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越整活越焦慮:2025車(chē)市年度盤(pán)點(diǎn)——測(cè)試、爭(zhēng)議與信任磨損

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如果只看發(fā)布會(huì)、海報(bào)和數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào),2025年的中國(guó)車(chē)市依舊熱鬧。

新車(chē)密集發(fā)布、技術(shù)不斷“顛覆”、訂單頻頻“爆單”……可以說(shuō),每一家車(chē)企都試圖用盡所有力氣和手段,來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者那“頭三秒”的注意力。

但如果我們把視角再往后退一步,熱鬧也會(huì)顯出它的另一面:車(chē)越來(lái)越多,真正能被認(rèn)真理解的時(shí)間卻越來(lái)越少。

在這種背景下,2025年車(chē)市出現(xiàn)了一個(gè)值得警惕的變化:越來(lái)越多的“測(cè)試”,開(kāi)始從工程驗(yàn)證走向傳播表達(dá)。



當(dāng)然,這并不全然是壞事。因?yàn)闃O限場(chǎng)景的展示可以幫助公眾理解安全邊界,也能讓技術(shù)更直觀(guān)。

然而,當(dāng)“講道理”的產(chǎn)品力,輸給了“更好看”的內(nèi)容;嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試讓位于視覺(jué)奇觀(guān),“專(zhuān)業(yè)”也開(kāi)始被“整活”綁架。

也正因如此,我們?cè)诮衲昕吹搅瞬簧贍?zhēng)議:從極限挑戰(zhàn)的翻車(chē),到平臺(tái)測(cè)評(píng)引發(fā)的口水戰(zhàn),再到碰撞視頻被質(zhì)疑“像大片”……



這些事件背后共同指向一個(gè)現(xiàn)實(shí)——在當(dāng)下注意力稀缺的車(chē)市里,汽車(chē)測(cè)試被賦予了太多傳播功能,反而讓它的可信度和邊界更需要被重新討論。

下面,我們將通過(guò)盤(pán)點(diǎn)過(guò)去一年里幾類(lèi)最具代表性的“測(cè)試名場(chǎng)面”,來(lái)嘗試捋清楚以下幾個(gè)問(wèn)題:

為什么測(cè)試會(huì)越來(lái)越極端?它到底在證明什么、又遮蔽了什么?消費(fèi)者又該用什么標(biāo)準(zhǔn),去識(shí)別一場(chǎng)測(cè)試到底是在做驗(yàn)證,還是在做表演?

(1)“真試驗(yàn)”還是“真噱頭”?

過(guò)去一年,汽車(chē)測(cè)試最明顯的變化,不是數(shù)量變多,而是“角色”變了。它越來(lái)越像一種傳播語(yǔ)言,用最直觀(guān)的畫(huà)面制造記憶點(diǎn),用最刺激的情緒爭(zhēng)奪注意力。

相信大家印象最深刻的,無(wú)疑是11月發(fā)生的奇瑞風(fēng)參數(shù)圖片)云X3L在張家界天門(mén)山“天梯”挑戰(zhàn)中出現(xiàn)溜車(chē)并撞壞護(hù)欄的事件。

這件事之所以引發(fā)強(qiáng)烈討論,核心并不在于“挑戰(zhàn)成敗”,而在于它把公共景區(qū)這種天然具備公共性的空間,拉進(jìn)了品牌傳播的敘事里——一旦發(fā)生意外,輿論優(yōu)先討論的就不再是車(chē)輛工程問(wèn)題,而是“公共資源是否該為營(yíng)銷(xiāo)讓路”。

但更值得復(fù)盤(pán)的,其實(shí)是另一類(lèi)“更常見(jiàn)、也更結(jié)構(gòu)化”的爭(zhēng)議:平臺(tái)測(cè)評(píng)與品牌自證之間的信任拉扯。

今年7月,某平臺(tái)型媒體的輔助駕駛科普節(jié)目,覆蓋20多個(gè)品牌近40款車(chē)型、15類(lèi)事故場(chǎng)景模擬,結(jié)果“沒(méi)有一款車(chē)完美通關(guān)”,平均通過(guò)率被披露為35.74%,爭(zhēng)議瞬間拉滿(mǎn)。

隨后馬斯克還在X上轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步把話(huà)題推向國(guó)際場(chǎng)。

某媒體的回應(yīng)強(qiáng)調(diào),節(jié)目旨在“科普輔助駕駛安全邊界”,結(jié)果僅代表特定條件下表現(xiàn),不做官方排名。

但現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)你擺出“近40款車(chē)型、15類(lèi)場(chǎng)景、平均通過(guò)率35.74%”這些數(shù)據(jù)時(shí),公眾天然會(huì)把它當(dāng)成一種“成績(jī)單”,而不是一堂“安全課”。

更關(guān)鍵的是,這類(lèi)測(cè)評(píng)天然會(huì)把行業(yè)拖進(jìn)“站隊(duì)邏輯”:

