出門在外

最怕的就是意外

一聲刺耳的剎車

一次不經(jīng)意的剮蹭

可能就會打破平靜

讓您陷入手足無措的境地

車要修、人要看、損失要算

責(zé)任到底怎么分？

賠償該向誰要？

流程又該怎么走？

本期《法官面對面——人民法庭庭長講法典》特別邀請到寧陜縣人民法院審判委員會委員、太山人民法庭庭長 晁俊杰。帶我們深入解讀《民法典》中關(guān)于交通事故的關(guān)鍵條款，厘清權(quán)責(zé)，并手把手教您如何合法、有效地維護自身權(quán)益。

寧陜縣人民法院審判委員會委員、太山人民法庭庭長 晁俊杰（左） 節(jié)目主持人 子露（右）

Q

事故發(fā)生后各方當(dāng)事人首先應(yīng)該怎么做？如果后續(xù)需要訴訟，又該提前做好哪些準(zhǔn)備？

A

這些年，我們在審理交通事故糾紛中，也發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分事故雙方對事故責(zé)任爭執(zhí)不休，還有部分受害方會對駕駛員進行指責(zé)、甚至威脅等。我們可以理解受害人的心情，但發(fā)生事故是誰都不希望的，所以雙方都應(yīng)理智對待，正確采取補救措施。結(jié)合司法實踐，交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人的核心原則是“先保安全、再固證據(jù)、依法維權(quán)”，具體可分為兩個階段：

第一階段：事故發(fā)生后立即做的3件關(guān)鍵事。1.優(yōu)先保障人身安全：立即停車開啟危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志；若有人員傷亡，第一時間撥打120急救電話，避免移動傷者（除非處于危險環(huán)境），同時疏散無關(guān)人員，防止二次事故。2.固定現(xiàn)場證據(jù)：用手機拍攝現(xiàn)場照片、視頻，記錄對方車輛車牌號、駕駛證、行駛證、保險單信息；若現(xiàn)場需移動，務(wù)必先拍照固定原始狀態(tài)，切勿隨意破壞現(xiàn)場。3.依法報警并通知保險公司：撥打122報警，向交警如實陳述事故經(jīng)過，配合勘查；同時聯(lián)系自身車輛保險公司報案，告知事故時間、地點、傷情等基本情況，避免因未及時報案影響理賠。目的是避免損失擴大、固定核心證據(jù)。

第二階段：若需訴訟維權(quán)，前期需做好的4項準(zhǔn)備。1.留存完整證據(jù)材料：除現(xiàn)場證據(jù)外，妥善保管醫(yī)療病歷、診斷證明、醫(yī)療費票據(jù)、護理費收據(jù)、誤工證明（單位出具的誤工時長及收入減少證明）、傷殘鑒定報告（若構(gòu)成傷殘）、交通費用票據(jù)等，這些是主張賠償?shù)暮诵囊罁?jù)。2.明確賠償主體與訴求：確定肇事方、保險公司等賠償主體（如車輛掛靠單位、借用/租賃車輛的實際使用人等）；明確訴求范圍，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等。3.選擇正確管轄法院：一般向交通事故發(fā)生地或被告住所地的基層人民法院起訴（如肇事方戶籍地、經(jīng)常居住地、保險公司所在地等），避免因管轄錯誤耽誤訴訟進程。4.及時起訴避免超過訴訟時效：身體受到傷害要求賠償?shù)模V訟時效通常為3年，從事故發(fā)生之日或治療終結(jié)、傷殘鑒定確定之日起計算，切勿拖延導(dǎo)致喪失勝訴權(quán)；起訴時需提交起訴狀、證據(jù)清單、原被告身份信息（個人身份證復(fù)印件、單位營業(yè)執(zhí)照等）、保險單復(fù)印件等材料。

Q

當(dāng)進入定損和索賠階段時，大家最關(guān)心的核心問題就變成了：“該找誰賠？責(zé)任怎么分？”我們知道一起事故可能涉及司機、車主、保險公司等多個主體，法律上對于賠償責(zé)任的承擔(dān)順序和分配規(guī)則是如何規(guī)定的呢？

