本報(bào)記者 張菁

每月一次的助浴日，成了浙江省寧波市北侖區(qū)沈爺爺翹首以盼的“幸福時(shí)刻”。中風(fēng)臥床后，為沈爺爺洗澡這件事曾是全家人的難題。

2024年，北侖區(qū)試點(diǎn)將“上門助浴”納入長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)包。護(hù)理員帶著充氣式浴槽上門，測(cè)體溫、評(píng)估身體狀況、調(diào)試水溫，一套流程下來(lái)90分鐘，個(gè)人只花40元。

“看著爸爸舒舒服服的，我心里都敞亮了?！迸畠荷蚺空f(shuō)，現(xiàn)在每個(gè)月，她都會(huì)幫爸爸預(yù)約一次助浴服務(wù)，這也成了老人最期待的事。

沈女士的感慨，道出了無(wú)數(shù)失能家庭的心聲。12月22日，2025年全國(guó)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在浙江寧波召開(kāi)。會(huì)上透露，這項(xiàng)被稱為社?！暗诹U(xiǎn)”的制度，已覆蓋全國(guó)約3億人，累計(jì)惠及超330萬(wàn)名失能群眾，年人均減負(fù)1.2萬(wàn)元，基金支出超千億元。

近十年的試點(diǎn)探索過(guò)程中，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)如何破解“一人失能，全家失衡”的社會(huì)痛點(diǎn)？又將如何重塑養(yǎng)老照護(hù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)？

破解“一人失能，全家失衡”困局

“阿婆，要換管子了，可能會(huì)有點(diǎn)涼，痛您就告訴我。”在寧波慈溪觀海衛(wèi)鎮(zhèn)，90后護(hù)師陳淑霞輕聲安撫著82歲的魏奶奶，利落地為她更換導(dǎo)尿管。而在過(guò)去，魏奶奶的女兒王建亞每月都要經(jīng)歷一場(chǎng)“大工程”：與家人合力將母親從床上抱到輪椅，推過(guò)村道，輾轉(zhuǎn)醫(yī)院排隊(duì)換管。

魏奶奶的經(jīng)歷并非個(gè)例。國(guó)家衛(wèi)生健康委的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)失能失智老人已超4500萬(wàn)人，平均每6位老年人中就有1位需要長(zhǎng)期照護(hù)。隨著人口老齡化進(jìn)程加速，對(duì)長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)的需求日益凸顯。

作為我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化的重大制度安排，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)以“第六險(xiǎn)”的定位，成為國(guó)家獨(dú)立的社會(huì)保險(xiǎn)新險(xiǎn)種。這項(xiàng)制度通過(guò)政府主導(dǎo)的責(zé)任共擔(dān)機(jī)制，將家庭照護(hù)責(zé)任擴(kuò)大為社會(huì)化互助共濟(jì)，依托多方資源協(xié)同供給照護(hù)服務(wù)，解決“一人失能、全家失衡”的社會(huì)痛點(diǎn)，為千萬(wàn)失能家庭筑起托舉生命尊嚴(yán)的保障防線。

“長(zhǎng)期照護(hù)保障制度是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是我國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略舉措?！眹?guó)家醫(yī)保局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)章軻指出，未來(lái)，將細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范操作細(xì)則、強(qiáng)化“全流程”質(zhì)控，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給，更好滿足群眾多元需求。

在寧波福壽康公司的智慧醫(yī)養(yǎng)數(shù)據(jù)大屏幕上，一組數(shù)據(jù)揭示了失能人群最迫切的需求：在累計(jì)服務(wù)的超37萬(wàn)個(gè)客戶中，服務(wù)需求排名第一大類是“生活照護(hù)”，其細(xì)分項(xiàng)排名前三的分別是身體洗浴、面部清潔和口腔清潔。

“這些看似基礎(chǔ)的護(hù)理，恰恰是許多失能家庭難以獨(dú)立完成的痛點(diǎn)?！备劭颠\(yùn)營(yíng)總監(jiān)李茜茜說(shuō)，寧波長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)推出的“每天一小時(shí)”上門服務(wù)制，將42項(xiàng)生活護(hù)理和10項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理送到床頭，精準(zhǔn)回應(yīng)失能家庭的需求。

制度保障網(wǎng)日漸織密

2016年，我國(guó)組織首批15個(gè)城市開(kāi)展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度試點(diǎn)，2020年，試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至49個(gè)城市，目前仍在持續(xù)擴(kuò)面，探索為失能人員的基本生活照料和與之密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理提供服務(wù)或資金保障。

2021年至2025年，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)連續(xù)5年被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，從“穩(wěn)步推進(jìn)”到“推進(jìn)建立”再到“加快建立”，政策力度持續(xù)加強(qiáng)。