事關(guān)一方面車(chē)企很難承認(rèn)自己差,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)不允許;一方面平臺(tái)也很難不追求爆點(diǎn),因?yàn)榱髁刻?;至于圍觀(guān)的群眾們更是難以看完整場(chǎng)測(cè)試,只看15秒切片就下判決。

于是,我們往往看到的是,“科普”很容易被輿論翻譯成“排名”,再被品牌翻譯成“攻擊”。而用戶(hù)則只剩下一個(gè)直覺(jué):測(cè)試越多,口水越多,反而越不知道該信誰(shuí)。

因此,當(dāng)“測(cè)試”變成一種對(duì)抗性的傳播工具,而不是一套約束各方的共同語(yǔ)言,它就會(huì)進(jìn)入一個(gè)尷尬循環(huán)。最后的結(jié)局往往不是“真相更清楚”,而是“陣營(yíng)更分明”。

可以說(shuō),2025年的“測(cè)試熱”也正因如此才顯得格外矛盾,一場(chǎng)接一場(chǎng)的測(cè)試沒(méi)有變少,但公信力卻在稀釋。

(2)測(cè)評(píng)亂象何時(shí)休?

當(dāng)我們把這一年的測(cè)評(píng)翻車(chē)和爭(zhēng)議放在一起看時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)背后其實(shí)并不復(fù)雜。

總結(jié)起來(lái),大多是測(cè)試場(chǎng)景越來(lái)越戲劇化、結(jié)果越來(lái)越難復(fù)現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越碎片化以及營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越極端化。

要理解這些亂象,其實(shí)也不難。

研究和咨詢(xún)文章引用CTR調(diào)研觀(guān)點(diǎn)稱(chēng),如今消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)決策高度集中,90%的用戶(hù)最終只會(huì)在2–3個(gè)品牌之間選擇;同時(shí)麥肯錫也指出消費(fèi)者的“初始品牌選單”往往只有2–3個(gè),決策日益聚焦。

于是,當(dāng)“被記住”比“被理解”更難,各種“極端秀”自然也就成了捷徑——但也是滑坡。

不過(guò),我們也不能只罵“車(chē)企魔怔”。因?yàn)樗澈笫歉鼩埧岬男袠I(yè)現(xiàn)實(shí),利潤(rùn)薄、投入重、同質(zhì)化嚴(yán)重。

乘聯(lián)會(huì)崔東樹(shù)披露,2025年1—11月汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)率約4.4%,仍低于規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均水平。



與此同時(shí),18家上市車(chē)企2025年上半年研發(fā)投入合計(jì)約920.48億元,同比增超30%,比亞迪一家研發(fā)費(fèi)用達(dá)308.80億元。

當(dāng)“參數(shù)差不多、供應(yīng)鏈差不多、體驗(yàn)差不多”,車(chē)企想擠進(jìn)消費(fèi)者的決策池,無(wú)疑只能靠更吸眼球和更極限的測(cè)試了。

事實(shí)上,如今監(jiān)管也已經(jīng)開(kāi)始“補(bǔ)課”,并且節(jié)奏在明顯加快。

一方面,是對(duì)行業(yè)輿論場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)行為的收緊。例如2025年9月,工信部等部門(mén)啟動(dòng)為期三個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)整治汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)空間中的夸大宣傳、虛假信息、惡意攻擊等亂象,明確要求企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)宣傳、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。



另一方面,從動(dòng)力電池的“熱擴(kuò)散測(cè)試”標(biāo)準(zhǔn)到對(duì)隱藏式門(mén)把手等提出強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)動(dòng)作與征求意見(jiàn)等,都是監(jiān)管部門(mén)對(duì)“安全底線(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)更具體、更硬的表現(xiàn)。

但話(huà)說(shuō)回來(lái),標(biāo)準(zhǔn)可以管住底線(xiàn),卻很難替所有“測(cè)試內(nèi)容化”的沖動(dòng)兜底。只要消費(fèi)者注意力仍然稀缺,測(cè)試就仍然會(huì)被拿去做傳播表達(dá)。

(3)功夫拍案

年底回看,2025車(chē)市的荒誕感實(shí)則來(lái)自一種集體焦慮:新車(chē)太多、故事太難講,于是大家開(kāi)始用更極端的方式搶奪注意力。

雖然搶眼球的測(cè)試短期確實(shí)能換來(lái)熱搜、換來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)、換來(lái)一陣聲浪;但長(zhǎng)期換來(lái)的,往往是行業(yè)最珍貴的“信任”被磨損。

真正的安全,不靠一段“撞飛卡車(chē)”的視頻,也不靠一次“登頂封神”的挑戰(zhàn)。用戶(hù)要的是可理解、可對(duì)照、可復(fù)測(cè)的可靠,而不是一場(chǎng)勝負(fù)分明的流量擂臺(tái)。

說(shuō)到底,車(chē)企真正的出路不是“更狠的整活”,而是“更穩(wěn)的細(xì)節(jié)”;不是“嘴硬贏(yíng)一時(shí)”,而是“技術(shù)硬贏(yíng)長(zhǎng)跑”。

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