大家好，我是喬叔，今天我?guī)Т蠹乙黄鹂纯纯焓种辈ラg失守背后的那些網(wǎng)絡(luò)攻防事。

12月22日的晚上，快手直播廣場(chǎng)突然成了混亂現(xiàn)場(chǎng)。幾乎所有用戶都看到了不堪入目的直播間，有些頻道的觀看人數(shù)還在不斷飆升，用戶越劃越多怎么也逃不開(kāi)。

舉報(bào)按鈕時(shí)靈時(shí)不靈，很多人點(diǎn)了好幾次都沒(méi)用。整個(gè)廣場(chǎng)仿佛出現(xiàn)了嚴(yán)重故障，大家想要娛樂(lè)一下，卻把自己弄得一身冷汗。

快手日?；钴S用戶有幾億人，但在那九十分鐘里，整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)徹底被打懵了。平臺(tái)的審核完全擋不住這波違規(guī)內(nèi)容，每次封掉一些賬號(hào)，剛轉(zhuǎn)身更多新賬號(hào)又冒出來(lái)直播。

最后，快手不得不直接關(guān)掉了直播板塊入口，這樣的舉動(dòng)讓人覺(jué)得無(wú)奈，也凸顯了大平臺(tái)在突發(fā)事件面前也會(huì)明顯失控。

用戶還在擔(dān)心自己的賬號(hào)和個(gè)人信息有沒(méi)有被泄露，有的人甚至收到了莫名的垃圾短信，這讓大家對(duì)平臺(tái)安全的信任大打折扣。

這場(chǎng)危機(jī)實(shí)際上操盤的是一伙有備而來(lái)的黑灰產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們用上了AI技術(shù)，把賬號(hào)批量生成、內(nèi)容自動(dòng)發(fā)布全都智能化了。

只要腳本一跑，上萬(wàn)個(gè)賬號(hào)幾乎同時(shí)上線開(kāi)播，這種操作聽(tīng)起來(lái)就讓人頭疼。以前黑產(chǎn)還得慢慢“養(yǎng)號(hào)”，現(xiàn)在有了這些自動(dòng)化工具，平臺(tái)的防守跟不上攻擊速度。

黑產(chǎn)團(tuán)伙靠著智能工具把一次小規(guī)模搗亂變成大規(guī)模沖擊，平臺(tái)的傳統(tǒng)審核方式根本招架不住。

原本快手之前一直對(duì)外吹噓自己安全技術(shù)多么先進(jìn)，團(tuán)隊(duì)各種報(bào)告和行業(yè)大會(huì)上也不乏展示“AI審核”的成果。

但現(xiàn)實(shí)卻是宣傳歸宣傳，實(shí)戰(zhàn)一到就全線失守。平臺(tái)平時(shí)靠“機(jī)器+人工”雙保險(xiǎn)審核，可一到危險(xiǎn)時(shí)刻，這套看起來(lái)很牛的體系反而變成了紙老虎。

快手那晚的應(yīng)對(duì)，拖延又混亂，等到情況無(wú)法控制了才一刀切停掉直播。這讓大家看清楚了，技術(shù)說(shuō)得再好，關(guān)鍵還是要落實(shí)到實(shí)際防守，否則就是空中樓閣。

快手并不是第一個(gè)遇到這樣的事情，也不可能是最后一個(gè)。

這件事實(shí)際上給所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都提了個(gè)醒——現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)攻防已經(jīng)變成了智能化的“軍團(tuán)戰(zhàn)”，平臺(tái)方想靠傳統(tǒng)手段“人盯人”根本不夠看。

只要黑產(chǎn)一有技術(shù)升級(jí)，整個(gè)行業(yè)的安全防線就會(huì)被突破。平臺(tái)一旦被盯上，不僅是內(nèi)容亂象，還有用戶個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，大家對(duì)平臺(tái)的信任也經(jīng)不起這種暴擊。

不只是平臺(tái)需要更新自己的防守思路，行業(yè)之間也必須廣泛合作，共享黑灰產(chǎn)的情報(bào)。只有大家一起交流最新的應(yīng)對(duì)方法，有新的攻擊手法及時(shí)互通，防線才不會(huì)一碰就垮。

除此之外，監(jiān)管部門要跟上形勢(shì)，加大對(duì)黑產(chǎn)業(yè)鏈的打擊，提升違法成本，不能讓黑產(chǎn)團(tuán)伙有機(jī)可乘。

平臺(tái)也要學(xué)會(huì)對(duì)用戶坦誠(chéng)，有問(wèn)題主動(dòng)說(shuō)明，不要只是遮遮掩掩，這樣才能維持大家的信任。

快手的這次直播失守告一段落，可網(wǎng)絡(luò)世界的攻防還遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束。如今用戶更關(guān)注安全和隱私，平臺(tái)如果不能讓大家安心，哪怕技術(shù)再花哨也沒(méi)人買賬。

大家用平臺(tái)，是圖娛樂(lè)、交朋友，不是來(lái)冒風(fēng)險(xiǎn)。

行業(yè)每個(gè)人都要明白，技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的不是萬(wàn)能，而是新的挑戰(zhàn)。平臺(tái)只有把安全做在前面，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)才有發(fā)展的未來(lái)。