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當(dāng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全是特種兵,如何面對(duì)“末位淘汰”制度?

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我是藍(lán)華峰,這是我的【職場(chǎng)教練手記】。

在這里,我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對(duì)話,陪伴一個(gè)個(gè)管理者穿越內(nèi)心的迷霧,看見困境背后的心智模式,找到不止于術(shù)的成長(zhǎng)路徑。

01

昨天早上,收到一位老友的私信。

他說:Frank,我們公司今年慢慢演進(jìn)成了一個(gè)末位淘汰制度。但我很痛苦,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)經(jīng)過兩年的主動(dòng)治理,已經(jīng)把不合適的同學(xué)都清理出去了,剩下的全是精銳?,F(xiàn)在系統(tǒng)依然強(qiáng)制要求我報(bào)出一個(gè)末位名單,我實(shí)在下不去手。

看著這段文字,我能感受到屏幕那頭深深的無(wú)力感。

這是一個(gè)典型的管理困境。作為一名管理者,你盡職盡責(zé),打造了一支特種部隊(duì),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),你依然無(wú)法豁免于那條冰冷的活力曲線。

這種局面下,很多人第一反應(yīng)是憤怒,覺得制度僵化、沒人性。

但作為前高管和現(xiàn)在的職場(chǎng)教練,我想和大家拆解一下這個(gè)死結(jié)到底是怎么打上的,以及作為管理者,我們到底還能做什么。

02

首先,我們需要通過一個(gè)真實(shí)的自我審查:

我們的團(tuán)隊(duì),真的全是特種兵嗎?

這聽起來(lái)很刺耳,但在我的職場(chǎng)教練客戶中,這往往是最大的認(rèn)知盲區(qū)。

大多數(shù)管理者對(duì)自己的下屬是有保護(hù)欲的,這種感情分會(huì)讓我們自帶柔光濾鏡。我們看大家都很努力、都比兩年前強(qiáng),所以覺得大家都是A。

但在上一級(jí)老板,或者HRD的視角里,評(píng)價(jià)坐標(biāo)系是完全不同的。

他們會(huì)橫向?qū)Ρ龋耗愕膱F(tuán)隊(duì)是不錯(cuò),但隔壁那個(gè)正在攻堅(jiān)核心業(yè)務(wù)的明星團(tuán)隊(duì),人效比你高30%,技術(shù)棧比你更新。如果在全公司范圍內(nèi)拉通盤點(diǎn),你眼里的特種兵,可能只能算作中間層的合格兵。

這就是職場(chǎng)上最難打破的認(rèn)知差。

有時(shí)候,老板堅(jiān)持末位淘汰,并不是因?yàn)樗床坏侥銏F(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,而是因?yàn)樗驹诟叩木S度,看到了更大的差距。

03

即便你的團(tuán)隊(duì)真的很強(qiáng),為什么組織依然不肯停下淘汰的腳步?

這背后是一套關(guān)于對(duì)抗熵增的底層邏輯。

很多大老板的焦慮在于:與其等待市場(chǎng)把公司打敗,不如逼迫團(tuán)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)化。

這就好比職業(yè)體育。哪怕是奪冠的球隊(duì),休賽期也要交易球員、引進(jìn)新血。

因?yàn)槿绻惶钻嚾蓍L(zhǎng)期不變,哪怕全是明星,也會(huì)不可避免地產(chǎn)生慣性、產(chǎn)生懈怠、產(chǎn)生小團(tuán)體的舒適區(qū)。

末位淘汰在某種意義上,是組織為了維持緊張度而人為制造的鯰魚。

它傳遞的信號(hào)是:沒有最好,只有更好。

我也承認(rèn),這種邏輯推演到極致,必然會(huì)導(dǎo)致內(nèi)卷。就像是所有人都在劇場(chǎng)里站起來(lái)看戲,雖然很累,但誰(shuí)也不敢先坐下。

