如果2024是大模型之年，2025無疑就是AI應(yīng)用爆發(fā)的元年，流量入口的搶奪日常激烈。蘋果免費APP榜單，前七名全部與AI概念有關(guān)。

其中，在一眾泛娛樂應(yīng)用里，“螞蟻阿?！北容^特別——它主打的是健康服務(wù)。

我算是螞蟻阿福的深度用戶。因為有點高血壓，一般會做定期檢查，而北京掛號看病比較費時間，經(jīng)常排隊半天就為了和醫(yī)生簡單聊五分鐘，后來我大部分時候干脆用阿福解決問題，相當(dāng)于多一個隨到隨叫且免費的“私人醫(yī)生”。

最近，螞蟻阿福發(fā)布聲明，明確表示其問答功能里絕無廣告推薦，也沒有競價排名。用了這幾個月，我認為這一點還是挺有說服力的。借著這個話題，結(jié)合個人經(jīng)驗，談?wù)勎覍Π⒏５膸c看法。

有了阿福，我真的少去醫(yī)院了

過去我和很多人一樣，健康方面遇到疑問，習(xí)慣在搜索引擎或者短視頻平臺查各種帖子或者科普視頻。

但是查詢結(jié)果經(jīng)常混雜著一些醫(yī)療廣告，要么導(dǎo)向保健品推銷。后來一些通用的AI聊天App出現(xiàn)，我也試過，但是“幻覺”的情況時常發(fā)生，例如某個AI App會引用一些短視頻博主或者營銷號的內(nèi)容，來生成結(jié)果，答案似是而非，反而讓信息篩選成本更高。

螞蟻今年夏天推健康A(chǔ)I時，我下載了試試，然后一用就停不下來了。

阿福的頁面非常干凈簡潔：AI問答不帶廣告、不夾推銷，信息清晰；其次是，問答邏輯清楚，不會模棱兩可。

最近兩年肚子有點大，我就輸入了“我想減掉啤酒肚”。

首先阿福會告訴我啤酒肚形成的原因，比如高油食物攝入過多帶來的熱量超標(biāo)、壓力過大導(dǎo)致脂肪在腹部沉積。

這些小知識還是更新了我對啤酒肚的認知，之前只是簡單認為身材變胖，就是平時吃得太多了，我的減肥方法也很簡單，暫停晚飯，但是阿福給我的減肥策略就很全面，飲食少碳水，保證優(yōu)質(zhì)蛋白；運動計劃上保證每周3——5次高效有氧，還特意指出局部減脂是個偽概念，不要認為只做卷腹就能瘦肚子；在生活習(xí)慣上，提醒我多聽音樂緩解壓力等等。

我每天工作很忙，沒時間去健身房，有時候也會忘記，阿福會定時推送，可能晚上我正在敲字寫文章，看到阿福的打卡提醒，我就會做一組10分鐘的有氧訓(xùn)練，現(xiàn)在我差不多堅持了一星期，作用還是很明顯的。

我最近左手中指有個紅痘，開始以為是在海南出差的時候被蚊子咬了，但是大概兩天了還是沒消失，于是我就用阿福的“拍皮膚”功能，問阿福是什么情況，沒有上來就給答案，而是先問我有無瘙癢、再問持續(xù)時間、有無接觸過特殊東西，阿福很貼心，擔(dān)心我不清楚什么是特殊物質(zhì)，給出了洗滌劑、消毒液等細分選項。

最終阿福的判斷可能是水皰，建議我去皮膚科，并且貼心附上掛號入口。這比我在網(wǎng)上搜半天“民間偏方”靠譜多了。

我老爸老媽有時候會在湖北老家看病，之前在網(wǎng)上搜出來的很多醫(yī)保政策都有失真，比如時間太久遠或者地區(qū)不匹配，阿福能檢索出最新、權(quán)威可靠、地區(qū)匹配的醫(yī)保信息。

整體來看，阿福會把信息解釋得很清晰，結(jié)論也很專業(yè)明確，對普通人來說，極具實用性。

人們對醫(yī)療AI的第一需求永遠是準確、安全。我甚至都想讓阿福趕緊出個會員，開通更專業(yè)更深層的定制功能，非常愿意付費。

AI，可以成為醫(yī)療資源的“緩沖帶”

一到了冬天，身邊感冒發(fā)燒的人越來越多，醫(yī)院就擠爆。其實很多問題，可以提前在線問診，也能幫醫(yī)院和醫(yī)生減減負。

我也有一些醫(yī)生的朋友，他們每天要接待幾十個甚至上百個病人，還要抽出時間來參加學(xué)術(shù)會議、搞研究，而實際上很多簡單、重復(fù)的問診工作，都可以逐步由AI承擔(dān)。

現(xiàn)在我會現(xiàn)在阿福上做初步咨詢，如果結(jié)果提示需要補一個檢查，也沒必要非跑去三甲醫(yī)院，直接在家樓下社區(qū)診所，簡單的抽血化驗、心電圖等檢查都能做，如果你對社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生不是那么有信心，就把檢查報告拍給阿福分析，或者直接在網(wǎng)上找一個在線的三甲醫(yī)院的醫(yī)生幫忙看結(jié)果。

阿福上還有許多知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生的AI分身，這是把他們長期的診斷經(jīng)驗上傳到AI模型上，反復(fù)訓(xùn)練出來的。這些AI醫(yī)生的出現(xiàn)，極大的提升了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供給，尤其是對于那些本地醫(yī)療資源缺乏的地區(qū)。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院副院長李鵬，就在阿福上面開設(shè)了自己的“AI分身”。他介紹說，在消化內(nèi)科門診中，50%的病人都是功能性消化不良的問題，AI能夠高效地幫助醫(yī)療工作者分擔(dān)掉一些基礎(chǔ)、重復(fù)性的咨詢工作。病人做完手術(shù)了，回去之后的注意事項，復(fù)查周期期間的疑惑，都可以問他的AI分身。

公開數(shù)據(jù)顯示，全國已經(jīng)有500多位醫(yī)生在阿福上面開設(shè)了“AI分身”，累計解答了2700多萬個咨詢。

對于我這樣的阿福重度用戶來說，阿福解決了我90%的慢性病管理和健康咨詢，大幅降低了小病及時處理的問題，而只要小病及時處理，患大病的概率也大幅降低了。

阿福這次“拒絕廣告”的聲明，我覺得也是非常正確的一步，很關(guān)鍵的一步。

在醫(yī)療健康這件事上，技術(shù)只是表層競爭，更重要的是可信、專業(yè)與克制。只要阿福能繼續(xù)把握好這份“干凈”，就是最大核心競爭力。

在我看來，健康A(chǔ)I不是流量生意，而是一門專業(yè)活。一旦用戶認可其價值，跟我一樣，就算讓我為專業(yè)、定制化服務(wù)付費，我都愿意。