ChatGPT的應(yīng)用商店上線已經(jīng)有一個(gè)多禮拜了，效果如何可以先放一邊，但是它絕對(duì)給所有AI大廠打開(kāi)了新思路。這里面當(dāng)然包括了字節(jié)、騰訊、阿里等中國(guó)巨頭。

對(duì)于任何Agent來(lái)說(shuō)，最頭疼的問(wèn)題就是跳轉(zhuǎn)。要從對(duì)話框跳出到外部App，鏈路太長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率太低。要是像豆包手機(jī)那樣釜底抽薪，直接接管操作系統(tǒng)，又會(huì)引起超級(jí)App們的強(qiáng)烈反彈。

OpenAI這一招，對(duì)整個(gè)行業(yè)都是一種醍醐灌頂式的啟發(fā)：大語(yǔ)言模型完全可以把小程序生態(tài)建在自己內(nèi)部，而不用借助于外部已有的生態(tài)系統(tǒng)。

這意味著，豆包、元寶、DeepSeek等國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)，在做Agent這件事上，不需要非得依附于母體超級(jí)App，它們自己就有機(jī)會(huì)成為新的超級(jí)App。

且相比OpenAI，國(guó)內(nèi)大廠在小程序基建上優(yōu)勢(shì)更大，完全可以立刻復(fù)制。

A

自打ChatGPT的“應(yīng)用（Apps）”功能一上線，OpenAI就明確其對(duì)標(biāo)的是蘋果App Store。

這并非OpenAI在生態(tài)構(gòu)建上的首次嘗試，此前推出的插件（Plugins）和GPTs商店（GPT Store）都可視為其探索生態(tài)的序章。

然而，無(wú)論是需要開(kāi)發(fā)者手動(dòng)開(kāi)啟、入口分散的插件，還是更像提示詞模板集合的GPTs，都未能在大眾用戶層面激起足夠的水花。

此次的應(yīng)用商店則顯示出截然不同的企業(yè)戰(zhàn)略。

從形態(tài)上看，GPT應(yīng)用商店借鑒了成熟的應(yīng)用分發(fā)模式，設(shè)置了“精選”（Featured）、“生活方式”（Lifestyle）、“工作效率”（Productivity）等清晰的分類，并引入了排行榜、熱門趨勢(shì)等引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。

首批上架的應(yīng)用包括Canva、Booking.com等知名產(chǎn)品，后續(xù)還增加了Adobe Photoshop，覆蓋了從設(shè)計(jì)、出行到娛樂(lè)的多元場(chǎng)景。

但其革命性在于“對(duì)話原生”。用戶無(wú)需離開(kāi)對(duì)話框，無(wú)需下載安裝，僅通過(guò)在對(duì)話中“@”應(yīng)用名稱，或由ChatGPT根據(jù)上下文智能推薦，就能直接調(diào)用第三方服務(wù)。

這次更新的本質(zhì)，是將過(guò)去分散、抽象的API調(diào)用，封裝成了用戶一個(gè)應(yīng)用合集，通過(guò)Agent來(lái)調(diào)用。對(duì)話框從一個(gè)問(wèn)答工具，演變成了統(tǒng)一的服務(wù)入口和任務(wù)編排中樞。

ChatGPT應(yīng)用功能最核心的地方在于代替用戶完成中間的過(guò)程，讓用戶可以在對(duì)話框提出需求后，直接等到結(jié)果。

比如下圖中，用戶只提出了需要預(yù)算和時(shí)間，但是并沒(méi)有告訴GPT使用什么軟件，通過(guò)哪種方式。整個(gè)中間所有的過(guò)程，全都是ChatGPT自己判斷的。

用戶不再需要思考“我該用哪個(gè)App來(lái)完成這件事”，由AI來(lái)理解、拆解任務(wù)，并調(diào)度最合適的方式來(lái)執(zhí)行。

這使得從查詢信息到預(yù)訂酒店、從數(shù)據(jù)分析到內(nèi)容創(chuàng)作的全流程服務(wù)，都可以在一個(gè)統(tǒng)一的界面內(nèi)閉環(huán)完成。

