稻盛和夫說(shuō)過(guò)一句話：

對(duì)今天做過(guò)的事，老老實(shí)實(shí)地進(jìn)行反省，發(fā)誓從明天起認(rèn)真改進(jìn)。這樣度過(guò)反省的每一天，我們不但能避免工作上的失敗，而且有利于在人生中提升心志。

這句話道出了稻盛和夫成為日本經(jīng)營(yíng)之神的一個(gè)重要原因：善于自省。

稻盛和夫的起點(diǎn)其實(shí)很低，一沒(méi)學(xué)歷，二沒(méi)資源，不過(guò)也是一位普普通通的牛馬。

但是，他最終創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)公司，僅花三年時(shí)間就挽救了瀕臨倒閉的日航，成為日本經(jīng)營(yíng)之神。

這一切成就，來(lái)源于他時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自身的反省。

我們很多人就是缺少了自省之心，從而陷入了又忙又窮的尷尬境地。

01

反省態(tài)度

大學(xué)畢業(yè)后，稻盛和夫就職于京都一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)——松風(fēng)工業(yè)。

這家企業(yè)經(jīng)常遲發(fā)工資，股東家族內(nèi)訌不斷，勞資爭(zhēng)議不絕。

他去附近商店購(gòu)物時(shí)，店主同情地說(shuō)：“你待在那樣的破企業(yè)，老婆都找不到?！?/p>

因此，他們同期入職的人，聚到一塊時(shí)就牢騷不斷，抱怨這家公司處處都不行。

一開(kāi)始，他也跟著滿腹牢騷，也跟著渾水摸魚(yú)。

但是經(jīng)過(guò)哥哥的一番勸罵后，他開(kāi)始自我反?。哼@么多年都沒(méi)干成一件像樣的事，我至少先把自己的態(tài)度端正了，先埋頭工作，絕不發(fā)牢騷。

他把鍋碗瓢盆都搬進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室，睡在那里，晝夜不分，全身心地投入了研究工作。

就這樣拼命工作了一段時(shí)間后，他開(kāi)始取得了出色的科研成果，在無(wú)機(jī)化學(xué)領(lǐng)域嶄露頭角。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論干哪份工作，都有各種難處和痛苦，但那些能夠從中脫穎而出的人，大多有個(gè)共性——善于內(nèi)省。

現(xiàn)在很多人內(nèi)心都是怨氣沖天，抱怨領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)苛，不滿薪水微薄，句句指向外界，字字不離不公。

但很少人靜心自問(wèn)：敷衍的方案、湊數(shù)的考勤、摸魚(yú)的態(tài)度，又配得上幾分高薪厚待？

一個(gè)人的工作態(tài)度，決定了他的人生走向。

中國(guó)零售業(yè)十大風(fēng)云人物衛(wèi)哲，在讀書(shū)期間因?yàn)橐环菽陥?bào)成為“中國(guó)證券之父”管金生的秘書(shū)。

在擔(dān)任秘書(shū)期間，衛(wèi)哲經(jīng)常反思自己哪里做得不夠好，所以即使翻譯年報(bào)、剪報(bào)紙這種微不足道的小事，都做足了功夫。

不會(huì)反思自己工作態(tài)度的人，往往只會(huì)推卸和抱怨，這樣遲早會(huì)被淘汰。

學(xué)會(huì)不怠慢、不拖延、不抱怨，以積極的姿態(tài)投入到工作中，方能有所回報(bào)。

02

反省方法

有時(shí)，稻盛和夫會(huì)問(wèn)員工：你是否在竭盡全力地工作？

員工通常會(huì)說(shuō)：是的，我在努力工作。

稻盛和夫會(huì)追問(wèn)道：你是否付出了不亞于任何人的努力？你的工作方法是不亞于任何人？

是的，稻盛和夫不僅常反省自己夠不夠努力，還時(shí)時(shí)審視自己的工作方法有沒(méi)有改進(jìn)的空間。

在京瓷創(chuàng)業(yè)初期，稻盛和夫是首席研究員和頂尖的技術(shù)專家，習(xí)慣于親力親為。

但隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，他發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越疲憊，而下屬卻無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面。