這個(gè)趨勢(shì)一旦形成,作為中層管理者,我們很難憑一己之力去叫停這臺(tái)機(jī)器。

04

還有一個(gè)更扎心的真相,我必須說出來(lái)。

當(dāng)我們糾結(jié)于該淘汰哪個(gè)下屬時(shí),往往忘了回頭看一眼:管理者自己,其實(shí)也在那張?zhí)蕴麊蔚暮蜻x池里。

你自己不僅是規(guī)則的執(zhí)行者,也是規(guī)則的適用者。

如果一個(gè)管理者因?yàn)樾能?、護(hù)短,或者因?yàn)闊o(wú)法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立更高標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)出在公司大盤中掉隊(duì)。那么在下一輪組織盤點(diǎn)中,被“末位”掉的,可能就是管理者本人。

在商業(yè)世界里,管理者首先要對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé),其次才是對(duì)員工情感負(fù)責(zé)。

這兩者的優(yōu)先級(jí)一旦搞反,管理者自身的職業(yè)安全就會(huì)出問題。

你以為自己是下棋的人,其實(shí)你也是棋盤上的一枚棋子。

05

把話說到這個(gè)份上,似乎全是絕望。那作為管理者,面對(duì)這種情況難道只能當(dāng)劊子手嗎?

當(dāng)然不是。

既然我們改變不了大環(huán)境的內(nèi)卷,我們至少可以改變對(duì)待團(tuán)隊(duì)的方式。

我的建議是:從“保姆”心態(tài),升級(jí)為“經(jīng)紀(jì)人”心態(tài)。

保姆的邏輯是:我要保護(hù)你們,不讓你們受一點(diǎn)風(fēng)吹雨打。

經(jīng)紀(jì)人的邏輯是:我要逼你們?cè)鲋?,讓你們?cè)谑袌?chǎng)上(而不只是在公司內(nèi))變得搶手。

1. 用透明度對(duì)抗恐懼

不要試圖替團(tuán)隊(duì)屏蔽外部的寒氣。把公司的邏輯、老板的壓力、市場(chǎng)的殘酷,原原本本地告訴大家。

告訴團(tuán)隊(duì):現(xiàn)在的優(yōu)秀不夠了,我們必須在明年的標(biāo)準(zhǔn)下重塑自己。這種誠(chéng)實(shí)的危機(jī)感,比虛假的保護(hù)更能激發(fā)特種兵的戰(zhàn)斗力。

2. 變“物理淘汰”為“生態(tài)輸送”

如果必須有人走,對(duì)他最好的負(fù)責(zé),不是硬留他,而是幫他找到更合適的位置。

既然是特種兵,在這個(gè)部門是末位,在其他部門或者其他公司可能是主力。

動(dòng)用你的人脈(社會(huì)資本),幫你不得不淘汰的同學(xué)寫推薦信、推簡(jiǎn)歷。把他從“被裁員”變成“被輸送”。這才是高段位管理者該有的擔(dān)當(dāng)。

3. 把評(píng)價(jià)權(quán)交給市場(chǎng)

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去面試,去看看外面的行情。

這聽起來(lái)很瘋狂,但如果一個(gè)人在外面能拿到翻倍的Offer,他在內(nèi)部的底氣自然就足了;如果他在外面找不到工作,他自然會(huì)明白公司內(nèi)部的壓力是合理的。

06

管理從來(lái)不是一件溫情脈脈的事。

當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摗澳┪惶蕴睍r(shí),本質(zhì)上是在談?wù)?/strong>成長(zhǎng)的代價(jià)。

作為管理者,我們無(wú)法承諾給任何人一個(gè)永遠(yuǎn)的避風(fēng)港。

我們能承諾的是:

在我?guī)愕倪@段時(shí)間里,我會(huì)用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)逼你進(jìn)化。這樣,當(dāng)有一天你不得不離開(無(wú)論是被動(dòng)還是主動(dòng)),你的一身本事,足以讓你在任何地方,都能找到屬于你的新天地。


藍(lán)華峰Frank

ICF認(rèn)證PCC教練

職場(chǎng)教練、高管教練、創(chuàng)始人教練

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