本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河北頻道

寒冬時節(jié)，一股穩(wěn)定而持續(xù)的暖流，正悄然改變著河北省邯鄲市永年區(qū)數(shù)十萬居民的生活。“以前靠壁掛爐，溫度上不去還費(fèi)錢，現(xiàn)在屋里暖烘烘的，確實(shí)方便又舒服?！奔易∮滥昴承^(qū)的居民張先生比較發(fā)現(xiàn)，往年自取暖每季花費(fèi)超3000元，室溫約20℃；如今集中供熱費(fèi)用約2000元，室內(nèi)溫度則穩(wěn)定在25℃左右。

永年區(qū)作為總?cè)丝诔偃f、主城區(qū)近30萬人的大區(qū)，今年冬季首次迎來了集中供熱，徹底結(jié)束了城區(qū)無集中供暖的歷史，一項關(guān)乎民生福祉的“暖心工程”正轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的獲得感、幸福感。

在集中供熱工程建設(shè)過程中，永年區(qū)委、區(qū)政府將集中供熱工程列為年度“一號民生實(shí)事”，構(gòu)建起“區(qū)委統(tǒng)籌、政府主導(dǎo)、住建牽頭、多方協(xié)同”的工作格局。區(qū)住建部門牽頭組建專項攻堅團(tuán)隊，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，以“日調(diào)度、周通報、月總結(jié)”的推進(jìn)機(jī)制壓實(shí)責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)完成了總計17公里一次網(wǎng)、27公里支管網(wǎng)及28座換熱站的鋪設(shè)，構(gòu)建起覆蓋600余萬平方米的集中供熱網(wǎng)絡(luò)，為供熱穩(wěn)定運(yùn)行奠定了硬件基礎(chǔ)。

為確保暖流“供得穩(wěn)、供得好”，永年區(qū)創(chuàng)新建立了“住建部門監(jiān)管+供熱企業(yè)運(yùn)維+干部分包服務(wù)”的三位一體機(jī)制，專業(yè)團(tuán)隊實(shí)行24小時值守與網(wǎng)格化巡檢，累計排查整改隱患300余處；24小時服務(wù)熱線與閉環(huán)處置機(jī)制確保用戶訴求高效響應(yīng)。同時，區(qū)住建部門120余名干部職工化身“暖冬服務(wù)員”，分包全部的供暖小區(qū)，深入居民家中實(shí)地解決問題。數(shù)據(jù)顯示，供熱運(yùn)行以來，群眾滿意度達(dá)98%以上，精細(xì)化服務(wù)真正讓溫暖持續(xù)流淌。

下一步，永年區(qū)將持續(xù)優(yōu)化供熱服務(wù)體系，完善管網(wǎng)配套設(shè)施，逐步擴(kuò)大供熱覆蓋范圍，不斷提升供熱管理精細(xì)化、智能化水平，以實(shí)際行動增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村、推動縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。（呂一丹、關(guān)世超）