A

在機動車事故責(zé)任糾紛案件中，關(guān)于賠償主體及責(zé)任分配問題，主要法律依據(jù)為《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條“機動車發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機動車一方責(zé)任的，先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機動車商業(yè)保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機動車商業(yè)保險的，由侵權(quán)人賠償�！睆脑摋l規(guī)定得知，車輛投保了交強險、商業(yè)三者險的情況下，事故損失先在交強險中賠償，不足的再在商業(yè)險中賠償，還有剩余才由駕駛員或車主承擔(dān)賠償責(zé)任；一般事故，保險理賠基本能夠解決損失賠償問題，駕駛員或車主承擔(dān)的很少（如：鑒定費、訴訟費等）。關(guān)于交強險，實行“無過錯責(zé)任”原則，根據(jù)《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十三條規(guī)定，無論駕駛員或車主是否在事故中負(fù)有責(zé)任，保險公司均在有責(zé)、無責(zé)兩種限額內(nèi)賠償，有責(zé)情況死亡傷殘180000元、醫(yī)療費18000元、財產(chǎn)賠償2000元，無責(zé)情況死亡傷殘18000元、醫(yī)療費1800元、財產(chǎn)賠償100元。如果未投保交強險，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十六條第一款“未依法投保交強險的機動車發(fā)生交通事故造成損害，當(dāng)事人請求投保義務(wù)人在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償?shù)�，人民法院�?yīng)予支持。”交強險范圍的損失，全部由車主或駕駛員承擔(dān)賠償責(zé)任。

Q

如果開車的人不是車主本人，比如把車借給了朋友或家人，一旦發(fā)生事故，責(zé)任該由借車的朋友承擔(dān)，還是由車主本人承擔(dān)呢？法律上是如何劃分車主和駕駛員的賠償責(zé)任的？

A

當(dāng)車主和駕駛員不是同一人時，責(zé)任劃分非常明確：原則上由駕駛員負(fù)責(zé)賠償；車主只在自身有過錯時，才承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。車主的過錯主要指：明知借車人無證、酒駕或車輛有缺陷卻仍出借，或因保管不善導(dǎo)致車輛被他人盜開等情況。

此時賠償順序不變：先由車輛保險賠付，不足部分再由責(zé)任人承擔(dān)。

Q

在實際生活中，尤其是在貨運、客運等運輸行業(yè)，還有一種常見的關(guān)系叫“掛靠”。比如，駕駛員個人買車，但為了獲得運營資格，將車輛登記在某一家運輸公司名下運營。如果這樣的車輛發(fā)生事故，駕駛員個人和掛靠的運輸公司，責(zé)任又該如何劃分？

A

核心原則可以概括為一句話：掛靠車輛出事，掛靠人與被掛靠人（通常指運輸公司）對外承擔(dān)連帶責(zé)任。

這主要依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百一十一條的規(guī)定，“以掛靠形式從事道路運輸經(jīng)營活動的機動車，發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機動車一方責(zé)任的，由掛靠人和被掛靠人承擔(dān)連帶責(zé)任。”

因此，在交強險、商業(yè)險賠償后，仍不夠賠的話，則由駕駛員和被掛靠人對剩余損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

Q

生活中，“開門殺”時有發(fā)生，看似簡單的開車門行為有時甚至造成很慘烈的后果。那么，乘客開車門致人碰人，責(zé)任由誰來擔(dān)？

A

實踐中，人民法院一般認(rèn)定駕駛?cè)撕统塑嚾送瑢贆C動車一方，乘客開車門造成他人損害屬于機動車一方責(zé)任，保險公司應(yīng)予賠償，超出保險賠付部分由侵權(quán)人承擔(dān)。