這種體驗(yàn)上的轉(zhuǎn)變是具有啟發(fā)意義的，它將用戶徹底從繁瑣的操作中解放出來(lái)。

對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，OpenAI提供的SDK和UI庫(kù)也試圖降低門檻，甚至允許非編碼人員創(chuàng)建定制化的AI助理。這標(biāo)志著AI的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，正從單純的模型能力比拼，轉(zhuǎn)向平臺(tái)生態(tài)的構(gòu)建與服務(wù)能力的整合。

GPT應(yīng)用商店的出現(xiàn)，與其說(shuō)是創(chuàng)造了一個(gè)新的“商店”，不如說(shuō)是定義了一種新的模式，讓用戶發(fā)出需求后直接得到結(jié)果，大大減少用戶需要的操作量。

B

國(guó)內(nèi)大模型廠商完全可以效仿OpenAI，而且在預(yù)想之中，能比OpenAI做得更好。

首先來(lái)說(shuō)一個(gè)普遍共識(shí)，國(guó)內(nèi)大廠在小程序生態(tài)的基建和用戶習(xí)慣上，擁有比OpenAI更深厚的土壤。

根據(jù)中國(guó)通信院的數(shù)據(jù)，微信小程序的月活躍用戶已穩(wěn)定在9億以上，支付寶小程序也擁有近7億的月活，即便是起步較晚的抖音小程序，月活也逼近3億。

中國(guó)用戶早已熟悉了小程序“即用即走、無(wú)需下載”的輕量化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。將這種模式的交互方式從“點(diǎn)擊”升級(jí)為“對(duì)話”，用戶的教育成本相對(duì)較低。這意味著，國(guó)產(chǎn)大模型復(fù)制GPT應(yīng)用商店模式，在技術(shù)和用戶基礎(chǔ)上幾乎沒(méi)有障礙。

以字節(jié)跳動(dòng)的“豆包”為例，2025年日活躍用戶（DAU）突破1億，且據(jù)中國(guó)通信院稱，這是字節(jié)史上推廣費(fèi)用最低的破億產(chǎn)品。

無(wú)法否認(rèn)的是，豆包的成功得益于抖音這個(gè)日活超9億的超級(jí)流量池的哺育。

但如果豆包在App內(nèi)部自建起一個(gè)類似于ChatGPT應(yīng)用那樣的Agent生態(tài)，其戰(zhàn)略地位將發(fā)生根本性變化。它將不再是抖音的流量消耗方或附屬功能，而是有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成一個(gè)獨(dú)立的“服務(wù)分發(fā)操作系統(tǒng)”，甚至反向?yàn)樽止?jié)的業(yè)務(wù)矩陣提供新的價(jià)值。

屆時(shí)，豆包的護(hù)城河將不再僅僅是流量，更是其作為新一代入口所掌握的服務(wù)調(diào)度能力。

然而這種前景光明的轉(zhuǎn)型，也伴隨著對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式的巨大沖擊，那就是廣告業(yè)務(wù)。

當(dāng)前無(wú)論是微信、支付寶還是抖音，其小程序生態(tài)的盈利都高度依賴廣告。

目前小程序領(lǐng)域流量最大的就是游戲小程序?！?025 年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》提到，國(guó)內(nèi)小程序游戲市場(chǎng)收入535.35億元，同比增長(zhǎng)34.39%，其中內(nèi)購(gòu)收入364.64億元，占比68.11%，廣告變現(xiàn)收入170.71億元，占比31.89%。

不僅僅是小程序變現(xiàn)依靠廣告，很多APP的收入也來(lái)自于廣告。

抖音就是如此。雖然抖音沒(méi)有公開(kāi)過(guò)具體數(shù)字，但是顯然，廣告收入是抖音的主要收入來(lái)源之一。

然而問(wèn)題在于，AI Agent的運(yùn)行邏輯天然與廣告模式相悖。Agent的核心目標(biāo)是高效、精準(zhǔn)地滿足用戶指令，這意味著它會(huì)本能地“跳過(guò)”一切非必要環(huán)節(jié)，其中就包括廣告。

