2025年12月25日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的實(shí)測(cè)結(jié)果讓人脊背發(fā)涼：一款名叫“固信安全管控平臺(tái)”的軟件，單套價(jià)格最低不到300元，23秒就能悄無(wú)聲息安裝到員工電腦，全程沒(méi)有任何彈窗提示，任務(wù)管理器和應(yīng)用列表里根本找不到它的蹤跡。更離譜的是，360、火絨等5款主流殺毒軟件全盤(pán)掃描，竟然都沒(méi)識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)，銷(xiāo)售人員直言“和殺毒軟件廠(chǎng)商協(xié)調(diào)過(guò)”，這意味著員工可能在毫不知情的情況下，微信聊天、屏幕操作、硬盤(pán)文件全被老板實(shí)時(shí)監(jiān)控。

這場(chǎng)“數(shù)字偷窺”生意早已形成成熟黑產(chǎn)鏈，在社交平臺(tái)、電商店鋪里公開(kāi)叫賣(mài)。記者以買(mǎi)家身份咨詢(xún)時(shí)，河北安固云軟件的銷(xiāo)售人員毫不避諱，直接發(fā)來(lái)多份采購(gòu)合同掃描件——武漢某科技公司一次性買(mǎi)了2300套，明確包含“微信聊天審計(jì)”模塊；國(guó)內(nèi)大型IT服務(wù)商、能源投資公司甚至高校都在采購(gòu)名單上，軟件宣稱(chēng)已服務(wù)數(shù)千家行業(yè)頭部企業(yè)，覆蓋金融、醫(yī)療、制造等多個(gè)領(lǐng)域。

賣(mài)家的“服務(wù)”細(xì)致到令人發(fā)指：不僅教老板趁員工下班偷偷安裝、刪除安裝包無(wú)痕操作，還能提供公網(wǎng)部署方案，哪怕員工把電腦帶回家，老板在千里之外也能實(shí)時(shí)監(jiān)控。控制端頁(yè)面里，微信、QQ、釘釘?shù)牧奶煊涗浤芡阶ト?，文字、圖片、文件一鍵預(yù)覽下載，實(shí)時(shí)屏幕、屏幕錄屏功能讓員工的每一個(gè)操作都無(wú)所遁形。更讓人警惕的是，個(gè)人無(wú)需提供企業(yè)資質(zhì)也能購(gòu)買(mǎi)，給非法監(jiān)控留下巨大漏洞。

這類(lèi)軟件能公然泛濫，核心是抓住了部分老板的管理焦慮。全球員工監(jiān)控軟件市場(chǎng)規(guī)模2024年就達(dá)到5.878億美元，2025年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)到6.488億美元，疫情后遠(yuǎn)程辦公興起讓監(jiān)控需求暴漲，搜索量較之前增長(zhǎng)75%。有些老板覺(jué)得300元成本低，能防員工“摸魚(yú)”、防商業(yè)機(jī)密泄露，卻忘了管理的本質(zhì)是信任而非監(jiān)視。他們不愿花心思建立合理的激勵(lì)機(jī)制，反而依賴(lài)技術(shù)手段打造“透明工位”，用監(jiān)控的“安全感”掩蓋管理能力的短板。

黑產(chǎn)的低門(mén)檻運(yùn)作更是推波助瀾。這些軟件本質(zhì)是“合法化的木馬”，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)數(shù)字簽名、偽裝成“企業(yè)管理軟件”，成功繞過(guò)殺毒軟件檢測(cè)。山東固信軟件作為源頭公司，通過(guò)代理商層層分銷(xiāo)，批量采購(gòu)20臺(tái)以上就能降價(jià)，單套最低不足300元，低價(jià)策略讓中小企業(yè)甚至個(gè)體老板都能輕松負(fù)擔(dān)。售賣(mài)者明知軟件可能被用于非法監(jiān)控，卻對(duì)“是否告知員工”避而不談，完全無(wú)視法律紅線(xiàn)。

但所謂的“監(jiān)控神器”，其實(shí)是懸在老板頭上的“法律炸彈”。我國(guó)《憲法》明確保護(hù)公民通信秘密，《個(gè)人信息保護(hù)法》要求處理個(gè)人信息必須合法、正當(dāng)、必要，且需充分告知并獲得同意。深圳有家電商公司未告知員工就裝監(jiān)控軟件，被罰款10萬(wàn)元；還有企業(yè)因監(jiān)控員工微信被判賠償86萬(wàn)元，賠償金按“每日查看次數(shù)×監(jiān)控天數(shù)”計(jì)算。更嚴(yán)重的是，非法獲取500條以上敏感信息就觸犯侵犯公民個(gè)人信息罪，最高可判7年有期徒刑，福州已有售賣(mài)監(jiān)控軟件者被判刑。

在我看來(lái)，300元能買(mǎi)到監(jiān)控軟件，卻買(mǎi)不來(lái)真正的工作效率；技術(shù)能實(shí)現(xiàn)無(wú)感知監(jiān)視，卻無(wú)法構(gòu)建健康的職場(chǎng)關(guān)系。優(yōu)秀的員工從來(lái)不是靠監(jiān)控管出來(lái)的，過(guò)度監(jiān)控只會(huì)讓員工陷入“多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)”的消極狀態(tài)，創(chuàng)造力下降27%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率降低19%，最終導(dǎo)致核心人才流失。真正的管理，應(yīng)該是明確規(guī)則邊界、給予員工信任，而不是用技術(shù)手段侵犯隱私。

監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，這類(lèi)非法監(jiān)控軟件的生存空間正在被壓縮。但遏制亂象還需要多方合力，員工要提高警惕，發(fā)現(xiàn)疑似監(jiān)控可通過(guò)勞動(dòng)熱線(xiàn)舉報(bào)、申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁維權(quán)；企業(yè)更要守住法律底線(xiàn)，摒棄落后的管理理念。你有沒(méi)有遇到過(guò)職場(chǎng)監(jiān)控？如果發(fā)現(xiàn)被偷偷監(jiān)控，你會(huì)選擇忍氣吞聲還是依法維權(quán)？評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！