他反省到自己的工作方式存在嚴(yán)重問(wèn)題：他只是一個(gè)超級(jí)員工，而不是一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

從那以后，他不再是自己做給下屬看，而是教會(huì)下屬怎么做。

等到京瓷發(fā)展到一定規(guī)模，稻盛和夫作為社長(zhǎng)開(kāi)始對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)、對(duì)低下的效率感到焦慮，比如一個(gè)訂單到底賺不賺錢？哪個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率低下？

及時(shí)自省的他，琢磨出阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，大大提高了公司的效率。

其實(shí)，工作的不同階段，有不同的工作方式。人最怕的就是一直用舊方法，解決新問(wèn)題。

尼基·海斯在《想：你想對(duì)了什么，想錯(cuò)了什么》一書(shū)中提到一個(gè)詞，叫“心理定勢(shì)”：

人會(huì)被過(guò)去的認(rèn)知、事物的期待框定思維，僅關(guān)注特定類型的信息，最后做出不準(zhǔn)確的判斷。

就拿我們洞見(jiàn)來(lái)說(shuō)。

如果我們還是按照五年前的那套寫(xiě)文章的方法來(lái)寫(xiě)現(xiàn)在的文章，那可能現(xiàn)在就無(wú)人問(wèn)津，跟其他多數(shù)公號(hào)一樣沒(méi)落了。

如果我們還是按照八年前的小作坊模式去運(yùn)營(yíng)公司，公司也不會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在的地步。

太依賴舊經(jīng)驗(yàn)，不迭代新方式，會(huì)使一個(gè)人一步步喪失競(jìng)爭(zhēng)力。

這個(gè)時(shí)代，唯一不變的，就是變化本身。

只要不斷自查，不斷更新自己的工作體系、工作模式，就能一直走在前頭。

03

反省能力

稻盛和夫早年在分公司培訓(xùn)的時(shí)候，碰到過(guò)一個(gè)工人。

這個(gè)工人，初中學(xué)歷，生性笨拙。

一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，他的上司都會(huì)手把手教他好幾遍。

有時(shí)候，連旁邊的同事都看不下去，忍不住想上前親自動(dòng)手。

可二十多年后，稻盛和夫竟在總公司的高層會(huì)議上再次見(jiàn)到了他。

這時(shí)，那個(gè)工人，已然坐上了事業(yè)部長(zhǎng)的位置。

工人的老上司解釋說(shuō)，雖然他學(xué)得慢，但從不放棄精進(jìn)，每天都會(huì)反省自己哪些技術(shù)不到位。

他手中有一個(gè)本子，里面記錄了他需要學(xué)的技術(shù)。

一個(gè)技術(shù)動(dòng)作不會(huì)，就反復(fù)練習(xí)成千上萬(wàn)遍，直到熟練掌握。

靠著日積月累的點(diǎn)滴進(jìn)步，他才有了今天巨大的成績(jī)。

我認(rèn)同稻盛和夫的一句話：

“持續(xù)”與“重復(fù)”是兩回事，不是漫不經(jīng)心地去重復(fù)與昨天一樣的事情，而是今天勝過(guò)昨天，明天勝過(guò)今天。

工作那么多年，我看到太多人成了日復(fù)一日的“敲鐘僧”。

他們看似有五年的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上是把同一套技能重復(fù)了五年。

但其實(shí)真正的成長(zhǎng)，從不來(lái)自簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是持續(xù)深耕。

流程能否再快一秒？方案可否再完善一點(diǎn)？這些點(diǎn)滴的努力，才能讓自己真正拉開(kāi)與別人的差距。

稻盛和夫?yàn)榱藬[脫無(wú)意義的重復(fù)，曾給自己定下規(guī)矩：每天下班后，第一件事就是反思一天的工作，為明天總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