前一陣發(fā)布的豆包手機(jī)，當(dāng)用戶發(fā)出“點(diǎn)外賣”指令時(shí)，AI可以自動(dòng)完成關(guān)閉外APP件的開(kāi)屏廣告以及APP內(nèi)的彈窗廣告，用戶也全程無(wú)需看到任何開(kāi)屏廣告、彈窗或推薦信息流。

這對(duì)用戶體驗(yàn)是極大的提升，但對(duì)廣告曝光卻是致命的打擊。

這意味著，一旦AI內(nèi)嵌的小程序生態(tài)成為主流，傳統(tǒng)的廣告商業(yè)模式可能大面積失效。

但是ChatGPT本身已經(jīng)有商業(yè)化模式了，因此AI嵌入小程序的變現(xiàn)模式，不妨可以繼續(xù)走以前的老路。

我能想到的方式有三種：

其一是服務(wù)抽成模式。這類似于蘋果App Store的30%傭金，平臺(tái)從通過(guò)AI完成的每一筆交易額中抽取一定比例的分成。無(wú)論是預(yù)訂酒店、購(gòu)買商品還是外賣點(diǎn)餐，只要交易在生態(tài)內(nèi)閉環(huán)，平臺(tái)就能分享價(jià)值。

其二是訂閱制模式。參考ChatGPT Plus的成功經(jīng)驗(yàn)，平臺(tái)可以為付費(fèi)用戶提供無(wú)廣告、響應(yīng)更快、能力更強(qiáng)的高級(jí)Agent服務(wù)。這部分收入可以直接覆蓋高昂的算力成本，并成為穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。

其三是交易傭金模式。這更接近美團(tuán)、滴滴的模式，平臺(tái)作為服務(wù)撮合方，從每筆實(shí)際完成的交易中收取固定或可變的傭金。

這三種模式的共同點(diǎn)，是變現(xiàn)邏輯從“流量變現(xiàn)”轉(zhuǎn)向了“價(jià)值變現(xiàn)”。

平臺(tái)的收入不再與用戶的“注意力時(shí)長(zhǎng)”掛鉤，而是與為用戶創(chuàng)造的“實(shí)際價(jià)值”直接相關(guān)。對(duì)于高度依賴廣告的平臺(tái)而言，確實(shí)是一次“陣痛”。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這或許也是商業(yè)模式升級(jí)的必然契機(jī)。AI大模型通過(guò)內(nèi)建小程序生態(tài)，恰好為這種從賣流量到賣服務(wù)的商業(yè)化轉(zhuǎn)型，提供了最直接的實(shí)現(xiàn)方式。

C

然而，即便AI大模型廠商成功構(gòu)建了內(nèi)部的小程序生態(tài)，并設(shè)計(jì)好了全新的商業(yè)模式，一個(gè)古老而又核心的問(wèn)題依然會(huì)擺在它們面前——流量。

這幾乎是所有平臺(tái)型應(yīng)用無(wú)法回避的終極拷問(wèn)：如何讓用戶高頻地打開(kāi)你、使用你？

當(dāng)一個(gè)AI聊天機(jī)器人想要將自己定位為新的“超級(jí)App”時(shí)，它也就繼承了上一代超級(jí)App們（微信、支付寶、抖音）曾經(jīng)面臨的所有挑戰(zhàn)。

一個(gè)功能再?gòu)?qiáng)大、應(yīng)用再豐富的生態(tài)，如果缺少足夠的用戶活躍度作為基礎(chǔ)，終究只是空中樓閣。

用戶只有在頻繁使用且用得順手的前提下，才會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生延伸性的服務(wù)需求。如果用戶本身對(duì)這個(gè)AI聊天工具的使用頻率就很低，那么內(nèi)置的訂票、購(gòu)物小程序被喚醒的機(jī)會(huì)自然也微乎其微。

AI大模型在應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)時(shí)，面臨著與傳統(tǒng)App不同的特殊困境。

用戶使用抖音，可以出于“無(wú)目的”的消遣，在信息流中打發(fā)時(shí)間。用戶打開(kāi)微信，則源于高頻的社交剛需。

但目前階段，用戶使用AI聊天機(jī)器人，更多是“有需求時(shí)才想起”的工具性行為。它缺乏天然的、能夠讓用戶無(wú)意識(shí)沉浸其中的場(chǎng)景。

