點(diǎn)擊標(biāo)題下「學(xué)習(xí)經(jīng)營管理」可快速關(guān)注

作為公司中層管理者，你是否有過這樣的經(jīng)歷：一件工作交代下去，下屬完成起來很費(fèi)勁，電話請示打個不停，遇到問題了沒能及時解決，部門之間相互踢皮球，完成的結(jié)果與計劃相去甚遠(yuǎn)。

開會安排工作時，大家都滿口答應(yīng)，沒有提出疑問。但下去執(zhí)行過程中，他們就提出完成工作的各種困難，或者執(zhí)行走樣，偏離工作任務(wù)的初衷，有的甚至甩手不干了。如何改善下屬團(tuán)隊(duì)對于工作計劃執(zhí)行力弱的問題呢。

很多管理者都知道完成一個工作任務(wù)需要計劃、實(shí)施、跟蹤、按時完成等，這是一個管理閉環(huán)，但為何沒能呈現(xiàn)好的結(jié)果呢？

我們都知道：從工作任務(wù)開始下達(dá)的那一刻起，所有人就會進(jìn)入一個任務(wù)時段，大家所做的工作都是圍繞目標(biāo)來開展的。從開始，到過程，到結(jié)束，如何保障工作順利進(jìn)行，進(jìn)而完成既定的目標(biāo)任務(wù)。

這篇短文，我們就來學(xué)習(xí)三種為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力賦能的方法，讓你迅速提高下屬們對于工作計劃的執(zhí)行能力。 內(nèi)容主要包含三個部分： 用清單思維法把工作任務(wù)精細(xì)化，能有效提高完成率；建立定人、定時的跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)，保證執(zhí)行環(huán)節(jié)的順暢；階段性復(fù)盤與整體復(fù)盤相結(jié)合，持續(xù)為執(zhí)行者賦能 。

接下來，我們就先從用清單思維法布置工作任務(wù)開始。

來看看第一種方法，就是用清單思維法把工作任務(wù)精細(xì)化，能有效提高完成率。

用清單思維法把工作任務(wù)精細(xì)化，能有效提高完成率

所謂清單思維法，就是在布置工作任務(wù)時，我們先把需要做的事項(xiàng)全寫出來，盡可能多角度思考，可能會出現(xiàn)什么情況，需要什么樣的準(zhǔn)備，把這些想到的事項(xiàng)列全。然后，按要事優(yōu)先的原則把清單里的各項(xiàng)內(nèi)容重新整合，最后形成一份清單。

接下來，我們看看具體的做法。

我們把這個動作稱為“泛清單”。

你可能會說：這還不容易?

是的，并不難。這需要全局觀，需要縱向橫向的思考。

第一步，就是要有全局觀，把工作計劃作一番細(xì)致地考察，明確各項(xiàng)任務(wù)，以及需要準(zhǔn)備的物品物料，設(shè)施設(shè)備。

第二步就是整理泛清單，按照工作任務(wù)的推進(jìn)度、流程、關(guān)鍵點(diǎn)、人力、物力等方面，分輕重緩急，簡明精準(zhǔn)地寫出來。

換句話說就是：什么事優(yōu)先干，什么事后干，什么時間，什么人去干，需要什么幫助，誰幫助，這些工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么等等，都可以列出來，列成一份推進(jìn)表。這樣，簡明精準(zhǔn)的清單就出來了。

這就是清單思維，就是把要完成的工作任務(wù)，列出來，整理成清單，并且要讓團(tuán)隊(duì)成員對清單內(nèi)容有清晰的了解。

把工作任務(wù)精細(xì)化以后，每個成員對自己的所要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)就能一目了然，知道什么工作是自己負(fù)責(zé)的，需要幫助時找誰。

例如：某商場計劃在國慶前做一次大型促銷活動，用清單思維法來布置這項(xiàng)工作任務(wù)，該怎么做。

我們先來看“泛清單”里要包含的內(nèi)容：活動的起始時間和結(jié)束時間；活動的宣傳渠道，宣傳方式，宣傳物料，商品的優(yōu)惠政策及優(yōu)惠力度，物流保障，應(yīng)急方案，銷售話術(shù)……等等。

然后我們就可以根據(jù)這份“泛清單”，按時間、按部門、按負(fù)責(zé)人列成明晰的清單，授權(quán)相關(guān)部門分工協(xié)作完成。

假設(shè)這次促銷活動的開始時間是20天，在這段時間里，物流部、商品部、營銷部等部門分別拿到自己的工作清單，對本部門的工作內(nèi)容有清晰的了解，然后按照清單里的時間節(jié)點(diǎn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，有序地開展工作，效率也得到了提高。

美國加利福尼亞大學(xué)教授馬修斯研究發(fā)現(xiàn)：把事情寫下來，最后能做到的概率會提高33％。

按照清單去有條理地高效的進(jìn)行工作，精細(xì)化推進(jìn)工作進(jìn)度，會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，呈現(xiàn)好的結(jié)果。

建立定人、定時的跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)，保證執(zhí)行環(huán)節(jié)的順暢

說完了第一種清單思維法，我們再來看看第二種方法，建立定人、定時的跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)，保證執(zhí)行環(huán)節(jié)的順暢。

中層和基層管理者是上傳下達(dá)的通暢橋梁，是完成工作目標(biāo)的實(shí)際操作負(fù)責(zé)人。目標(biāo)不是用嘴下達(dá)就算完成了的，是追蹤出來的，所以人需要建立一套跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)，員穿整個執(zhí)行過程，才能保證執(zhí)行到位。

