近日

江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局

發(fā)布一批

直播電商領(lǐng)域典型案例

玻璃和塑料飾品

冒充珠寶首飾銷售

商家被罰20萬元

經(jīng)查，陳某建雇傭員工在某社交平臺(tái)開通直播間“潤棠灣商行”“YS余生藏品”，通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式，以普通飾品冒充珠寶首飾銷售。經(jīng)檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)扣押的產(chǎn)品材質(zhì)均為玻璃和塑料。當(dāng)事人在直播銷售時(shí)宣稱“和田玉手鏈?zhǔn)莵碜杂谛陆淖蚜虾吞锪稀?，“北極寒冰玉手鐲是馬里諾亞海溝的料子”，“里面帶有一種很稀有的元素，叫做藍(lán)銅勝肽元素”，“決定你們的年齡能否老得慢”等。陳某建對(duì)上述商品性能、功能、質(zhì)量所作的宣傳，均為虛假宣傳。

2025年2月，連云港市東海縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，對(duì)涉案25902個(gè)以假充真產(chǎn)品予以沒收，并處罰款20萬元。

商家銷售羽絨被

虛假宣傳材質(zhì)及產(chǎn)地信息

被罰20萬元

經(jīng)查，潘某磊在某社交平臺(tái)上，通過其運(yùn)營的店鋪及賬號(hào)銷售“摩爾曼”臻品羽絨被，該款羽絨被實(shí)際填充物為鴨絨，面料為63.2%棉和36.8%聚酯纖維。2024年12月至2025年1月期間，當(dāng)事人直播時(shí)承諾消費(fèi)者買到的羽絨被與直播間展示的樣品一致，宣稱“面料是全棉，填充物有加拿大進(jìn)口羽絨、西伯利亞雪鵝絨、塞洛斯陽光牧場(chǎng)大朵絨等”，并使用“我們是江蘇省南通市十大金牌企業(yè)之一”等話術(shù)，對(duì)其銷售的羽絨被面料、填充物、原料產(chǎn)地和企業(yè)榮譽(yù)等作虛假宣傳。

2025年5月，南通市海門區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款20萬元。

違規(guī)銷售產(chǎn)品

虛假宣傳靈芝孢子粉、膽粉功效

商家被罰6萬元

經(jīng)查，朱某喜與陳某波合伙，在某網(wǎng)購平臺(tái)注冊(cè)“褲氏文玩精選”店鋪，于東?？h牛山街道望東村好鄰里超市二樓開展直播銷售活動(dòng)，涉及二類醫(yī)療器械、化妝品、保健品、日用品等四類產(chǎn)品。當(dāng)事人在未經(jīng)第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的情況下，擅自銷售虎王壯骨膏、艾草灸貼等9種二類醫(yī)療器械；在銷售泰國老虎膏、艾草精油等化妝品時(shí)，未按規(guī)定建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度；在直播宣傳中使用“市場(chǎng)稀缺”“補(bǔ)氣安神、止咳平喘、降血糖、保肝”“1克賣到100多、俄羅斯純野生”等用語，均無科學(xué)依據(jù)及相關(guān)證明，與實(shí)際情況不符，構(gòu)成對(duì)所售靈芝孢子粉、膽粉等產(chǎn)品性能、功效、產(chǎn)地、價(jià)格的虛假宣傳行為。

2025年6月，連云港市東?？h市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例《廣告法》及《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，沒收化妝品泰國老虎膏56瓶、艾草精油71盒，并處罰款6萬元。

奧利給紫砂工作室

銷售假冒“顧景舟”紫砂壺

被罰5萬元

經(jīng)查，宜興市奧利給紫砂工作室于2024年6月以200元/把的價(jià)格購進(jìn)30把底款為“顧景舟”的紫砂壺，購貨款共計(jì)6000元。2024年6月至2025年2月，當(dāng)事人在明知“顧景舟”底款系偽造的情況下，通過其在微信視頻號(hào)設(shè)立的直播間，以499元/把的價(jià)格陸續(xù)對(duì)外銷售，至案發(fā)時(shí)累計(jì)銷售18把，剩余12把尚未銷售。當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定。

2025年6月，無錫宜興市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收紫砂壺12把，并處罰款5萬元。

星晨奢品箱包皮具經(jīng)營部

直播間虛假宣傳

二手箱包“全新”“99新”

被罰4萬元

經(jīng)查，梁溪區(qū)星晨奢品箱包皮具經(jīng)營部自2024年1月23日起利用其在某社交平臺(tái)的直播間銷售經(jīng)翻新的二手“路易威登Louis Vuitton”箱包，其在直播中所宣稱的“全新”“99新”“95新”并無合理標(biāo)準(zhǔn)，且對(duì)涉案箱包部分為“翻新”一事也未予說明，極易使直播間觀眾對(duì)所售奢侈品箱包因二手交易、翻新修補(bǔ)導(dǎo)致的價(jià)值貶損程度產(chǎn)生誤解。

2025年7月，無錫市梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，依法對(duì)當(dāng)事人罰款4萬元。

辣三多餐飲店

虛構(gòu)劃線價(jià)

