山東
齊魯晚報·齊魯壹點 周千清 通訊員 魏亞琳
近日，菏澤民生熱力運行二部收到了來自天華國際小區(qū)用戶的一面感謝錦旗，鮮紅錦旗上 “技術精湛解難題 盡職盡責暖人心” 的燙金大字，是對熱力工作人員深夜搶修供暖設施的暖心肯定。
11 月 14 日，正值供暖冷運行階段，天華國際小區(qū)一用戶家中供暖設施突發(fā)漏水，若不能及時修復，將直接影響 15 日正式供暖后的正常取暖。菏澤民生熱力運行二部四組工作人員馬遠凱、李森得知情況后，第一時間奔赴用戶家中，為避免耽誤業(yè)主次日供暖，兩人主動開啟夜間加班模式，全程細致排查漏水點、高效開展維修作業(yè)，最終在深夜完成了設施修復，確保用戶按時用上了暖。
“本來還擔心第二天挨凍，沒想到師傅們大晚上趕過來忙活，又快又細心，真是太負責任了！” 用戶對工作人員的敬業(yè)態(tài)度贊不絕口，特意定制錦旗送到熱力部門，以表謝意。
菏澤民生熱力相關負責人表示，后續(xù)將持續(xù)以 “保供暖、暖民心” 為核心，用更及時的響應、更扎實的服務，保障市民溫暖過冬。
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