“李老板，這是您的‘年度綠色商戶’榮譽(yù)證書!全年回收PE膜58次，為環(huán)保出了大力!”“老劉，也恭喜你啊，被評(píng)為了單位的‘綠色先鋒’!”湖北省咸寧煙草物流中心送貨員劉學(xué)武的身影出現(xiàn)在零售終端，一場(chǎng)暖心的表彰讓綠色回收理念再次扎根市場(chǎng)。2025年以來，在“雙碳”目標(biāo)引領(lǐng)與煙草行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型浪潮下，咸寧煙草物流中心錨定“綠色低碳、精益高效”核心方向，以PE膜回收、無人配送研發(fā)、包裝箱循環(huán)為三大支點(diǎn)，將精益管理貫穿全鏈條，走出一條生態(tài)效益與運(yùn)營效能同頻共振的發(fā)展之路。

精收塑膜：激活綠色循環(huán)“微生態(tài)”

“以前塑膜扔了污染環(huán)境，留著占地方，現(xiàn)在煙草公司上門回收還能評(píng)榮譽(yù)，我們都愿意配合!”拿著沉甸甸的榮譽(yù)證書，零售戶李老板的笑容格外真切。為了讓綠色回收理念真正走進(jìn)每個(gè)零售戶，物流中心線上線下齊發(fā)力：借助客戶經(jīng)理宣傳渠道發(fā)布通知，配送時(shí)同步組織送貨員開展“一對(duì)一”上門宣講“PE膜回收政策”，用“回收再利用=節(jié)約資源+環(huán)保貢獻(xiàn)”的直白道理，助推80%以上零售戶實(shí)現(xiàn)從“要我回收”到“我要回收”的思想轉(zhuǎn)變。作為“環(huán)保先鋒”，劉學(xué)武全年帶動(dòng)轄區(qū)136戶零售戶主動(dòng)參與，所在線路回收率自開展塑膜回收來穩(wěn)定在55%以上，成為帶動(dòng)商戶參與綠色行動(dòng)的鮮活樣板。

送貨員在零售戶家中宣講PE膜回收政策

“李老板，您這塑膜分得真整齊，密封得也嚴(yán)實(shí)!”劉學(xué)武一邊打包一邊打開回收登記小程序，“我現(xiàn)在上傳數(shù)據(jù)，您實(shí)時(shí)能看記錄，年底積分能兌換禮品?！蔽锪髦行膹膶?shí)操出發(fā)梳理全鏈條規(guī)范：提前教零售戶分類收納，送貨員密封運(yùn)輸，回庫后專人清點(diǎn)，對(duì)接專業(yè)機(jī)構(gòu)處置，全程閉環(huán)高效?！靶〕绦虻怯浄奖悖瑪?shù)據(jù)準(zhǔn)得很!”李老板點(diǎn)贊道。規(guī)范操作讓直送區(qū)試點(diǎn)回收率穩(wěn)定在57.2%以上，超額完成目標(biāo)。加上“環(huán)保先鋒”“綠色商戶”專項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)與季度評(píng)比、積分兌換激勵(lì)，越來越多商戶主動(dòng)加入。截至目前，回收工作已經(jīng)在直送區(qū)全面鋪開，累計(jì)回收PE膜500公斤，回收率達(dá)到61%，單條線路回收達(dá)30余公斤，綠色回收模式全面成型。

精研智配：搶占無人配送“新賽道”

“要是能引入無人車配送，那可就太好了!我們跑城區(qū)線路，常遇到早高峰配送不上、商戶夜間補(bǔ)貨難，要是7×24無人配送能落地就完美解決了這些問題?！庇兄?0年配送經(jīng)驗(yàn)的王師傅，看著道路正在運(yùn)行的無人快遞車，道出了一線工作者的心聲。

為科學(xué)引入新技術(shù)解決一線困難，咸寧通過聚焦“送貨員年齡結(jié)構(gòu)老化、配送時(shí)間與客戶營業(yè)時(shí)間錯(cuò)配、城區(qū)配送強(qiáng)度大”三大行業(yè)共性難題，累計(jì)完成 12家行業(yè)內(nèi)物流中心、2 家行業(yè)外物流龍頭企業(yè)、5 家人工智能高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)研學(xué)習(xí)，參與 2 次高新技術(shù)論壇活動(dòng)，形成調(diào)研報(bào)告 5 份，為后續(xù)研究筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。

精循包裝：筑牢資源復(fù)用“硬支撐”

“這批年終回收的煙箱要仔細(xì)清點(diǎn)，確保完好率100%返還工業(yè)公司!”在物流中心倉儲(chǔ)區(qū)，儲(chǔ)配部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)班組開展年度復(fù)盤，整齊碼放的卷煙包裝箱見證著資源循環(huán)的扎實(shí)成效。為實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，中心以精益化管理破解包裝循環(huán)難題，構(gòu)建起“回收—分揀—修復(fù)—返還”的全流程閉環(huán)體系。

物流中心儲(chǔ)配工人回收分揀包裝箱

通過細(xì)化《卷煙包裝箱循環(huán)利用操作細(xì)則》，中心明確內(nèi)部“當(dāng)日入庫、每周盤存”的剛性時(shí)間節(jié)點(diǎn)，形成“各環(huán)節(jié)有責(zé)任、全流程有閉環(huán)”的管理格局。針對(duì)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)易產(chǎn)生損耗的問題，中心優(yōu)化空間布局，專門設(shè)置專用回收通道和分類貨架，從細(xì)節(jié)處減少搬運(yùn)過程中的破損，顯著提升周轉(zhuǎn)效率。沒有復(fù)雜的跨環(huán)節(jié)任務(wù)分解，也無需額外增設(shè)溯源設(shè)備，僅靠精益化的流程管控，就實(shí)現(xiàn)了包裝資源的高效復(fù)用。2025年，中心累計(jì)交付卷煙包裝箱207300個(gè)，返還率達(dá)99.4%，同比提升0.1個(gè)百分點(diǎn)，較年初目標(biāo)超額完成1.2萬個(gè)。這組亮眼數(shù)據(jù)背后，是每個(gè)環(huán)節(jié)的精打細(xì)算，更是對(duì)綠色發(fā)展理念的堅(jiān)定踐行——減少一個(gè)新包裝箱的生產(chǎn)，就意味著減少一份資源消耗與環(huán)境壓力。

咸寧煙草物流中心以“精”為筆、以“綠”為墨，在PE膜回收、無人配送研發(fā)、包裝箱循環(huán)三大領(lǐng)域的扎實(shí)實(shí)踐，交出了生態(tài)與效能“雙提升”的優(yōu)異答卷，為煙草行業(yè)綠色物流建設(shè)提供了可借鑒的實(shí)踐樣本。物流中心將持續(xù)深化綠色精益理念，進(jìn)一步推廣PE膜回收經(jīng)驗(yàn)、加速無人配送場(chǎng)景落地、創(chuàng)新循環(huán)利用技術(shù)，讓綠色成為煙草物流高質(zhì)量發(fā)展最鮮明、最持久的底色。(文/圖 程子鳴、吳浩宇)