這種“用完即走”的工具屬性，使得培養(yǎng)用戶黏性和長(zhǎng)期使用習(xí)慣變得異常困難。

要破解這一困境，AI平臺(tái)必須采取分層遞進(jìn)的策略。

當(dāng)務(wù)之急，是找到一個(gè)高頻的應(yīng)用場(chǎng)景，以此作為培養(yǎng)用戶習(xí)慣的切入點(diǎn)。

豆包的做法是在“截圖”之中做嵌入。截圖是一個(gè)相對(duì)高頻簡(jiǎn)單的應(yīng)用，而豆包將AI搜索、翻譯、信息摘要等日常任務(wù)與截圖做結(jié)合，讓用戶養(yǎng)成一種“截圖時(shí)就該帶有翻譯、問(wèn)答這些功能”的習(xí)慣。

通過(guò)便利性，逐步建立用戶信任和使用慣性。

當(dāng)用戶習(xí)慣初步養(yǎng)成后，再逐步引導(dǎo)其嘗試更復(fù)雜、低頻但高價(jià)值的場(chǎng)景，例如行程規(guī)劃、法律咨詢等。

這些場(chǎng)景恰恰是小程序生態(tài)能夠大放異彩的領(lǐng)域。

整個(gè)過(guò)程就像是修建一條高速公路，必須先有足夠多的便民入口吸引車流，主干道的商業(yè)價(jià)值才能真正體現(xiàn)。

實(shí)際上這里存在一個(gè)微妙的“時(shí)機(jī)”問(wèn)題。

過(guò)早地將AI應(yīng)用獨(dú)立出來(lái)，試圖完全脫離母體App的流量扶持，可能會(huì)因?yàn)橛脩袅?xí)慣尚未養(yǎng)成而導(dǎo)致流量不足，使生態(tài)建設(shè)陷入停滯。

畢竟大部分用戶的行為范式還停留在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尚未適應(yīng)在AI對(duì)話框內(nèi)完成一切任務(wù)的流程，需要時(shí)間去培養(yǎng)和教育。

但反之，如果布局過(guò)晚，過(guò)于依賴在現(xiàn)有超級(jí)App內(nèi)作為附屬功能存在，又可能錯(cuò)失成為新一代平臺(tái)入口的先機(jī)。

一旦用戶習(xí)慣了在豆包里問(wèn)一句、在DeepSeek里搜一下的碎片化AI體驗(yàn)，再想將他們遷移到一個(gè)獨(dú)立的、作為系統(tǒng)級(jí)中樞的AI平臺(tái)上來(lái)，難度將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

因此，AI大模型的小程序生態(tài)戰(zhàn)略，本質(zhì)上是一場(chǎng)關(guān)于用戶心智和行為習(xí)慣的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

還有一點(diǎn)，對(duì)于那些被接入的服務(wù)商來(lái)說(shuō)，他們的心情也是五味雜陳。

他們既渴望新流量，又害怕淪為大模型背后的“各種接口”和“數(shù)據(jù)提供方”，從而失去對(duì)自己用戶的掌控權(quán)。

至少在小程序時(shí)代，這些開(kāi)發(fā)者或多或少還擁有一定的話語(yǔ)權(quán)，能和用戶之間擁有交互的權(quán)力?？梢坏┣度脒M(jìn)AI中，他們就再也不能得到用戶了。

但這也是一次新的嘗試。大家其實(shí)都在摸索，如何在保護(hù)自己品牌獨(dú)立性的同時(shí)，利用好這個(gè)新的流量入口。

這不一定是一場(chǎng)零和博弈，更像是一種分工的重新調(diào)整。

不需要把這個(gè)過(guò)程想象得太激烈。就像當(dāng)年從電腦網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)向手機(jī)App一樣，起初大家也覺(jué)得手機(jī)屏幕小、操作不便，但不知不覺(jué)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就因?yàn)槠浔憷猿闪酥髁鳌?/p>