我給大家講一個典型案件：辛某某駕駛機動車載客，未緊靠道路右側(cè)停車，乘客陳某開門時也未充分注意，與騎電動自行車的周某某發(fā)生碰撞，造成周某某受傷，車輛受損。公安交管部門認(rèn)定，辛某某負(fù)事故主要責(zé)任，陳某負(fù)事故次要責(zé)任，周某某無責(zé)任。辛某某駕駛的車輛在某保險公司投保了交強險和商業(yè)三者險，事故發(fā)生在保險期間內(nèi)。周某某訴至法院，請求判令陳某、辛某某、某保險公司賠償損失。法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，辛某某未緊靠道路右側(cè)停車，陳某開車門未確保安全，造成周某某受損，二人行為共同造成了損害后果。對于受害人而言，機動車一方系一個整體，陳某與辛某某同屬機動車一方，陳某的責(zé)任也屬于機動車一方責(zé)任，某保險公司關(guān)于其對乘客責(zé)任部分不應(yīng)承擔(dān)保險責(zé)任的抗辯不能成立，某保險公司應(yīng)在交強險和商業(yè)三者險范圍內(nèi)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。就超出保險賠付范圍的部分，由駕駛?cè)诵聊衬吵袚?dān)70%賠償責(zé)任，乘客陳某承擔(dān)30%賠償責(zé)任。最終判決：某保險公司賠償周某某各項損失共計24萬余元，辛某某賠償周某某4200元，陳某賠償周某某1800元。該案的裁判，一方面充分發(fā)揮責(zé)任保險保障救濟功能，另一方面，警示駕駛?cè)�、乘車人增強安全意識，在停車、開車門時謹(jǐn)慎注意，共同筑牢安全防線。

Q

近年來，隨著網(wǎng)約車行業(yè)的快速興起，網(wǎng)約車已成為社會公眾日常出行的重要選擇。如果乘坐網(wǎng)約車發(fā)生交通事故，網(wǎng)約車平臺公司是否承擔(dān)責(zé)任？

A

網(wǎng)約車平臺公司作為承運人，應(yīng)當(dāng)保障乘客的乘車安全。我給大家講這么一個案件：某科技公司系某網(wǎng)約車平臺的經(jīng)營者。唐某某系網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。乘客陳某某通過某網(wǎng)約車平臺預(yù)約下單乘坐唐某某駕駛的網(wǎng)約車。駕駛過程中，因唐某某操作不當(dāng)，車輛撞向路邊護欄，造成陳某某右手粉碎性骨折。公安交管部門認(rèn)定，唐某某在駕駛過程中操作不規(guī)范，負(fù)事故全部責(zé)任。陳某某訴至法院，請求判令某科技公司賠償各項經(jīng)濟損失共計人民幣26萬余元。法院經(jīng)審理認(rèn)為，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十六條規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益。本案中，陳某某通過某科技公司的網(wǎng)約車平臺發(fā)出出行信息，該平臺通過短信提示乘坐車牌號碼和聯(lián)系電話接受要約，可以認(rèn)定雙方之間形成了公路旅客運輸合同關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十五條、第八百一十九條、第八百二十三條規(guī)定，某科技公司作為承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任，在沒有證據(jù)證明陳某某的受傷是其自身健康原因或故意、重大過失造成的情況下，陳某某的損失應(yīng)由某科技公司承擔(dān)。結(jié)合誤工費等賠償項目的計算標(biāo)準(zhǔn)，最終判決：某科技公司賠償陳某某各項損失共計23萬余元。本案判決認(rèn)定乘客和網(wǎng)約車平臺公司成立公路旅客運輸合同關(guān)系，依法判令網(wǎng)約車平臺公司對車輛運營過程中發(fā)生的乘客損害承擔(dān)賠償責(zé)任，既合理認(rèn)定事故責(zé)任，妥善處理事故糾紛，也督促網(wǎng)約車平臺加強安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更便捷、可靠的出行體驗，守護網(wǎng)約車安全運營底線。

Q

在賠償項目和標(biāo)準(zhǔn)上，有哪些具體規(guī)定或需要注意的？

A

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條“侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金�！�

實際案例中，賠償項目主要包括交通費、醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、傷殘賠償金、被扶養(yǎng)人生活費等。

