12月19日，以“標(biāo)準(zhǔn)筑基·新質(zhì)共生”為主題的我國(guó)首部公開布實(shí)施的《健康陪診服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)宣貫啟動(dòng)會(huì)暨首屆陪診產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展高峰論壇在山東青島成功舉辦。本次論壇匯聚了標(biāo)準(zhǔn)制定者、行業(yè)專家、企業(yè)代表和一線從業(yè)者，共同探討健康陪診服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之路，標(biāo)志著我國(guó)健康陪診服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了政策規(guī)范與高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

政策引領(lǐng)：陪診服務(wù)規(guī)范化發(fā)展進(jìn)入快車道

近年來(lái)，隨著我國(guó)老齡化程度的加深和醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng)，陪診服務(wù)作為醫(yī)療健康領(lǐng)域的重要補(bǔ)充，逐漸受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。國(guó)家層面對(duì)于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”和“普惠養(yǎng)老”的支持力度不斷加大，特別是2025年以來(lái)，國(guó)家衛(wèi)健委、民政部等多部門密集發(fā)聲，將規(guī)范化的陪診服務(wù)視為完善醫(yī)療服務(wù)體系、破解“就醫(yī)難”問(wèn)題的重要補(bǔ)充力量。

國(guó)家衛(wèi)健委信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室原副主任高燕婕在論壇上發(fā)表重要講話時(shí)強(qiáng)調(diào)，陪診服務(wù)必須堅(jiān)守“安全合規(guī)”底線，推動(dòng)資質(zhì)專業(yè)化、培訓(xùn)規(guī)范化、監(jiān)管數(shù)據(jù)化三大核心要求落地實(shí)施。她指出，要建立完善的從業(yè)人員資格認(rèn)證體系，構(gòu)建科學(xué)合理的分級(jí)培訓(xùn)體系，利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)陪診服務(wù)全流程的可追溯和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，保障患者合法權(quán)益。同時(shí)，高燕婕明確了政策層面需重點(diǎn)突破的三大方向：標(biāo)準(zhǔn)先行、支付銜接、空間預(yù)留，為陪診服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展指明了方向。

產(chǎn)業(yè)融合：構(gòu)建陪診服務(wù)生態(tài)新體系

中國(guó)食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高軍在論壇上提出了“標(biāo)準(zhǔn)化+市場(chǎng)化”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，他認(rèn)為，只有將標(biāo)準(zhǔn)化與市場(chǎng)化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)陪診服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以標(biāo)準(zhǔn)保障服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確服務(wù)的內(nèi)容、流程和質(zhì)量要求；以市場(chǎng)化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，吸引更多的社會(huì)資本和優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入陪診服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展。

高軍還強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)共生路徑的重要性，一方面要強(qiáng)化倫理規(guī)范，確保服務(wù)的合法性和倫理性；另一方面要積極引入資本，繪制清晰的行業(yè)藍(lán)圖，吸引更多的資本投入，推動(dòng)陪診服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。

人文賦能：讓陪診服務(wù)更有溫度

中國(guó)交通企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)專家成瑛在論壇上指出，陪診服務(wù)不僅是商業(yè)服務(wù)，更是充滿人文關(guān)懷的事業(yè)，應(yīng)以“初心驅(qū)動(dòng)”和“生命尊重”為文化內(nèi)核，將標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)溫度結(jié)合。他認(rèn)為，樹立共同價(jià)值觀，以文化激發(fā)共鳴，可實(shí)現(xiàn)跨主體協(xié)同合作，讓政府、企業(yè)、從業(yè)者和患者等各方共同為患者提供優(yōu)質(zhì)貼心陪診服務(wù)。成瑛專家的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了陪診服務(wù)的人文屬性，為陪診服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路和方向，有助于推動(dòng)陪診服務(wù)行業(yè)向更加人性化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

實(shí)踐創(chuàng)新：一線經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)行業(yè)規(guī)范

中國(guó)水利電力醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)信息中心副主任、兔兔陪伴健康陪診服務(wù)平臺(tái)發(fā)起人陳坤英結(jié)合“兔兔陪伴”平臺(tái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享了陪診服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新做法?！巴猛门惆椤逼脚_(tái)用“精準(zhǔn)匹配”技術(shù)解決醫(yī)療信息差導(dǎo)致的黃牛亂象，構(gòu)建“初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)”人才評(píng)價(jià)體系，利用AI+醫(yī)療數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)為患者提供免費(fèi)問(wèn)診與就診規(guī)劃服務(wù)，拓展服務(wù)范圍到康復(fù)、康養(yǎng)等領(lǐng)域，構(gòu)建“健康全生命周期陪伴”服務(wù)體系。

