“買(mǎi)著放心、吃著安心?！?br/>

曾幾何時(shí)，“同仁堂”三個(gè)字在消費(fèi)者心里就等于放心。

但誰(shuí)能想到，就是這樣一個(gè)承載著幾代人信任的品牌，竟然出現(xiàn)了成本3塊多、售價(jià)翻20倍的假貨，核心營(yíng)養(yǎng)成分更是實(shí)測(cè)為0。

首先要說(shuō)的是，這次被央視實(shí)打?qū)嵠毓獾募儇泦?wèn)題，并不是同仁堂的傳統(tǒng)中藥，而是一款在各大電商平臺(tái)賣(mài)得很火的“99%高純南極磷蝦油”。

產(chǎn)品包裝上寫(xiě)得明明白白，“智利進(jìn)口原料”“1粒相當(dāng)于100只磷蝦”“磷脂含量43%”，這些宣傳點(diǎn)精準(zhǔn)戳中了長(zhǎng)輩們關(guān)注健康的需求，也讓這款產(chǎn)品成了不少家庭的“常備保健品”。

但誰(shuí)能想到，消費(fèi)者的一腔信任竟然慘遭辜負(fù)。

檢測(cè)結(jié)果一出來(lái)，卻令人目瞪口呆。

只見(jiàn)此次參與檢查的15款產(chǎn)品，14款產(chǎn)品都符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，唯獨(dú)號(hào)稱(chēng)老字號(hào)，對(duì)外宣稱(chēng)“買(mǎi)著放心，吃著安心”的北京同仁堂磷蝦油，查出了大問(wèn)題。

包裝上標(biāo)注的磷脂含量是43%，遠(yuǎn)超行業(yè)合格品≥2.0%的要求，可實(shí)際檢測(cè)下來(lái)，磷脂含量為0。

簡(jiǎn)單說(shuō)，消費(fèi)者花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)的“健康補(bǔ)品”，其實(shí)就是一顆普通的凝膠糖果，里面沒(méi)有任何對(duì)身體有用的營(yíng)養(yǎng)成分。

更令人無(wú)法忍受的是，北京同仁堂磷蝦油成本和售價(jià)的巨大反差。

根據(jù)生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)提供的資料，這款產(chǎn)品的出廠價(jià)只有3元到3.7元一瓶。

懂行的人都知道，高純度南極磷蝦油的原料價(jià)最低也要350元一公斤，一瓶60克的磷蝦油，光原料成本就不止10元。

3.7元的出廠價(jià)連原料都買(mǎi)不起，根本不可能是真正的磷蝦油。

可到了電商平臺(tái)，所謂的磷蝦油價(jià)格便直接暴漲到60多元，翻了將近20倍。

諷刺的是，這款產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商——北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司的工作人員，面對(duì)消保委的質(zhì)問(wèn)，全程在推諉。

要么是一問(wèn)三不知，要么就是各種的打太極。

當(dāng)央視記者問(wèn)及3.7元怎么做出“高純磷蝦油時(shí)，對(duì)方的給出的借口更是荒謬可笑。

“價(jià)格是生產(chǎn)商定的，可能有工藝保密，他報(bào)多少，我就人多少?！?br/>

咱就是說(shuō)，這純純的就是將別人當(dāng)成傻子在忽悠。

畢竟作為一家專(zhuān)業(yè)的健康藥業(yè)公司，他絕對(duì)不可能不知道磷蝦油的原料成本，對(duì)這種明顯低于合理成本的價(jià)格視而不見(jiàn)，本質(zhì)上就是默許造假。

更可恨的是，即使被約談了，這家廠家依舊沒(méi)有任何的悔悟，反而還想趁著事情沒(méi)有發(fā)酵起來(lái)錢(qián)，繼續(xù)在電商平臺(tái)上賣(mài)，為了能多賣(mài)一些，他們還搞起了降價(jià)促銷(xiāo)，目的就是想趁著輿論發(fā)酵前清庫(kù)存，把這些“垃圾產(chǎn)品”盡快脫手，再賺一筆黑心錢(qián)。

好在截止到12月14日，各大電商平臺(tái)已陸續(xù)下架相關(guān)產(chǎn)品。

事件發(fā)酵后，12月20日，同仁堂集團(tuán)終于發(fā)布致歉聲明，向廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界致以誠(chéng)懇的歉意。

并宣布開(kāi)展零容忍品牌嚴(yán)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，將會(huì)派專(zhuān)項(xiàng)工作組到四川開(kāi)展全面核查，責(zé)令涉事主體下架產(chǎn)品、依法賠償消費(fèi)者，追究相關(guān)企業(yè)的商標(biāo)侵權(quán)等責(zé)任。

同時(shí)對(duì)集團(tuán)各級(jí)企業(yè)的品牌使用情況進(jìn)行拉網(wǎng)式核查，清理“擦邊”使用字號(hào)、商標(biāo)不規(guī)范等行為，規(guī)范電商平臺(tái)授權(quán)店鋪標(biāo)識(shí)。

此前，同仁堂健康會(huì)員微信公眾號(hào)也發(fā)布聲明，稱(chēng)涉事產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣，已啟動(dòng)司法程序起訴涉事企業(yè)。

事實(shí)上，這并非同仁堂首次因品控問(wèn)題陷入信任危機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2018年，同仁堂蜂業(yè)就曾因回收過(guò)期蜂蜜并標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期，被處以1400余萬(wàn)元罰款，還被吊銷(xiāo)食品經(jīng)營(yíng)許可證，市場(chǎng)監(jiān)管總局更是撤銷(xiāo)了北京同仁堂的“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)。

此后同仁堂仍多次被消費(fèi)者吐槽。

而如此多次風(fēng)波的背后，也于同仁堂自體系內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的貼牌授權(quán)模式。

市面上多數(shù)標(biāo)注“北京同仁堂”的健康產(chǎn)品，其實(shí)大多并非來(lái)自集團(tuán)核心藥品生產(chǎn)線，而是通過(guò)下屬子公司授權(quán)貼牌生產(chǎn)，這種模式讓品牌方無(wú)需承擔(dān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本就能收割高額利潤(rùn)，卻也為品控缺失埋下了巨大隱患。

只希望這次之后，北京同仁堂能夠認(rèn)清到問(wèn)題的核心所在，愛(ài)惜自己的羽毛。

不要因?yàn)橐粫r(shí)的利益，砸了自己的百年招牌，一旦消費(fèi)者對(duì)其徹底的失望和失去信任，那將是真金白銀也買(mǎi)不回來(lái)的口碑。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)此，你怎么看呢？

參考文獻(xiàn)