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管理者要學(xué)會向下負(fù)責(zé)。這是因?yàn)椋?strong>讓管理產(chǎn)生績效，最終體現(xiàn)在下屬的成長中。

在組織的所有資源中，人是最重要的資源，因此，對人的激勵也是最重要的。相信管理者都有這樣的認(rèn)識，但缺少的往往是對下屬成長的安排和支持。

向下負(fù)責(zé)的核心是發(fā)展下屬，發(fā)展下屬可以從四個(gè)方面做起，這四個(gè)方面缺一不可。

第一，給團(tuán)隊(duì)提供清楚的方向與目標(biāo)

管理者協(xié)助下屬了解其工作對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要性是非常關(guān)鍵的。很多員工不符合企業(yè)的管理要求或發(fā)展需要，很大程度上就是因?yàn)楣芾碚邲]有與下屬溝通工作團(tuán)隊(duì)的方向與目標(biāo)。

如果管理者不能有技巧地與下屬溝通新的見解與觀察，下屬無法了解方向與目標(biāo)，自然也就難得到好的結(jié)果。

第二，鼓勵下屬追求更高的績效

有能力促使員工努力超越目標(biāo)，讓他們達(dá)到自己原本認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，是對管理者能力的一個(gè)考驗(yàn)。沒有下屬能力的提升，就不會有對目標(biāo)的超越，企業(yè)是在員工自我超越的過程中創(chuàng)造佳績的。

第三，支持下屬的成長以及成功

要做到這一點(diǎn)，首先，管理者要真誠地關(guān)心下屬的生存與發(fā)展，將組織的愿景及目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員的挑戰(zhàn)和有意義的目標(biāo)，并讓組織目標(biāo)與下屬的發(fā)展目標(biāo)合二為一；其次，管理者要對下屬的工作內(nèi)容有興趣，了解下屬的工作與組織策略的關(guān)聯(lián)所在；最后，管理者要支持下屬的成長以及成功，對于每一個(gè)小的成功都給予極大的關(guān)注和表揚(yáng)。

第四，建立合作關(guān)系

只有被下屬信任，管理者才能發(fā)揮作用，帶動大家。這要求管理者平易近人、待人友善，對下屬的不足與缺點(diǎn)不要挑剔而要避開，只有避開下屬的短處，不斷地找到下屬的長處，才會打造出一個(gè)充滿信任的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)彼此信任，并建立合作的關(guān)系。

因此，管理者要能及時(shí)了解員工的需求，了解員工的優(yōu)勢和不足。更重要的是，管理者要能以建設(shè)性的方法處理棘手的問題，讓下屬在感受到管理者能力的同時(shí)也能學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。（本文完）

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