被罰2000元

經(jīng)查，泰興市辣三多餐飲店在某社交平臺(tái)直播銷售“工作日 單人火鍋?zhàn)灾鷷吵裕ú缓伒祝碧撞停撞蛢r(jià)格為59.9元，門店售價(jià)為69.9元，劃線價(jià)格為215元，當(dāng)事人未標(biāo)明劃線價(jià)格的詳細(xì)信息，未能提供劃線價(jià)格215元的交易記錄。其利用虛假價(jià)格手段銷售商品的行為違反了《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》和《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。

2025年7月，泰州泰興市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人罰款2000元。

阿換網(wǎng)絡(luò)科技（蘇州）有限公司

在私域直播間宣稱

保健食品能治病

被罰25萬元

經(jīng)查，阿換網(wǎng)絡(luò)科技（蘇州）有限公司在自建網(wǎng)站開展私域直播，由外聘主播針對(duì)中老年人消費(fèi)群體進(jìn)行健康知識(shí)普及，同時(shí)展示并推廣君仙谷不老酒、舒康奇力子靈芝孢子油軟膠囊、麻繁愫新維士茶多酚絞股藍(lán)膠囊等產(chǎn)品。君仙谷不老酒為普通食品，舒康奇力子靈芝孢子油軟膠囊、麻繁愫新維士茶多酚絞股藍(lán)膠囊為保健食品，但當(dāng)事人卻在直播間中宣傳上述產(chǎn)品具有疾病治療功能，又無法提供相應(yīng)證據(jù)，存在虛假宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定。

2025年8月，蘇州市姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人罰款25萬元。

大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營部

直播間虛假宣傳、貨不對(duì)板

被罰1萬元

經(jīng)查，張家港市大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營部2025年5月16日委托第三方帶貨團(tuán)隊(duì)在某社交平臺(tái)上開展直播帶貨，主要銷售象棋、螺絲刀等。直播期間，帶貨團(tuán)隊(duì)將當(dāng)事人網(wǎng)店中的商品鏈接掛到直播間，通過后臺(tái)權(quán)限更改當(dāng)事人店鋪中銷售產(chǎn)品的名稱及配套圖片，并在直播間展示了一套包含電鉆、電動(dòng)螺絲刀、鉗子等多種工具的工具箱和一套金絲楠木象棋，宣稱“所見即所得”，吸引消費(fèi)者下單購買，但消費(fèi)者實(shí)際收到的或是一套普通的螺絲刀，不包含電鉆、電動(dòng)螺絲刀等工具，或是一套塑料棋子，不包含金絲楠木棋子。當(dāng)事人的行為構(gòu)成《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第一款第（二）項(xiàng)所指以虛假商品說明銷售商品的行為。

2025年9月，蘇州張家港市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人罰款1萬元。

多家家紡店

銷售假冒羅意威毛毯被罰

經(jīng)查，常熟市梅李鎮(zhèn)星矅家紡店（以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人甲）與常熟市莫城街道展鴻家紡店（以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人乙）合作，自2025年6月起在某社交平臺(tái)直播間銷售一款印有“”圖樣的毛毯，該款毛毯印有的“”圖樣與注冊(cè)商標(biāo)“”（羅意威）在商標(biāo)圖形構(gòu)圖和整體外觀上近似，且生產(chǎn)方魏某允（以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人丙）生產(chǎn)時(shí)未獲得權(quán)利人許可。此外，當(dāng)事人甲、乙為提高產(chǎn)品銷量，未經(jīng)權(quán)利人同意擅自在直播過程中向觀眾展示“一分鐘認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌”“”“”等內(nèi)容。當(dāng)事人甲、乙的上述行為既構(gòu)成了未經(jīng)許可擅自使用相同商標(biāo)的行為，也構(gòu)成了銷售侵權(quán)商品行為，當(dāng)事人丙的上述行為構(gòu)成了未經(jīng)許可擅自使用近似商標(biāo)的行為。

2025年12月，蘇州常熟市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人甲、乙停止違法行為，并各處罰款2.5萬元的行政處罰；依據(jù)《商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人丙停止違法行為，并處罰款5萬元的行政處罰。

連云港開浦汀商貿(mào)有限公司

直播間宣稱

普通食品能治病

被罰16萬元

經(jīng)查，連云港開浦汀商貿(mào)有限公司在某社交平臺(tái)開設(shè)店鋪銷售食品及日用品，店鋪名稱是“航海姚哥”，銷售模式是直播帶貨、廠家發(fā)貨。2025年初當(dāng)事人在上述店鋪開始直播銷售深海多烯魚油和牦牛氨糖軟骨素，這兩種產(chǎn)品均為普通食品。在直播中，當(dāng)事人通過展板展示血管不良、缺氨糖的癥狀，比如，在宣傳深海多烯魚油時(shí)列出 “手麻腳麻”“經(jīng)常頭暈”“渾身沒勁” “胸悶憋得慌”“體質(zhì)弱、頭疼、感冒、發(fā)燒、咳嗽”等癥狀，在宣傳牦牛氨糖軟骨素時(shí)列出“腰背疼痛、肩膀痛、肘關(guān)節(jié)痛、手腕活動(dòng)受限”“半月板損傷”等癥狀，暗示產(chǎn)品有疾病預(yù)防治療功能。其中，深海多烯魚油原料系廠家從供貨商處購進(jìn)，并非當(dāng)事人在直播中所宣稱的“從國外購進(jìn)”，存在虛假宣傳行為。

2025年12月，連云港市贛榆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款16萬元。

中國消費(fèi)者報(bào)新媒體編輯部出品

來源/中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)

記者/薛晶晶

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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