在電信網(wǎng)絡詐騙治理的敘事中，我們常將目光投向破案戰(zhàn)果、追贓成效，卻容易忽略那些在被騙陰霾中沉默的被害人。實際上，電信網(wǎng)絡詐騙的危害，不止于財產(chǎn)的滅失，也在于對被害人的心理傷害。

電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的被害人之所以選擇沉默，本質(zhì)是陷入困境后的自我保護。尤其是在“完美被害人”的隱性社會期待中，被騙者往往被貼上“貪婪”“愚蠢”“目的不純”的標簽，導致帶有“人性弱點”的行為被放大為“自作自受”的鐵證。這種偏見，讓許多本就深陷自責的受害者徹底失去尋求幫助的勇氣。由此，不少被害人在承受財產(chǎn)損失的同時，還要背負道德污名與自我否定的雙重枷鎖，心理創(chuàng)傷也在持續(xù)發(fā)酵。

偏見背后，潛藏著對電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的滯后認知。在詐騙手段日趨專業(yè)化、精準化的當下，犯罪團伙已形成從目標篩選、話術(shù)設計到證據(jù)偽造的完整產(chǎn)業(yè)鏈，其運作邏輯正是利用人性的普遍弱點，并非針對個體的“愚蠢”。而將被騙的責任歸咎于被害人，不僅忽視了騙子的狡詐與犯罪手段的升級，更是對犯罪行為的變相縱容，最終只會讓更多人在騙局面前選擇沉默。

對于電信網(wǎng)絡詐騙治理工作來說，被害人的沉默也是一種隱性阻礙。電信網(wǎng)絡詐騙的跨地域性與隱蔽性，決定了被害人的報案是串聯(lián)犯罪線索、鎖定犯罪鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當被害人選擇沉默，犯罪證據(jù)便可能缺失，犯罪分子或?qū)⒌靡蕴用摯驌簟?/p>

打破被害人的沉默困局，既需要摒棄“受害者有罪論”，破除“被騙即是愚蠢”的錯誤認知；也需要提升反詐工作的“人文關(guān)懷”，加強對被害人的心理疏導，為被害人發(fā)聲營造更包容健康的社會環(huán)境。

這是對電信網(wǎng)絡詐騙治理能力與治理溫度的雙重考驗。我們需要認識到，電信網(wǎng)絡詐騙被害人的聲音，不僅是打擊犯罪的重要線索，更是檢驗治理成效的重要反饋。當社會與公眾以包容取代苛責，進一步優(yōu)化制度保障與執(zhí)行實效，才能讓被害人不再沉默，共同匯聚起全社會反詐的堅實力量。

原標題：《打破沉默，別讓反詐路上少了被害人的聲音》

欄目主編：王海燕 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：解放日報 鄔林樺