下面我分別講一下具體項目和陜西省標(biāo)準(zhǔn)：①交通費。發(fā)生事故后，如果有人受傷需要就醫(yī)，應(yīng)選擇撥打120救護車，清晰告知事故地點，壓縮搶救時間，不盲目自行呼叫私家車，一個是交通費不好確定，也不利于對傷者的快速有效救治。②醫(yī)療費。按實際支出來，這里需要注意非醫(yī)保用藥項目，有必要的話適當(dāng)跟保險公司、醫(yī)院溝通，如果車主投保有商業(yè)險中的非醫(yī)保用藥那就不存在，如果沒有投保此項，那就要跟醫(yī)院適當(dāng)?shù)卣f明在醫(yī)保用藥范圍內(nèi)用藥，利于后面保險公司全額理賠；還有，就是未治療終結(jié)，盡量不要提前出院或到私人診所自行購藥，檢查、復(fù)查需到正規(guī)醫(yī)院、要有診斷證明、處方，這些才是保險公司理賠的合法依據(jù)。③誤工費。主要看年齡和事故前工資收入情況，如果男性年齡超過60歲、女性超過55周歲，正常情況下不支持誤工費，如果要主張就需要提供近年來的經(jīng)營收入工資等；未達該年齡的，如果無固定收入的，法院會參照陜西省城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員2024年度（上年度）平均工資58,791.00元/年÷365×誤工天數(shù)×事故責(zé)任比例；要是自己有固定收入就需要提供工資收入證明、實際減少證明、平均工資等證據(jù)。④護理費。建議直接雇請醫(yī)院護工，好舉證好理賠，保險公司基本上都認(rèn)，人數(shù)遵從醫(yī)囑，盡量不要盲目以家屬數(shù)人護理，理賠不一定全支持；護理費標(biāo)準(zhǔn)，如果是自行雇請親屬護理，又屬于無固定收入的，參照陜西省私營單位居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)2024年度（上年度）平均工資44,514.00元/年÷365×護理天數(shù)×事故責(zé)任比例。⑤住院伙食補助費和營養(yǎng)費。住院伙食補助費參照國家機關(guān)一般工作人員出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)，營養(yǎng)費為30元/天，屬陜西省標(biāo)準(zhǔn)。⑥住宿費。該項不屬于傷者必然產(chǎn)生費用，所以不賠，作為傷者家屬要特別注意，避免盲目擴大造成個人損失。⑦傷殘賠償金。參照陜西省2024年度（上年度）城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入46,821.00元×20年×傷殘指數(shù)；傷殘等級問題，需要專業(yè)的鑒定機構(gòu)，最好經(jīng)過法院委托，可在訴前、訴中申請，在進行傷殘等級鑒定的同時，對誤工期、護理期、營養(yǎng)期一同鑒定，合理合法，保險公司基本全認(rèn)全賠；如果自行委托鑒定，反倒給保險公司提出重新鑒定埋下伏筆，耽擱了訴訟時間，不利于快速有序獲賠。⑧被扶養(yǎng)人生活費。有傷殘，一般都會支持這一項；但是這一項需要提供被扶養(yǎng)人年齡、無收入及撫養(yǎng)人的相關(guān)證明。⑨精神損害賠償。施行陜西省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，十級傷殘5000元，以此類推向上增加至50000元。

Q

車主在投保時，需要注意哪些事項？

A

一方面，建議所有車主在投保交強險的同時，盡可能投保商業(yè)險，最起碼要有商業(yè)第三者責(zé)任險1000000元以上（保費也就1000多元），不至于因為發(fā)生交通事故后賠不起或因無保險，由侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)致家庭困難。另一方面，在投保數(shù)種商業(yè)險或者全險的過程中，要逐項與保險公司說清楚、了解明白，包含項目，特別是保險公司約定的免責(zé)免賠范圍，一定要求保險公司給予特別提示和明確告知，避免事故后保險公司以限額外、醫(yī)保外用藥、精神損害賠償金屬于免責(zé)范圍等不賠和拒賠，這里需要投保人投保時（特別是在手機上投保，快速閱讀讀秒時間較短，根本來不及閱讀完的情況下）格外小心和注意，以防投了保險出事故又不賠，這種案例也很多見，雙方爭議往往就會在，是否明確告知和盡到特別提醒義務(wù)上。當(dāng)然，商業(yè)險合同上確實約定了免責(zé)范圍，也盡到了提醒告知義務(wù)，那當(dāng)然符合免責(zé)約定，也應(yīng)遵從有效的約定。

來源： 安康綜合廣播