康養(yǎng)協(xié)同：以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)陪診服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

健康中國(guó)萬(wàn)里行公益項(xiàng)目創(chuàng)始人、博鰲·國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇組委會(huì)主任肖衛(wèi)平在論壇上聚焦老齡化背景下的陪診服務(wù)發(fā)展，提出了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、職業(yè)申報(bào)、分層融資為核心的創(chuàng)新發(fā)展思路。他認(rèn)為，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)協(xié)同的關(guān)鍵，應(yīng)依托健康中國(guó)萬(wàn)里行積累的老年人健康數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)對(duì)接陪診需求，為老年人提供個(gè)性化、針對(duì)性的陪診服務(wù)；建議向人社部申報(bào)“健康陪診師”新職業(yè)，制定相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系，推動(dòng)陪診服務(wù)的職業(yè)化進(jìn)程，提高從業(yè)人員的社會(huì)地位和專業(yè)素養(yǎng)；提出分層融資的思路，根據(jù)陪診服務(wù)行業(yè)不同發(fā)展階段的需求，分別引入天使投資、風(fēng)投、基金、銀行信貸、險(xiǎn)資等不同類型的資金，為行業(yè)的發(fā)展提供充足的資金支持。這些觀點(diǎn)為陪診服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路，對(duì)于推動(dòng)陪診服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

重要成果：專委會(huì)籌備啟動(dòng)，搭建產(chǎn)業(yè)融合新平臺(tái)

本次大會(huì)的另一重要成果是，“中國(guó)食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)健康陪診產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展專業(yè)委員會(huì)”的籌備工作正式啟動(dòng)。該專委會(huì)的成立旨在搭建一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，共同探討和推動(dòng)健康陪診產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展，為健康陪診產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、普惠化發(fā)展提供全方位的支持。

專委會(huì)將匯聚行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，開展行業(yè)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)推廣、人才培養(yǎng)等工作，推動(dòng)健康陪診產(chǎn)業(yè)與醫(yī)療、養(yǎng)老、保險(xiǎn)、金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，構(gòu)建更加完善的健康陪診產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時(shí)，專委會(huì)還將積極參與政策制定和行業(yè)監(jiān)管，為健康陪診產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。

在主旨演講環(huán)節(jié)，三位行業(yè)領(lǐng)袖分別從不同角度分享了對(duì)陪診行業(yè)未來(lái)發(fā)展的思考，其中AI技術(shù)的應(yīng)用成為了焦點(diǎn)。東蔓醫(yī)療創(chuàng)始人李應(yīng)武提出未來(lái)陪診需實(shí)現(xiàn)“四棒接力”，通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)診前智能前置、診中數(shù)據(jù)賦能、診后長(zhǎng)效管理和價(jià)值延伸升級(jí)，推動(dòng)陪診從“陪同就診”轉(zhuǎn)型為“全周期健康伙伴”；山東右典健康產(chǎn)業(yè)齊俊濤聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，提出構(gòu)建“養(yǎng)老-醫(yī)療-家庭健康”深度鏈接的產(chǎn)業(yè)鏈2.0體系，為陪診服務(wù)的多元化發(fā)展提供了思路；醫(yī)學(xué)專家銀小龍博士分享了“甘凈療法”的臨床實(shí)踐成果，推動(dòng)從“治病”到“防病”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。三位行業(yè)領(lǐng)袖的演講為陪診服務(wù)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明了方向，特別是AI技術(shù)的應(yīng)用，將為陪診服務(wù)帶來(lái)更加智能化、個(gè)性化的體驗(yàn)。

本次論壇作為國(guó)內(nèi)首次聚焦陪診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)業(yè)共生的高端對(duì)話，以響應(yīng)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)《健康陪診服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的宣貫啟動(dòng)，為陪診服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值解讀及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操指南的研討，為陪診服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了重要的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。會(huì)議深入探討了如何將“新質(zhì)生產(chǎn)力”的理念融入陪診服務(wù)，通過(guò)科技賦能、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)和模式創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型、技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)陪診產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展與新質(zhì)共生，為打造中國(guó)醫(yī)療健康服務(wù)的嶄新標(biāo)桿注入了強(qiáng)勁“健康活力”。（何良慶）