不懂得停下復(fù)盤的人，很容易陷入低水平的重復(fù)。

躬身自省，今天比昨天進(jìn)步一點(diǎn)，能力的邊界就會(huì)不斷延伸。

04

反省人格

稻盛和夫經(jīng)常提到一個(gè)詞：人格。

可以簡(jiǎn)單理解為人的品性或者人的心性。

為此，稻盛和夫有一個(gè)堅(jiān)持了30年的習(xí)慣，就是每天早上邊洗臉邊反省自己為人處事是否有問(wèn)題。

自己對(duì)待員工時(shí)有沒(méi)有不尊重的情況；自己是否傲慢或者吹了牛；自己有沒(méi)有盡到該盡的責(zé)任。

如果有做得不好的地方，稻盛和夫馬上會(huì)嚴(yán)厲地斥責(zé)自己：混賬。自我誡勉要改正錯(cuò)誤，不能再犯。

稻盛和夫重視內(nèi)心修養(yǎng)的提升，不會(huì)因?yàn)槲桓叨叭耍膊粫?huì)因?yàn)槔麧?rùn)迷失本心。

在投身通信事業(yè)時(shí)，他用“動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)”來(lái)審視自己的內(nèi)心，直到確認(rèn)自己沒(méi)有私念作祟，才下定決心參與競(jìng)爭(zhēng)。

在接手日航時(shí)，他的初衷是因?yàn)榭紤]到日航的破產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致三萬(wàn)多員工被迫失業(yè)，所以才接下這個(gè)重?fù)?dān)。

稻盛和夫這樣的品性贏得了公司員工、合作客戶、顧客的信任和欣賞。

在稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念中，人格排在第一位，而利潤(rùn)是努力的自然結(jié)果。所以他經(jīng)常反求諸己，檢討自己為人的不足。

做人做事，如果人格有損，能力再?gòu)?qiáng)也走不遠(yuǎn)。

反省自己的人格是否有不足，努力做個(gè)真誠(chéng)、善良、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，便能處處為自己積攢能量和運(yùn)氣。

香港科技大學(xué)商學(xué)院教授趙越分享過(guò)這樣一件事。

他在國(guó)內(nèi)十幾所高校都教過(guò)EMBA，先后接觸過(guò)1000多位企業(yè)家。

這些人中，有人特別聰明，有人特別善良，還有人特別精明。

若干年后，他發(fā)現(xiàn)那些精明的企業(yè)家要么破產(chǎn)了，要么坐牢了。

真正走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的，都是那些敦厚、善良的企業(yè)家。

這是一個(gè)拼能力的時(shí)代，更是一個(gè)拼人格的時(shí)代。

品行有缺陷的人，即便當(dāng)下僥幸有了一些成績(jī)，未來(lái)也不會(huì)走得太遠(yuǎn)。

學(xué)會(huì)自審人格，修心修身。只有這樣，你腳下的路才會(huì)越走越順。

稻盛和夫經(jīng)常閱讀英國(guó)哲學(xué)家詹姆斯?埃倫的《原因和結(jié)果的法則》。

很多次演講里，他都會(huì)引用書(shū)里面的一個(gè)比喻：

如果你不在自己心靈的庭園里播種美麗的草花，那里就將雜草叢生。就是說(shuō)，如果你不會(huì)反省，你的內(nèi)心將長(zhǎng)滿雜草。

稻盛和夫認(rèn)為，出色的園藝師翻耕庭園，除去雜草。同樣，我們也要通過(guò)天天反省，翻耕自己心靈的庭園。

沒(méi)有深刻的反省，便沒(méi)有驚人的超越。

努力踐行“反思+痛苦=進(jìn)步”這個(gè)公式，你一定可以走出又忙又窮這個(gè)困局。

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