèi)者購買商品遇到問題，可以第一時(shí)間找客服處理，如果不滿意發(fā)帖吐槽的，也完全可以理解，這也是消費(fèi)者權(quán)益的一部分。

行業(yè)&平臺(tái)1、十部門聯(lián)合發(fā)文提升網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量

近日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等十部門印發(fā)了《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，以提升網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量和安全。

該意見推動(dòng)網(wǎng)售產(chǎn)品提質(zhì)創(chuàng)新，支持平臺(tái)開發(fā)需求定制等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，發(fā)展按需生產(chǎn)模式，并引導(dǎo)拓寬外貿(mào)銷售渠道。完善線上服務(wù)規(guī)則，鼓勵(lì)運(yùn)用3D建模等技術(shù)推廣虛擬體驗(yàn)，推動(dòng)“正品保證”等服務(wù)規(guī)范化。培育大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體，引導(dǎo)平臺(tái)算法向優(yōu)質(zhì)側(cè)重，發(fā)展放心消費(fèi)網(wǎng)店和直播間。

加強(qiáng)經(jīng)營主體質(zhì)量管理，提升平臺(tái)全鏈路水平，建立首席質(zhì)量官制度和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，運(yùn)用數(shù)字化提升導(dǎo)購等能力。提高平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者質(zhì)量管理能力，指導(dǎo)通過認(rèn)證加強(qiáng)把關(guān)。強(qiáng)化直播電商從業(yè)者素養(yǎng)，建立以質(zhì)量為核心的選品機(jī)制，督促平臺(tái)建立“黑名單”制度約束違規(guī)直播人員。

治理網(wǎng)絡(luò)交易違法經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊貨不對板、以假充真等行為，重點(diǎn)治理直播帶貨和食品藥品等領(lǐng)域虛假宣傳。規(guī)范價(jià)格行為，查處價(jià)格欺詐和低價(jià)傾銷。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，推動(dòng)實(shí)施“產(chǎn)品數(shù)字護(hù)照”計(jì)劃，在重點(diǎn)產(chǎn)品試點(diǎn)賦碼核驗(yàn)機(jī)制，加強(qiáng)新興產(chǎn)品巡檢。應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)建設(shè)全國監(jiān)測預(yù)警平臺(tái)。加強(qiáng)跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作。

營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范平臺(tái)“亮照、亮證、亮規(guī)則”，推動(dòng)全鏈條售后服務(wù)保障體系，引導(dǎo)優(yōu)化糾紛處理。鼓勵(lì)開通消費(fèi)維權(quán)“一鍵舉證”功能。

2、國家藥監(jiān)局通報(bào)六起醫(yī)療器械網(wǎng)銷違法案件

近日，國家藥監(jiān)局近日通報(bào)了六起醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)案件，以打擊不法行為保障公眾用械安全。

案件包括：攀枝花市東區(qū)一心閣商貿(mào)經(jīng)營部在外賣平臺(tái)銷售醫(yī)療器械未告知部門、未執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)，于2025年3月31日被處罰；許某在電商平臺(tái)無許可證銷售第三類醫(yī)療器械，于2025年5月14日被處罰；贛州西朗生物科技有限公司在互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)銷售未經(jīng)注冊的第二類醫(yī)療器械，未執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)，于2025年8月12日被處罰；上海季褚商貿(mào)有限公司在外賣平臺(tái)未備案銷售第二類醫(yī)療器械，未整改，于2025年4月26日被處罰；臨漳航景醫(yī)藥銷售有限公司在電商平臺(tái)銷售標(biāo)簽不符的醫(yī)療器械，于2025年6月23日被處罰；新疆疆榮通達(dá)國際商貿(mào)有限公司在短視頻平臺(tái)小店網(wǎng)未展示醫(yī)療器械備案信息且未整改，于2025年8月7日被處罰。

國家藥監(jiān)局提醒消費(fèi)者網(wǎng)購醫(yī)療器械時(shí)關(guān)注資質(zhì)信息，電商平臺(tái)需加強(qiáng)監(jiān)測管理。

3、微信小店超品日開門紅，ERDOS鄂爾多斯熱賣1740萬

據(jù)億邦動(dòng)力，近日，微信小店首個(gè)“超品日”活動(dòng)近日交出成績單。服裝品牌ERDOS鄂爾多斯3天活動(dòng)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額1740萬元，平均客單價(jià)保持在5800元以上，且88%的訂單來自新用戶。

超品日是微信小店重點(diǎn)打造的營銷IP，旨在通過平臺(tái)資源傾斜，幫助品牌在微信生態(tài)內(nèi)實(shí)現(xiàn)聲量與銷量的集中提升。

首秀案例中，鄂爾多斯提前3天啟動(dòng)預(yù)熱方案。品牌通過短視頻、服務(wù)號(hào)藍(lán)包抽獎(jiǎng)、私域?qū)з徏伴T店海報(bào)等多觸點(diǎn)引導(dǎo)用戶完成直播預(yù)約。其中，“與馬龍相約#ERDOS冬日好友局”單條短視頻帶來上萬的預(yù)約量。此外，鄂爾多斯直播間通過場景化內(nèi)容營造品牌氛圍，代言人馬龍作為特邀主播登場，有效提升直播間互動(dòng)熱度。除了店鋪?zhàn)圆�，活�?dòng)期間品牌還協(xié)同四位帶貨者推出6場直播，主推更具性價(jià)比的折扣款，帶動(dòng)銷售額進(jìn)一步增長。

據(jù)了解，第二場超品日露出品牌為童裝品牌巴拉巴拉。

數(shù)據(jù)&排行

抖音12月29日直播帶貨日榜：與輝同行超5000萬銷售額繼續(xù)穩(wěn)坐榜單第一，新號(hào)蘭知春序超750萬擠入前十。老譚私服、小小101超2500萬銷售額分列二三位。

研究員：黃莉佳 趙翔