誰能想到，一趟普通的返程航班，竟會變成一場無妄之災(zāi)。

早前，一名女子搭乘從青島飛往新加坡航班，在飛機(jī)上安靜休息時，卻被突如其來的行李砸中眼睛，導(dǎo)致眼皮出現(xiàn)4厘米的傷口、視力受影響，甚至留下可能無法消除的傷痕。

更令人無奈的是，事發(fā)至今，她仍在為責(zé)任歸屬和賠償問題四處碰壁。

網(wǎng)友爆料：從青島飛新加坡航班

行李掉落砸中眼睛

飛來橫禍！

這起意外發(fā)生在11月5日。當(dāng)天早上，董小姐（化名）從中國青島搭乘飛機(jī)返回新加坡。

飛機(jī)起飛大約30分鐘后，她摘下眼鏡閉目休息。沒想到，一名男乘客在打開她座位上方的行李艙時，一件重物突然滑落，斜著砸中她的眼皮。

“當(dāng)下真的很痛，眼睛完全睜不開，視線也變得很模糊?！倍〗慊貞浾f。

事后她才知道，掉下來的是一個禮品盒?？辗藛T看到她眼皮流血后，給她提供了冰塊和酒精棉片，但機(jī)上并沒有其他應(yīng)急藥物。

“因?yàn)閭降氖茄劬Γ乙膊桓襾y動，只能一直忍著。”

示意圖

出機(jī)場后前往中央醫(yī)院急診部

眼皮有4厘米長的傷口

下午3點(diǎn)15分，航班抵達(dá)樟宜機(jī)場時，董小姐的眼皮已經(jīng)腫得完全睜不開，疼痛難耐，整個人頭昏腦漲。

出機(jī)場后，她立刻前往中央醫(yī)院急診部求醫(yī)，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)，她的眼皮有接近4厘米的傷口，并開了3天病假。醫(yī)生也告訴她，傷口可能無法完全恢復(fù)，也許會留下疤痕。

一周后復(fù)診時，她因?yàn)閭谝l(fā)偏頭痛和失眠，醫(yī)生又多給了她2天病假。

航空公司方面回應(yīng)表示，已知悉機(jī)上有乘客受傷，機(jī)組人員當(dāng)時已提供協(xié)助，并聯(lián)系地面醫(yī)療支援。發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，乘客和機(jī)組人員的安全與健康始終是首要考量，航空公司會在有需要的情況下提供必要協(xié)助。

男乘客認(rèn)為責(zé)任不在他

董小姐希望對方賠償，

但對方?jīng)]有回復(fù)

事發(fā)時，那名取行李的男乘客曾向董小姐道歉，并解釋說，掉下來的禮品盒并不是他的，而是在他取自己行李時被一起拉下來的，他認(rèn)為責(zé)任不在他。

董小姐說，她事后曾向空服員詢問該如何處理，對方建議她與當(dāng)事乘客自行溝通，但以乘客資料屬保密信息為由，拒絕提供對方的個人資料。

據(jù)她了解，那名男子持中國香港護(hù)照，居住在澳大利亞，當(dāng)天只是經(jīng)新加坡轉(zhuǎn)機(jī)。董小姐后來也與對方取得聯(lián)系，并提供了醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)的明細(xì)，希望對方能承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。對方表示需要再咨詢，之后便沒有再回復(fù)。

更讓她無奈的是，該航空公司在回復(fù)她的電郵中表示，傷勢是由其他乘客造成，因此航空公司無法作出賠償。

“我后來也咨詢了律師，對方認(rèn)為責(zé)任主要在那名乘客身上。但事情發(fā)生在飛機(jī)上，對方又是外國人，再加上屬于意外事故，真的很難追究?！倍〗銦o奈地說。