來源：太倉城管

“城市管理進(jìn)社區(qū)”

太倉首場

集中見面會(huì)在科教新城召開 >>>

前言 |Preface

為扎實(shí)推進(jìn)“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作，進(jìn)一步推動(dòng)城市管理工作重心下移、力量下沉、服務(wù)下傾，12月23日上午，太倉市城管局、科教新城聯(lián)合舉辦全市“城市管理進(jìn)社區(qū)”首場集中見面會(huì)。太倉市城管局局長徐彬、科教新城管委會(huì)主任朱瓊出席會(huì)議并講話。會(huì)議由太倉市城管局副局長朱淵主持，科教新城管委會(huì)副主任陳芬千、王堅(jiān)強(qiáng)，市城管局相關(guān)科室、直屬單位負(fù)責(zé)人等參加。

朱瓊強(qiáng)調(diào)，“城市管理進(jìn)社區(qū)”是服務(wù)群眾和基層治理的“最前沿陣地”，要以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措，共同擦亮“最美城市客廳”名片。

當(dāng)好“黨建聯(lián)絡(luò)員”

深度融入社區(qū)治理

進(jìn)社區(qū)隊(duì)員要主動(dòng)亮明黨員身份，常態(tài)化參加社區(qū)黨組織會(huì)議、議事協(xié)商、志愿服務(wù)等活動(dòng)，將城市管理工作全面融入社區(qū)黨建工作格局。依托“身臨其凈”黨建服務(wù)聯(lián)盟等實(shí)體化項(xiàng)目，圍繞社區(qū)環(huán)境整治、設(shè)施維護(hù)、民生服務(wù)、難題破解等重點(diǎn)任務(wù)凝聚治理合力。

當(dāng)好“民情觀察員”

及時(shí)響應(yīng)群眾訴求

發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，依托日常巡查、“城管+社區(qū)+物業(yè)”工作群、網(wǎng)格居民群、12345熱線等多元渠道，建立民情訴求全量收集、高效流轉(zhuǎn)、閉環(huán)處置的工作機(jī)制，用快速響應(yīng)和務(wù)實(shí)成效贏得群眾信任。

當(dāng)好“政策宣傳員”

筑牢共治共享基礎(chǔ)

結(jié)合社區(qū)實(shí)際和群眾需求，制定個(gè)性化宣傳清單。創(chuàng)新宣傳方式，積極開展“城管開放日”“社區(qū)板凳會(huì)”“青苗公益”等活動(dòng)，引導(dǎo)商戶主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營、居民積極參與治理，營造“城市管理人人有責(zé)、美好家園共建共享”的濃厚社會(huì)氛圍。

當(dāng)好“服務(wù)協(xié)作員”

提升基層治理效能

落實(shí)“三上門三主動(dòng)”服務(wù)，變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)靠前”。主動(dòng)參與社區(qū)議事會(huì)、四方協(xié)調(diào)會(huì)，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，破解“單打獨(dú)斗、勢單力薄”的治理困境。牽頭制定“一社區(qū)一策”解決方案，推動(dòng)資源共享、力量整合、責(zé)任共擔(dān)。

徐彬強(qiáng)調(diào)，城市治理的“最后一公里”就在社區(qū)。下一步，要圍繞體制機(jī)制、法治、智治、共治，推動(dòng)“城市管理進(jìn)社區(qū)”再上新臺(tái)階。

以體制機(jī)制的完善保障運(yùn)行

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在社區(qū)黨組織牽頭協(xié)調(diào)下，把多個(gè)條線資源共享、力量融合、服務(wù)集成。結(jié)合“一委一辦一平臺(tái)”建設(shè)，完善“四事分流”“四方協(xié)調(diào)”“四聯(lián)融合”機(jī)制，最大力度回應(yīng)好、解決好基層反映問題。

以法治的要求規(guī)范行為

落實(shí)宣傳服務(wù)清單、管理執(zhí)法清單規(guī)定動(dòng)作。完善工作指引、操作手冊等標(biāo)準(zhǔn)化制度化規(guī)范，廣泛開展專題培訓(xùn)輔導(dǎo)。針對不同類型社區(qū)，探索個(gè)性化“需求清單”“對策清單”，實(shí)現(xiàn)“千篇一律”到“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變。

以智治的手段提升能力

加速城市運(yùn)管服平臺(tái)建設(shè)，豐富與社區(qū)治理息息相關(guān)的應(yīng)用場景。強(qiáng)化智能設(shè)備運(yùn)用，發(fā)揮科教新城無人機(jī)智慧巡查體系作用。定期對居民、社區(qū)反映的問題進(jìn)行匯總分析，找準(zhǔn)管理短板和薄弱環(huán)節(jié)，做到對癥下藥、靶向施策。

以共治的理念凝聚合力

開展“議事廳”“開放日”“體驗(yàn)日”等活動(dòng)，邀請居民參與和監(jiān)督治理。加強(qiáng)與物業(yè)、業(yè)委會(huì)、志愿者隊(duì)伍等協(xié)作，打造更多“小而靈”舉措，引導(dǎo)各方主動(dòng)履責(zé)。與城市體檢、城市更新等相結(jié)合，從背街小巷整治、小微公共空間改造等入手，推動(dòng)城市管理與社區(qū)治理統(tǒng)籌融合。

會(huì)議還介紹了“城市管理進(jìn)社區(qū)”相關(guān)情況，宣讀“城市管理進(jìn)社區(qū)”人員進(jìn)駐方案，進(jìn)社區(qū)隊(duì)員和社區(qū)書記代表分別進(jìn)行了交流發(fā)言。

下一步，太倉將進(jìn)一步強(qiáng)化保障體系，建強(qiáng)基層底盤，精準(zhǔn)感知民生需求，打造系統(tǒng)更強(qiáng)、融合更深、效能更高的“城市管理進(jìn)社區(qū)”升級(jí)版，切實(shí)推動(dòng)城市管理向“凝聚社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、保障社區(qū)”提質(zhì)提檔，打通城市治理“最后一公里”。