12月28日下午1點多，成都高新區(qū)南三環(huán)路突然傳來兩聲巨響。
附近好些帶娃的都被嚇了一跳，小孩直接哭了。

當時大家還以為是飛機音爆，沒往別處想。
一打聽，是路邊一家汽車銷售店外頭出事了。
對面監(jiān)控拍下了那一瞬間突然一道光，接著冒出一大團煙霧。

路過的貨車司機都嚇得踩了剎車。
警方很快到了。
情況通報出來后，大家才知道事情有多嚴重。
段某，54歲成都本地人，跟這家店有糾紛。

下午1點多，他在店門外引燃了易燃物品，造成5人傷亡。
傷者都及時送醫(yī)了，沒生命危險。
店里的人后來透露，當天中午就聽見客戶和銷售在吵。
吵得挺兇，客戶還撂了狠話。
誰也沒想到，人轉(zhuǎn)頭真干了。
玻璃門炸得變了形，碎片撒了一地。

里頭停著的新車也遭了殃，損失不小。
附近幾家店的老板都被嚇壞了。
有個在旁邊店上班的說，當時看了現(xiàn)場，飯都吃不下。
可見現(xiàn)場多慘。
鄰居說，聽說是因為定金的事兒。
這種糾紛肯定不是一天兩天了，多半是談了好幾回都沒談攏。

成都好幾個4S店的銷售聽說這事兒后，都挺唏噓。
有人在群里專門提醒同行，一定要保護好自己，因為你真不知道對面坐著的客戶是啥性格。
定金這事兒，確實是4S店和客戶最容易起沖突的地方。
客戶交了定金，過幾天不想買了，想退。
店里說合同寫了不能退。
客戶覺得錢沒多少，車也沒提，憑啥不退。

雙方各說各的理，誰也不讓，就這么僵著。
也有反過來的。
客戶交了錢等著提車，店里說車到不了，或者價格又變了。
客戶急了要退錢，店里又拖著。
這種事兒多了去了。
成都這些年關于購車糾紛的案子不少。
有人55萬買輛進口車結果沒法上牌，有人交了20萬定金第二天店就關門了。
還有人買的新車，發(fā)現(xiàn)是舊車翻新的。
但不管咋說，事情再大，也不值得拿命去拼。
段某家里肯定也有老人孩子要養(yǎng)。
這一出事，一家人的天塌了。
那幾個受傷的，雖說沒生命危險，但身上的傷，心里的陰影，都得慢慢養(yǎng)。
也有人說，這男的太沖動了。
54歲的人了，啥事兒沒見過，怎么就想不開？
遇到糾紛，找消協(xié)，找媒體，走法律程序，路多著呢。
現(xiàn)場那幾個傷者，有的是店里員工，有的可能是路過的。
啥也沒干，無緣無故挨了這一下。
對此你怎么看？