如何建立跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)呢？就是圍繞工作順暢建立，定人、定時的跟蹤執(zhí)行情況，排出問題結(jié)癥。

我們來講講建立跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)建立的方法。

先定人，就是確定跟蹤指導(dǎo)的人，要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和統(tǒng)籌能力，并且責(zé)任心很強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)。

定時，就是明確多少時間進(jìn)行一次跟蹤指導(dǎo)，這要根據(jù)工作目標(biāo)來決定，有的需要每天跟進(jìn)，有的需要三天跟進(jìn)，有的需要每周跟進(jìn)。

指導(dǎo)是比較重要的一環(huán)，就是如何指導(dǎo)，指導(dǎo)什么。完成工作目標(biāo)過程中，下屬會遇到問題，有的與市場有關(guān)，有的與設(shè)施設(shè)備有關(guān)，如何幫助解決，如何圍繞任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。需要協(xié)同的，要給予高效的幫助，需要人力、物力，甚至財力支持的，要給予支持。

舉個例子：某連鎖品牌企業(yè)要對中層管理人員進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括人力資源、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售技巧等方面，時間一周。需要的各項(xiàng)準(zhǔn)備都已經(jīng)按照清單列好。到這里，工作才是剛剛開始，接下來就是執(zhí)行了。

培訓(xùn)第二天，總經(jīng)理到課堂參與授課，發(fā)現(xiàn)一個問題：有少部分人員缺席或遲到。事后，總經(jīng)理馬上問責(zé)培訓(xùn)部門，成立督導(dǎo)小組，要求天天督導(dǎo)檢查培訓(xùn)情況。

第三天，本地區(qū)遭遇臺風(fēng)天氣，為了避免安全事故，有人建議取消或者延后培訓(xùn)。督導(dǎo)小組建議培訓(xùn)部門，當(dāng)天培訓(xùn)的課程可由線下改為線上培訓(xùn)，在家就可以學(xué)習(xí)，人人點(diǎn)到，保證了培訓(xùn)的順利進(jìn)行，又不需要延期。

這個例子說明：從工作開始時，就要建立跟蹤督導(dǎo)系統(tǒng)，執(zhí)行過程中，督導(dǎo)部門要發(fā)揮關(guān)鍵作用，要形成了多角度的扶持和幫助，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，為工作目標(biāo)的完成保駕護(hù)航。

階段性復(fù)盤與整體復(fù)盤相結(jié)合，持續(xù)為執(zhí)行者賦能

不懂得復(fù)盤，就不會進(jìn)步。我們可以把階段性復(fù)盤與整體復(fù)盤相結(jié)合，持續(xù)為執(zhí)行者賦能。

我們先說階段性復(fù)盤，就是工作進(jìn)展到某一階段后，需要對此前的工作做小結(jié)，匯總出現(xiàn)的問題，有利于下一階段工作的開展。

上一階段，大家遇到了什么問題，哪些問題得到了解決，哪些問題沒得到解決？原因是什么，對完成下一階段工作會造成什么樣的影響？階段性的復(fù)盤，就像定期體檢，團(tuán)隊(duì)在工作過程中得到成長。

這就像對人體進(jìn)行定期體檢，早發(fā)現(xiàn)問題，早治療，維護(hù)身體的健康。

工作任務(wù)完成后，也要進(jìn)行整體性復(fù)盤。 還是回到那份清單，根據(jù)清單列出的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤，各部門、各負(fù)責(zé)人，對整個工作過程來一次總結(jié)，還存在什么問題，積累了什么經(jīng)驗(yàn)，找到什么規(guī)律，獲得了什么啟發(fā)。

萬DA集團(tuán)有一個復(fù)盤秘籍，要求從項(xiàng)目開始，就要有一顆復(fù)盤的心。項(xiàng)目執(zhí)行過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。然后面對面開會復(fù)盤。有的項(xiàng)目，萬達(dá)還采取了內(nèi)外結(jié)合的方式。在內(nèi)部，他們復(fù)盤各部門的各種PK、出現(xiàn)的主要問題，還積極頭腦風(fēng)暴，還會邀請一些外部人員來參加，啟發(fā)新思維。比如，會請一些官員、專家、媒體人士來參加萬達(dá)的復(fù)盤大會。

成功的企業(yè)之所以成功，有它自己的管理邏輯，值得我們學(xué)習(xí)。

綜上，“用清單思維法把工作任務(wù)精細(xì)化，能有效提高完成率 ”和“建立定人、定時的跟蹤指導(dǎo)系統(tǒng)，保證執(zhí)行環(huán)節(jié)的順暢 ”這兩個步驟，對順利完成工作產(chǎn)生了關(guān)鍵的作用，很多管理者忽視了這兩個步驟，其實(shí)這兩步才是一個合格的管理者的必修課。復(fù)盤是一個自我解剖的管理方式，能更好地認(rèn)識問題，明白團(tuán)隊(duì)自身有哪些優(yōu)勢，存在什么不足，才能成長為有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

中層管理工作看似簡單，有的人認(rèn)為動動嘴就可以了，下面有一幫人在執(zhí)行。這種思想是管理的天敵。管理是一個嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)的過程，容不得馬虎。希望這篇短文能給你幫助，提升你的管理水平。

⊙文章來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系！

⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（微信號：MBA160）

如果您喜歡此篇文章，記得發(fā)到給好朋友哦！分享智慧，好運(yùn)常伴您！