“試點(diǎn)期間定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到1.2萬(wàn)家，是試點(diǎn)初期的10倍。”國(guó)家醫(yī)保局待遇保障司長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)處處長(zhǎng)雷雯介紹說(shuō)，制度已初步形成了覆蓋居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多種場(chǎng)景的服務(wù)供給模式。

作為全國(guó)首批試點(diǎn)城市，寧波堅(jiān)持“城鄉(xiāng)一體、全民共濟(jì)”推進(jìn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度落地。寧波市醫(yī)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該市不僅實(shí)現(xiàn)制度全覆蓋，更率先推動(dòng)職工與居民待遇統(tǒng)一、異地照護(hù)評(píng)估、“多評(píng)合一”等多項(xiàng)創(chuàng)新工作。

當(dāng)前，年輕一代贍養(yǎng)壓力陡增。在河南省開(kāi)封市，王奶奶因中風(fēng)已癱瘓3年多。兒子張強(qiáng)為了照顧母親，辭去工作，全家僅靠父親有限的退休金維持生計(jì)。“有了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，每月護(hù)理費(fèi)能報(bào)銷65%，我心里的大石頭也算落地了?！睆垙?qiáng)說(shuō)。

探索指向一個(gè)明確方向：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)不僅是保障制度，更是培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、解放勞動(dòng)力、服務(wù)發(fā)展大局的重要抓手。

“‘十五五’時(shí)期，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)將從試點(diǎn)轉(zhuǎn)向全面建制?！闭螺V表示，國(guó)家醫(yī)保局將加快推動(dòng)具有中國(guó)特色的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度建立，逐步實(shí)現(xiàn)全民參保。

照護(hù)有價(jià)值，產(chǎn)業(yè)有活力

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)帶來(lái)的不僅是服務(wù)與保障，更是許多人職業(yè)軌跡的改變。

“過(guò)去，養(yǎng)老護(hù)理常被視作‘伺候人’的活兒，現(xiàn)在它已是一門有技術(shù)的專業(yè)?！痹趯幉ㄊ泻Ｊ飬^(qū)廣安養(yǎng)怡院，95后長(zhǎng)期照護(hù)師施銀萍告訴記者，她從事該行業(yè)已5年。

日前，浙江省首批長(zhǎng)期照護(hù)師領(lǐng)取職業(yè)證書(shū)，包括施銀萍在內(nèi)的223人通過(guò)認(rèn)證，正式持證上崗。

拿到證書(shū)，施銀萍感受到職業(yè)認(rèn)同感的不斷提升?！安粩鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，能真正幫到失能家庭，這種價(jià)值感很特別?！彼f(shuō)。

2022年，長(zhǎng)期照護(hù)師作為新職業(yè)工種被納入國(guó)家職業(yè)分類大典。2024年2月，長(zhǎng)期照護(hù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，正式被納入國(guó)家職業(yè)體系。目前，持證上崗的長(zhǎng)期照護(hù)師已基本覆蓋全國(guó)所有省份，且隊(duì)伍中涌現(xiàn)出越來(lái)越多年輕的面孔。

產(chǎn)業(yè)層面，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)已釋放出巨大的市場(chǎng)需求。在廣安養(yǎng)怡院，一種“嵌入社區(qū)”的新型養(yǎng)老模式受到廣泛歡迎。該院在居民區(qū)設(shè)立照護(hù)中心，讓失能老人“養(yǎng)老不離家”，子女探望步行即可達(dá)。

“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)全面實(shí)施后，大大減輕了失能家庭負(fù)擔(dān)，我們這里現(xiàn)在一床難求?！鄙罡B(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域20多年，廣安養(yǎng)怡院院長(zhǎng)劉建麗真切感受到了制度帶來(lái)的變化，“在院的老人底氣足了，更有尊嚴(yán)了，幸福感更強(qiáng)了?！?/p>

小橙集團(tuán)董事長(zhǎng)劉峰現(xiàn)場(chǎng)展示了公司研發(fā)的毫米波雷達(dá)監(jiān)測(cè)設(shè)備，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)失能人員生命體征，已在多家機(jī)構(gòu)應(yīng)用?！翱萍寄軌蜃屪o(hù)理更精準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)更高效?！眲⒎逭f(shuō)。

據(jù)介紹，在數(shù)字化建設(shè)方面，國(guó)家醫(yī)保局將依托全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)參保、評(píng)估、支付、監(jiān)管等全流程數(shù)字化管理，并積極培育和開(kāi)放長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)新場(chǎng)景，支持新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)規(guī)模應(yīng)用。

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)