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近日，門頭溝區(qū)某臺(tái)企負(fù)責(zé)人王大姐因突發(fā)心臟病緊急入院治療，住院期間企業(yè)經(jīng)營又遇到了一系列棘手難題，王大姐既要治病、又要應(yīng)對(duì)企業(yè)困難，感到力不從心，求助無門，抱著試一試的心態(tài)，她聯(lián)系了區(qū)臺(tái)辦。

區(qū)臺(tái)辦得知情況后,第一時(shí)間前往醫(yī)院探望。在病房里，工作人員詳細(xì)詢問了王大姐的病情和治療情況，叮囑她安心養(yǎng)病，切勿過度操勞，同時(shí)詳細(xì)記錄了其訴求：一是異地就醫(yī)報(bào)銷及醫(yī)保遷移手續(xù)不知如何辦理，二是本人工傷認(rèn)定及保險(xiǎn)賠償問題需要政策咨詢，三是與合作方的合同糾紛亟待法律援助。

探望結(jié)束后，區(qū)臺(tái)辦立即將收集到的問題逐條梳理、分類施策,迅速啟動(dòng)跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)接區(qū)司法局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局及屬地妙峰山鎮(zhèn)政府，針對(duì)該企業(yè)反映的具體困難進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通。妙峰山鎮(zhèn)指定專人幫助臺(tái)胞解決異地報(bào)銷和醫(yī)保轉(zhuǎn)移相應(yīng)手續(xù)等辦理問題，區(qū)人社局相關(guān)科室第二天就到醫(yī)院面對(duì)面解答臺(tái)企關(guān)心的工傷認(rèn)定、保險(xiǎn)賠償?shù)葐栴}；區(qū)司法局協(xié)調(diào)組建專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，在王大姐出院后第一時(shí)間到企業(yè)車間免費(fèi)上門服務(wù)，對(duì)企業(yè)合作涉及的合同條款進(jìn)行審慎分析，就潛在法律風(fēng)險(xiǎn)防范提出了專業(yè)建議，并暢通了后續(xù)法律咨詢與援助渠道，以專業(yè)力量切實(shí)維護(hù)臺(tái)胞臺(tái)企合法權(quán)益。

通過高效精準(zhǔn)的跨部門通力協(xié)作，困擾企業(yè)的各項(xiàng)難題在短時(shí)間內(nèi)都得到妥善解決。王大姐感慨萬分，激動(dòng)表示“真沒想到，在我住院的時(shí)候區(qū)里還能這么細(xì)致關(guān)心我們企業(yè)遇到的困難，并且這么快就聯(lián)系專業(yè)部門幫我們想辦法、指路子。我深切感受到這里的溫暖，我們要在這里扎根”。

門頭溝區(qū)始終秉持“兩岸一家親”理念，不僅關(guān)注臺(tái)企在區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營，更將關(guān)心關(guān)愛延伸到在區(qū)臺(tái)胞工作生活的方方面面，堅(jiān)決維護(hù)臺(tái)胞臺(tái)企的各項(xiàng)合法權(quán)益，營造安心、放心的發(fā)展環(huán)境。通過建立常態(tài)化溝通機(jī)制、暢通問題反映渠道、強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，用心用情用力為臺(tái)胞臺(tái)企辦實(shí)事、解難題，努力營造一流的發(fā)展環(huán)境。（門頭溝區(qū)臺(tái)辦）

內(nèi)容來源：京彩臺(tái)灣

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